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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
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車で行きました。着いたと同時に、何の説明もなく「車の鍵を貸してくださーい」とぶっきらぼうな言い方をされ持っていかれ、車を移動されました。移動先のことや、車を移動するから荷物を忘れないようになど説明はありませんでした。客に対する配慮が足らないと思いました。不審だったので、帰るときに車のボディを確認したらかすり傷のような跡がありました。いつ付いた傷かはわかりませんが、頼んでもいないのに勝手に運転して傷を付けて返すというのは如何なものでしょうか。傷について車を持って来た人に聞いてみても、しどろもどろとした変な対応で気分が悪かったです。今回はとても勉強になりました。次回、別の宿泊施設に行ったときは場の雰囲気に流されて安易に車のキーを渡さない方がいいですね。部屋でさに着いてすぐに椅子の上に長い髪の毛１本と、内線電話の横に長い髪の毛１本があることに気づきました。もっと丁寧に掃除をした方がいいと思います。食事と温泉はとても良かったので、車の傷はとても残念でした。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご来館の際はご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。駐車場が離れた場所にある事、お忘れ物の確認など、きちんと丁寧にご案内するよう、車両スタッフへ指導して参ります。お車におきましては、お預かりした際に傷の点検など行い、十分に注意を払いお取り扱いしております。その後のスタッフの対応にも至らない点のございました事、重ねてお詫び申し上げます。きちんとお客様のお気持ちになりご説明できるよう、精進して参ります。ご自身でお車をご移動する事もできますので、恐れ入りますがスタッフへお伝え頂ければ幸いです。ご案内が至らず、大変申し訳ございません。又、お部屋におきましても、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。最後の確認を怠らないよう、今一度再教育いたします。貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。これに懲りませず、再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。
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投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
車で行きました。着いたと同時に、何の説明もなく「車の鍵を貸してくださーい」とぶっきらぼうな言い方をされ持っていかれ、車を移動されました。移動先のことや、車を移動するから荷物を忘れないようになど説明はありませんでした。客に対する配慮が足らないと思いました。不審だったので、帰るときに車のボディを確認したらかすり傷のような跡がありました。いつ付いた傷かはわかりませんが、頼んでもいないのに勝手に運転して傷を付けて返すというのは如何なものでしょうか。傷について車を持って来た人に聞いてみても、しどろもどろとした変な対応で気分が悪かったです。
今回はとても勉強になりました。次回、別の宿泊施設に行ったときは場の雰囲気に流されて安易に車のキーを渡さない方がいいですね。
部屋でさに着いてすぐに椅子の上に長い髪の毛１本と、内線電話の横に長い髪の毛１本があることに気づきました。もっと丁寧に掃除をした方がいいと思います。
食事と温泉はとても良かったので、車の傷はとても残念でした。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
駐車場が離れた場所にある事、お忘れ物の確認など、きちんと丁寧にご案内するよう、車両スタッフへ指導して参ります。
お車におきましては、お預かりした際に傷の点検など行い、十分に注意を払いお取り扱いしております。
その後のスタッフの対応にも至らない点のございました事、重ねてお詫び申し上げます。
きちんとお客様のお気持ちになりご説明できるよう、精進して参ります。
ご自身でお車をご移動する事もできますので、恐れ入りますがスタッフへお伝え頂ければ幸いです。
ご案内が至らず、大変申し訳ございません。
又、お部屋におきましても、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
最後の確認を怠らないよう、今一度再教育いたします。
貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これに懲りませず、再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。