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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.16
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.74
  • 食事4.62

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-14 16:12:42

「禁煙」希望でしたが、直前の予約のため「喫煙」の部屋しか空いていませんでした。しかし、電話でお願いすると快く消臭対応していただけました。スタッフさんは、皆さん丁寧な接客で、温泉の泉質・温度も良いです。バイキングも、種類が豊富でお料理全部美味しいです。特に「ちゃんこ鍋」がおいしかったです。
部屋にWi-Fiがなく、物足りなく感じましたが、Wi-Fi無い方がゆったり過ごせる気がして、逆によかったと思います。
唯一、エアコンの効きがわるかったので、そこは改善いただけたら嬉しいなと思います。
今度は友人や親と、また来たいと思えるお宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2021-06-17 01:28:02

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋におきましては、ご期待に沿う事ができずお詫び申し上げます。
また、スタッフに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。

バイキングでは「ちゃんこ鍋」をお気に召してくださったとのこと、嬉しく拝読しました。宮城野部屋直伝のレシピですので、宮城の味を心行くまでご堪能頂ければ幸いです。

Wi-Fiにおきましては温泉で壊れてしまうため、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
エアコンにおきましても、お部屋で快適にお過ごし頂く事ができず大変申し訳ございません。
現場を確認し、点検をさせて頂きます。
貴重なお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。

またご縁を受け賜わりましたら、ご友人やご家族との素敵な思い出をつくりに、是非鳴子へお運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!直前割★バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室(喫煙・バス・トイレユニットタイプ)】