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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.17
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.72
  • 食事4.62

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-20 12:40:52

【良かった店】
・温泉
・料理の質
【残念な点】
・大浴場の脱衣所が狭い
・部屋の壁が薄い
・バイキングが混雑し、長時間並ばなければならない。
(人気の料理は列を別にするなど改善すべき)
・番号札をもらって車を預けるが、チェックアウトの際にフロントで札を返し、車の受け取り時はナンバーで呼ばれる。
(レンタカーだとナンバーは覚えていられない。車の受け取りまで番号札にすべき)

総じて二度と宿泊はしたくないと思いました。周りの口コミが良かったので大変期待していただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2018-11-27 22:44:36

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事の際はごゆっくりとお楽しみ頂く事ができず、大変申し訳ございません。
現在のシステムを見直し、スムーズにご案内できるよう精進して参ります。

お車におきましても貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お声を今後に活かしていけるよう、努めて参ります。

折角お運び頂いたにも関わらず、ご旅行をお楽しみ頂く事ができず、お詫びの言葉もございません。
ご指摘頂いた点を見直し出来る箇所から取り組んで参ります。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【鳴子の湯で元気に!】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】スタンダード和室(喫煙・バス・トイレ付)】