これぞ温泉！　お風呂で満足お食事も満足で価格もリーズナブル！

大変すばらしいお宿でした。お風呂は体が楽になり、湯上り後もぽかぽかが続きました。
夕食のバイキングは種類も量も豊富で温かくおいしいです。
飲み放題も大変満足できる品ぞろえでした！
接客も皆さん笑顔でとても気持ち良く過ごせました。また行きます！

女将さんが大変すばらしい人柄でトップがやはり良いと周りも同調して良くなるんだろうなと学ばせて頂きました！

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

いつ行っても本当に素晴らしいお風呂で、最高でした。清潔だし湯上がりすべすべだし、言うことなしです。
ひとつちょっと残念だったのは、以前より従業員の方の挨拶や気配りの意識が下がった感じがしたところです。以前はどの従業員の方も気持ちの良い挨拶をしてくれていたので、期待が大き過ぎたのかも知れません。
朝の食事の時も、おかみさんがいらっしゃるときは最後の癒しをいただいて帰る感じでしたが、今回はいらっしゃらず、代わりにいらっしゃった方はあまり愛想の良い方でなかったし少なめに頼んだお粥がたんまり盛られて少し困りました。
しかしながら、食事の内容も温泉も相変わらずのハイクオリティでしたので、また楽しみに参りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

久しぶりの鳴子温泉でした。お風呂・食事（バイキング）とも良かったです。部屋は、青葉館（旧館？）でしたので、バリアフリーではありませんが、リニューアルされており、清潔感はあります。今度は、紅葉館に家族で泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月

1月21日に宿泊しました。温泉はもちろんお部屋も立派でとても良かったです。
バイキングも想像以上に種類が多く大満足でした！この値段は大変お得でした。
母もとても喜んでいて連れていって良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夕食会場が新しくなってから２度目の宿泊です。バイキングの夕食は今回も大満足　美味しかった◎。特にかきフライは大ぶりで食べ応えがあった。鮎も塩加減バッチリでふんわりで美味。カニ　ステーキと沢山食べました。夕食バイキングだけでも行く価値有りです。部屋は広めの部屋で良かったのですが、乾燥していたのでフロントに連絡して加湿器を借りることができ良かったです。ただエアコンを付ければ熱すぎるし消せば寒すぎるしそれは何とかした方が良いです。お風呂もお湯が昔からお気に入りで今回も３回もはいりました。皆さん感じの良い方ばかりだし又行きます。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

今回は母と２人で利用した。鳴子温泉街の山手の方で車では少し狭い感じ道を登って行ったところが入口だった。建物が２棟あり鳴子でも大型のホテルと思われるが、館内はそれほど広い感じはしなかった。５階がエントランスで別棟と５階で繋がっており、接続の通路に売店、宴会場、レストランなどが並びそのフロアは広く、長く感じた。別棟の１階と２階に大浴場があり、階により男女が分かれ、翌朝５時で男女が入れ替るものだった。部屋は入口横に風呂・トイレ・洗面所が１室になって付いている和室で部屋そのものの特色は感じなかったが清潔感はあった。夕食は懐石料理でご飯・お椀などを入れて１１品位で素材はそれほど高価なものは無かったように思うが、料金からすれば質・量ともに満足な物であった。朝食はバイキングで、品数も豊富で餅などもあり、満足できる内容だった。風呂は１階・２階とも露天風呂が付いており白く濁ったお湯で、１階の内湯は広く、中に腰掛けて寝れる場所や、１段高くして尻の下から泡が出る場所が付いているもので、２階は檜張りの湯船を幾つかに区切って入れるようにしてあり、ともに豊富な湯量を流し込んでいた。露天風呂は１階が湯船が１つ、２階が鉢のようなものと２つでともに元湯を流し込んでいた。全体的に、安価なプランだったが満足できる内容だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お湯はさすが鳴子でとてもよかったです。お部屋も食事も値段から考えれば満足でした。

サービスは満足と不満の両極端でした。
とても混雑していたのか、中途半端なバレーパーキングの手際が悪く到着時も出発時もとても待たされ、また当日雪が降っていたので濡れて寒かったです。
エレベーターが狭く、都心の通勤ラッシュ並みにぎゅうぎゅう詰めにされたのは不快でした。乗れずに次を待っていたお客さんも何組もいらっしゃいました。
最悪だったのは売店で、お土産にするので包んでくださいとお願いしたにもかかわらず、かえってそれが裏目に出てしまいました。中に値段がそのまま貼ってあるのを知らずにお渡ししてしまい、大変恥ずかしい思いをしました。
良かった点では、一人体調を悪くして食事に行けなかったのを、空席を見た仲居さんが、おかゆやお水、タオルなどを部屋にすぐ手配してくださりました。

全体的に見てまた行きたいと思うのは、サービス面で救いがあったのと、なによりもお湯が良かったからです。実際、一緒に行った1組は来月も行くそうです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

1か月前にも宿泊致しましたが、バイキングにその時なかったカニがあり大満足。
さらに飲み放題の中の日本酒のレパートリーも増え、うれしい限りです。
次回行く際にも、なにかサプライズを期待しています。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

バイキキングメニューは揚げたてのカキフライや天ぷらなどがあって、子供（小５、小４）にも好評でした。さらに酒飲みとしては、１時間飲み放題１２００円ほどで、地元の各種地酒をたっぷり堪能できたことが、かなり高ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

設備は新しくはないですが、清掃が隅々届いていました！

スタッフの方の対応はとてもよく、快適に過ごす事ができました。

夕食は会席膳で美味しく頂きましたが、次回はバイキングを堪能してみたいと思います！

喫煙者としては部屋の窓際の椅子の近くに灰皿とコップ位置けるテーブルがあってもいいかもと思いました！
風呂はさすが『鳴子』と思うくらいのいい温泉でした！今度足の悪い祖母を連れて行こうと思いましたが部屋から大浴場まで距離があるので、足の悪い方にはちょっと大変かと^^;
次回は人気の貸し切り風呂も利用してみたいた思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

食事、お風呂が最高でした。従業員の方の対応も良く、とても楽しいお正月を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

本当はもみじ館に泊まりたかったんですが、とれなかったのでまたの機会にします。いつ行ってもごはんはおいしいし、スタッフもゴリゴリにサービスするんじゃなく、程良い距離感で接してくれるので、心地よいです。朝ごはんの時、餅担当の女将さんが優しく言葉をかけてくれるので毎回嬉しくなります。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

年末の日曜日妻と2人で利用しました。このホテルは何度も訪れていて良い印象だったのですが。部屋や廊下の天井が低く築30年近いのでは？と思われる青葉館8畳和室でした。仮にも楽天指定の高級宿？と疑ってしまいました。また眺めは学校校舎ビューでこれもマイナスポイント。予約画面で眺望が悪く設備が古いお部屋とか説明があればまだ救われたのですが。風呂と料理が良いだけに惜しまれます。また訪れたいので辛口の評価とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

全般的に、満足しました。特に、バイキング料理は、時間の制限もなく、品のある手の込んだ料理を堪能しました。ただ、年老いた親が一緒だったため、部屋から浴場まで、別棟ため移動に苦慮した。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

家族４人で会席コースを利用しましたが、子供のお膳に食前酒が
置かれているのにはびっくりしました。
いくらアルコール度が低いと言えど子供にお酒はいけません。
お料理はこれといった特徴もないお料理で、前回(5年前)宿泊した時は
とても豪華だっただけに残念。
お風呂の泉質は申し分なく良いです。
ただ湯上り、紙コップはあるものの冷たいお水は無く水道水を飲んで
下さいという事でしょうか・・・
母の快気祝いにと楽しみにしていただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

風呂は、１階２階ともに最高でした。
特に２階の樽風呂と玉の湯の湯量には感激です。
バイキングコースを選定して泊まりましたが、やはり御膳の晩メシの方が落ち着いてゆっくり自分たちのペースで楽しめたかと反省しています。
でも、バイキングでも食事のメニューには夕食朝食ともに内容・量・質・種類の豊富さに　
さすがに全ての種類は食べ切れません。
子供さん連れの家族旅行の方が多いせいか　ほほえましく会場係りの方々も良く訓練されていて
とても気持ちよく食事を楽しめました。
でも、次回泊まるときは、御膳で夕食にしたいです。
以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

【食事】バイキングがとにかく美味しかった。朝食も夕食も内容は大満足です。今までとまったホテルバイキングの中で一番のおいしさでした。
お皿が重かったのでもう少し軽い物にしたほうが良いと思います。プラスチックにしたら安っぽくなるのはわかるのですが、空の状態であの重さは取るとき片手になるのでお年寄りには辛いのではと思いました。
ここは苦情なのですが、飲み放題のお代わり注文方法がわからずお酒のカウンターで自分で作っているお客さんがいたので私も作ろうとしたら店員さんにボトルをもぎとられ凄く嫌そうな顔をされました。入り口の脇にボトルと氷があったら作っても良いのかと思って仕方ないと思うのですが、注文時にシステムをちゃんと説明してほしいです。すごく気分が悪かった。
【部屋】掃除が行き届いている物のとにかく古い。トイレと風呂は怖い位。天井に非常灯のようなものが一晩中ついていてその小さな豆電球のような明かりが気になってあまり眠れなかった。
【お風呂】露天が半露天しかないのが残念でした。
全体的に団体客向けのホテルでした。レストランにいってもお風呂にいっても団体さんの集団ばかりで、個人が落ち着いて泊まるにはあまり向いていないかな。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

バイキングのプランでしたが、手の込んだ料理で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

部屋も綺麗で食事も美味しく、なんと言ってもお湯が最高でした。
一つ残念だったのは食事の時に女将さんが挨拶に来たのですが団体客ばかり回って私達の所には来ませんでした。
団体客を大事にしてるのだなと思いガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

久々に行きましたが、なんといってもやっぱりお風呂が最高!!
はじめは少しぬるいかと思いましたが、すぐに体の芯までぽかぽかになり、かさかさだった皮膚がすべすべになった気がしました。
それともう一つ感動したことが！それは、以前アンケートでお風呂に時計が欲しいといっておりましたが、温泉成分でダメになってしまうとのことで回答をいただいていたのですが、なんと、時計が設置されていました！意見が反映されたのかな？なんて思ってなんだか凄く嬉しかったです。
夕食バイキングも以前と少し変わっていて更に良くなった気がしました。それぞれの場所にもう少しトレーを乗せる場所があれば尚いいなと思いました。
また必ず行きます!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月