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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
友人と二人で利用しました。温泉の湯質やや夕食のバイキングはとても良かったが、予約時に従業員の態度など不備の無き様に頼むと書いているにも関わらずチェックイン時のスタッフの声の小さくやる気が見られないのが不愉快でした。また、バスタオルやハンドタオルが1セットしか置いてないのも不親切。朝食時の席誘導も空いているにも関わらず窓側でないのもどうかと思います。一番部屋取ってこれがこのままなら微妙。鳴子自体は良い場所なので、改善されればまた行きたいかな。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角のご旅行におきまして、私共サービスが行き届かず、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。フロントにおきましては、はっきりと快活にご対応できるよう、指導して参ります。又、ご朝食のご案内につきましても、現在のシステムを見直し、お客様にとってより良いおもてなしができる様、現場のスタッフと話し合って参りたく存じます。この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。これに懲りませず、再びご縁を受け賜ります様、伏してお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
友人と二人で利用しました。
温泉の湯質やや夕食のバイキングはとても良かったが、
予約時に従業員の態度など不備の無き様に頼むと書いているにも関わらず
チェックイン時のスタッフの声の小さくやる気が見られないのが不愉快でした。
また、バスタオルやハンドタオルが1セットしか置いてないのも不親切。
朝食時の席誘導も空いているにも関わらず窓側でないのもどうかと思います。
一番部屋取ってこれがこのままなら微妙。
鳴子自体は良い場所なので、改善されればまた行きたいかな。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
折角のご旅行におきまして、私共サービスが行き届かず、
ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントにおきましては、
はっきりと快活にご対応できるよう、指導して参ります。
又、ご朝食のご案内につきましても、
現在のシステムを見直し、お客様にとってより良いおもてなしができる様、
現場のスタッフと話し合って参りたく存じます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これに懲りませず、再びご縁を受け賜ります様、
伏してお待ちしております。