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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.17
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.74
  • 食事4.62

総合4

erwvggさんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

erwvggさん [50代/男性] 2024-05-06 19:43:25

ビュッフェは品数も多く美味しかった。温泉も濁り湯で泉質がよかった。
残念な点ですが
・大浴場で脱いだスリッパを他人に持っていかれた(妻も同様)。自分の部屋から部屋番号の付いたクリップを持っていく方式かビニール袋を用意して手元に持っていけるなどの対応をした方がよい。
・未だに従業員全員がマスクをしており、アルコールスプレーを強要するなどコロナ全盛期のイメージを感じて安らげなかった。顔を隠して接客することに違和感を感じる人間もいることを覚えてほしい。
・旧館に宿泊したので風呂まで行くのに遠かった。5Fまで下りて長い廊下を歩いて別のエレベーターに乗り換えなければなりません。また、半露天風呂なので開放感がなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2024-05-11 18:15:31

先日は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

「みちのくビュッフェ」お喜びくださることができ光栄です。
お部屋のスリッパクリップにおきまして、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。今後検討いたします。

スタッフのマスクにおきましては、まだ心配する社員も多く任意で着用をしております。
アルコール消毒におきましては、お客様間で共有するトングなどがございますので、コロナ前より行っております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お風呂へご移動の際もご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
露天風呂におきましても人通りの多い温泉街に面しているため、景観が悪く心苦しく存じます。

また機会がございましたら、温泉で癒されに是非お運びくだされば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鳴子の湯で元気に!】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】洋室(禁煙)】