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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
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宿泊者カードーを渡されるが、記入してあるのは、部屋番号と夕食時間だけで、記入欄は有るのに、朝食時間、チェックアウト時間などが記入されていなく朝食時間は、朝食チケットで確認しなければならず、チェックアウト時間にいたっては、部屋の施設案内を見ても記入が無く、予約時に自分で調べて、覚えていなければならないのは不便だと思います。楽天トラベルの宿泊前日確認メール等でも、チェックアウト時間の表記が有りませんし。宿泊者カードーは、全項目きちっと記入した方が良いと思います。尚、今回は、一泊でしたが、連泊時11時から清掃の為露天風呂が入れない事を、お知らせするのが風呂場ではなく、部屋の施設案内に記入した方が良いと思います。
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この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、私どものサービスに行き届かない点があり、お客様にご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。今後、更に分かり易くお客さまにご案内出来るよう、サービスを一から見直し、改善して参りたいと存じます。この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見に心から感謝申し上げます。これに懲りませず、またご来館頂ければ幸いでございます。またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル（宮城県）
3.0
投稿日：2010-04-02 11:47:08
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usatomcatさんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
宿泊者カードーを渡されるが、記入してあるのは、部屋番号と夕食時間だけで、
記入欄は有るのに、朝食時間、チェックアウト時間などが記入されていなく朝食時間は、朝食チケットで確認しなければならず、チェックアウト時間にいたっては、部屋の施設案内を見ても記入が無く、予約時に自分で調べて、覚えていなければならないのは不便だと思います。
楽天トラベルの宿泊前日確認メール等でも、チェックアウト時間の表記が有りませんし。
宿泊者カードーは、全項目きちっと記入した方が良いと思います。
尚、今回は、一泊でしたが、連泊時11時から清掃の為露天風呂が入れない事を、お知らせする
のが風呂場ではなく、部屋の施設案内に記入した方が良いと思います。
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この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どものサービスに行き届かない点があり、
お客様にご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
今後、更に分かり易くお客さまにご案内出来るよう、
サービスを一から見直し、改善して参りたいと存じます。
この度はご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見に心から感謝申し上げます。
これに懲りませず、
またご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。