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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.21
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.74
  • 食事4.62

風呂4

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-04-23 20:36:13

今回ビジネスで2泊利用しました。部屋、風呂、料金、向かいの居酒屋の料理には大満足で、また利用したいと感じました。しかしながら従業員の接客態度や言葉遣いが、まだまだ満足したレベルには届いておりませんので、同業者や接客業の方の利用は気分を害することもありますので避けた方がよいでしょう。今後「名湯の宿」にふさわしいCS(顧客満足)の高いホテルに生まれ変われることを期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2011-04-28 18:50:17

この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
鳴子の湯をご満喫頂けた様で、何よりでございます。

又、私共スタッフのサービスに
行き届かない所がありました点、心より深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする姿勢を一から教育し、
「名湯の宿」の名に恥じる事の無いよう、
最高のおもてなしを目指し、日々精進して参ります。
この度は貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝致します。

再びご縁を受け賜ります様、鳴子の地よりお待ち申し上げております。

鳴子ホテル 女将 高橋弘美

ご利用の宿泊プラン
【3月28日から営業開始】4月限定プラン≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室8~12畳◆標準客室】