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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.74
  • 食事4.62

食事2

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-16 17:52:40

今回の宿泊で残念な事が二件ありました。
一つ目は、部屋の照明の調節が無い事です。メインスイッチを消すと部屋は真っ暗になり、入口の照明では明るすぎました。夜中に起きた時に大変な思いをしました。間接照明等があれば違ったかもしれませんね。
二つ目は、バイキング会場の席です。
しっかり密です。密過ぎです。
隣の席は近いわ人が沢山居るわで、配慮しているのか疑問を感じました。
密を避けたいのでスタッフに申し出ましたが、何が何でもこの席しか無い様な事を言われ残念な気持ちにもなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2022-02-18 18:53:32

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の照明におきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けるよう、工夫して参りたく存じます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

バイキングレストランにおきましても、密になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お席が足りず柔軟なご対応もすることができず、心苦しく存じます。
バイキングの定員数やお席割などを、今一度見直し、ゆったりとお食事をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。

これに懲りませず、再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】洋室(禁煙)※2016年改装】