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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.21
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.74
  • 食事4.64

風呂4

na8053さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

na8053さん [60代/男性] 2019-10-27 22:16:30

部屋がきれいにリニューアルされてとても使いやすくリラックスできました。洗面台とトイレが広く妻も喜んでいました。食事もおいしく、以前よりメニューの質が上がったと思いました。とてもすばらしいお風呂でしたが、従業員の態度が残念でした。4時10分にお風呂に入ったところ、従業員からあと10分くらいしか入れないと言われ、さらに入浴して5分後に、あと5分で上がってくださいと風呂に入ってきて大声で言われました。追い立てられるように上がってきましたが、せっかく楽しみにしていた温泉が忙しいものになってしましました。朝5時に男女入替になるとのことでしたが、4時30分までにお風呂から上がればいいとしか思っていなかったので、チェックイン時や大浴場に分かりやすく表示してほしいものです。それ以外はすばらしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2019-11-01 15:38:27

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

和洋室のお部屋、奥様にもお喜び頂く事ができ嬉しく存じます。
「みちのくバイキング」もお楽しみ頂け、光栄です。

大浴場におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフの対応におきましても、ご不快の念をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
きちんと丁寧にご案内するよう、指導して参ります。
お風呂の営業時間も分かりやすく表示できるよう、検討して参ります。
貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。

この度はご投稿、誠にありがとうございます。
再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鳴子の湯で元気に!】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和洋室(禁煙)※2016年改装】