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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.16
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.74
  • 食事4.62

総合1

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

あっちゃん6677さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

あっちゃん6677さん [30代/男性] 2011-10-21 16:10:51

今回始めて鳴子温泉に行きました。
彼女と初めて旅行して、一夜を過ごしたのですが、残念なのは、部屋が狭いのと、帰り最後まで車が来ないのにお見送りもしないで去って行った従業員に頭来ました。
最初に部屋に着いたらお茶ぐらい入れるのではないでしようか?
今まで色々なホテル利用してますが、こんなおもてなしは、初めてです。
彼女にもがっかりされて災厄な気持ちになりました。
これが老舗のホテルですか?
一元さんはおことわりでしょうか?
次回は彼女がホテル決めると言われてしまいました。
私にセンスが無いのか、ホテル側の配慮が無いのか考えさせられる1日でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2011-10-25 00:20:15

この度は「鳴子ホテル」にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、
お喜び頂く事が出来ず、大変心苦しく感じております。

お帰りの際は、私共スタッフに失礼のありました事、
心よりお詫び申し上げます。
お客様の立場に立って物事を考え行動し、
皆さまに気持ちよくお帰り頂ける様、
スタッフ一同努めて参りたく存じます。
この度は折角の大切なご旅行をお楽しみ頂けなく、
誠に申し訳ございませんでした。
またご投稿に、心より感謝申し上げます。

これに懲りませず、再びご来館頂けます様、
鳴子の地より伏してお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

【鳴子ホテル】女将 高橋弘美

ご利用の宿泊プラン
【鳴子の湯で元気に!】期間限定バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室8~12畳◆標準客室】
あっちゃん6677さん
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