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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.17
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.72
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-06 17:31:41

楽天の予約画面に「備考(任意)」という欄があったので、部屋が喫煙室なので消臭措置のお願いを書き込みましたが、まったく何も返信は頂けませんでした。見て頂けないのであれば書き込みできる備考欄は無くした方が良いです。他の宿泊施設ではそうした欄を設けてない施設も多いです。書き込みする側としては返信を期待しているはずなので。
朝食会場ですが、二人用のテーブルを案内されましたが前後左右が狭くて不自由でした。折角の窓外の景色も見えずに、ゆったりとした朝食とならずに残念でした。
温泉も、露天風呂では外の景色は見えないので開放感を得られませんでした。

とは言うものの、秋保、作並、遠刈田など宮城県内の温泉各地を楽しんでいますが、今回の鳴子ホテルさんの泉質がとても良くて上記の不満も取り消してしまうくらいに温泉には満足致しました。
食事もおいしく頂きましたし、同行の者はスタッフの方の対応がご親切で良い感じと言ってました。次回の機会がありましたら湯治的な利用で連泊を検討したいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2020-01-15 15:15:38

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

備考欄のご返信におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
全てのコメントを確認しおりましたが、質問事項以外は、ご返信を控えておりました。
今後はきちんと皆さまにお答えするよう、努めて参ります。

ご朝食会場におきましても、ごゆっくりとお楽しみ頂く事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
お席割りの際は、出来る限り気を付けて参ります。
露天風呂におきましても、人通りの多い温泉街に面しているため、景観をご堪能頂けず心苦しく存じます。
大変貴重なお声を頂戴し、御礼申し上げます。

当館の硫黄泉におきましては、ご満足頂く事ができ光栄でございます。
お連れのお客様からスタッフに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、温泉で癒されに是非お運び頂ければ幸いです。
鳴子の地より、謹んでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鳴子の湯で元気に!】会席膳プラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室(喫煙・バス・トイレユニットタイプ)】