楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.16
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.72
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-23 22:29:50

リピートです。やはり食事と温泉が大変素晴らしい!!早速また行きたくなっています。次はいつ行こうかな~(‾ー‾)

実は前日に他県の宿泊施設を利用したのですが、そこはバイキングをやめてお膳での提供、客足も少なめでした。
時節柄、こちらもバイキングじゃなかったらガッカリだなぁ…と思っていたので、アルコール消毒の実施や使い捨て手袋の準備、こまめなトング類の交換と、バイキングを実現させるための努力に頭が下がりました。
ごちそうを食べられて本当に良かった!大満足です!

お風呂も、4:30~5:00は男女入れ替えのため入れませんが、それ以外の深夜帯も入れるのが嬉しかったです。
今は12時頃にお風呂が終わってしまう施設が多いですよね。深夜に貸し切り状態でゆっくり温泉を堪能できたのも幸せでした。
前回は岩風呂が茶色っぽかったのに今回は真っ黒で、温泉は本当に生き物なのだなぁ、面白いなぁと思いました。内湯が緑色の時に入ってみたいものです。
アトピー持ちですが、お肌がすべすべです。近くにこのお湯があったらなぁ~と、地域の人をうらやましく思います。

コロナ騒動の中でもあれだけの集客があって、あれほどの質の良い料理の数々を提供できて、ほぼ24時間温泉が稼働できる。改めて、力のあるホテルだなぁと感心した今回の宿泊です。

最後に、今回気になったこと2つ。
外の車係の人が、大雨の中、傘もささずにお仕事をしていました。車を移動する際、びっちょびちょのジャンパーのままで客の車に乗り込み、運転して行きました。車のシートが臭くなりそうで嫌だなぁと思いました。びっちょびちょのジャンパーを脱いでシートに座るという配慮はないのでしょうか?そもそも、傘をさして車の誘導をしてもいいと思うのですが…。うわー…(-_-)と思いました。
また、車止め?がない建物なので、荷下ろしをする間は雨に当たります。玄関先に貸し出し用の傘がありましたが、係の人は客に傘をさす様子はありません。今時はこういう時傘をさしてくれるよなぁ…と思いながら、雨に打たれて荷下ろしをしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2020-03-30 23:50:19

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

バイキングをお楽しみ頂くことができ、光栄に存じます。
安心してご利用頂けるよう、出来る限りの対策をして参りたく存じます。

お風呂もごゆっくりとご満喫頂け、嬉しい限りです。
噴出したばかりの源泉は初め、無色透明ですが空気に触れることで様々な色に変化します。
外気の気温や湿度が関係すると言われていますので、違う季節にも是非お運び頂ければ幸いです。
また、当館の湯は美肌成分のメタケイ酸と殺菌効果のあるメタホウ酸を多く含み、
美肌とクレンジング、ダブルの効果で肌修復も期待できます。
ご体感頂くことができ、嬉しく拝読しました。

新型コロナウイルスの影響で、当館もお客様が少なくなっておりますが、お声を励みに、みなで力を合わせ頑張って参りたく存じます。
大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また、ご来館の際はサービスが行き届かず、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お声をスタッフで周知し、お客様のお気持ちになり、温かいおもてなしができるよう努めて参ります。
貴重なご意見、謹んで御礼申し上げます。

またご縁を受け賜わりましたら、
温泉で心も体も癒されに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、鳴子の地よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室(禁煙・バス・トイレユニットタイプ)】