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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
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鳴子温泉は2度目で今回このホテルは初めて利用したがWiFiが使えるのはロビーのみとは思わず不便だった。チェックイン時や食事処ではコロナ対策で検温やアルコール消毒はきちんとしていたが、大浴場の脱衣所はすぐ隣に人が来て密になることが多かったアメニティは少なく高級な宿をうたっている割にはサービス面は不足していて不満
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。WiFiにおきましてはご不便おかけし、お詫び申し上げます。当館には敷地内に3本の自家源泉があり、温泉の強い成分で電化製品が数か月で故障してしまいます。フロントとラウンジのみのご利用となっており、何卒ご理解頂ければ幸いです。大浴場におきましても、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。脱衣所のかごを通常より少なくし、人数制限をしておりますが、配置など今一度見直して参ります。アメニティにおきましても、ご期待に沿う事ができず心苦しく存じます。充実していけよう、検討いたします。折角お運び頂いたにも関わらず、お喜び頂けるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございません。ご指摘頂いた点を改善していけるよう、精進して参ります。これに懲りませず、再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。
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投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
鳴子温泉は2度目で今回このホテルは初めて利用したがWiFiが使えるのはロビーのみとは思わず不便だった。
チェックイン時や食事処ではコロナ対策で検温やアルコール消毒はきちんとしていたが、大浴場の脱衣所はすぐ隣に人が来て密になることが多かった
アメニティは少なく高級な宿をうたっている割にはサービス面は不足していて不満
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
WiFiにおきましてはご不便おかけし、お詫び申し上げます。
当館には敷地内に3本の自家源泉があり、温泉の強い成分で電化製品が数か月で故障してしまいます。
フロントとラウンジのみのご利用となっており、何卒ご理解頂ければ幸いです。
大浴場におきましても、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
脱衣所のかごを通常より少なくし、人数制限をしておりますが、配置など今一度見直して参ります。
アメニティにおきましても、ご期待に沿う事ができず心苦しく存じます。
充実していけよう、検討いたします。
折角お運び頂いたにも関わらず、お喜び頂けるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を改善していけるよう、精進して参ります。
これに懲りませず、再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。