楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.16
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.72
  • 食事4.62

総合2

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-23 13:19:38

年に数回づつ長年お世話になってきましたが、今回はがっかりする事が多く残念でした。
アメニティについては何年か前からでしたが、今回は風呂上がりの整髪料等も無くなってましたね。
食事も前回からは夕食、朝食共に何か減っていた感じでした。
この物価高の中厳しいのは理解しますが質を落としてほしくないし、落とすなら知らせてもらいたいです。
鳴子ホテルさんは宿泊費に対しての満足度が非常に高いので長年利用してきました。
どうかそういう客の思いを受け止めて考えていただきたいと思います。
大変でしょうが頑張って下さい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2024-02-23 15:00:31

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

アメニティやお料理におきまして、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。
お声を真摯に受け止め、お喜びいただけるサービスがご提供できるよう、工夫をしながら頑張ってまいりたく存じます。

温かい激励のお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
再びご縁を受け賜わりますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】早得!30日前プラン(2つの嬉しい特典付)
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室(喫煙・バス・トイレユニットタイプ)】