この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。

当館のお風呂、お気に召していただけ、
大変光栄に感じております。
東の横綱「鳴子温泉」を
ゆっくりとご満喫頂けたなら幸いでございます。

またご縁を受け賜りましたら、
鳴子の湯で日頃の疲れを癒しに、
是非お出かけださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

鳴子の温泉やお食事、
ご満喫いただけ、嬉しい限りでございます。
また、お食事の際は、
ごゆっくりとお楽しみ頂く事が出来ず、
申し訳ございませんでした。
落ち着いた空間もご提供出来るよう、
スペースを分割するなど、
今後の課題として、検討して参りたく存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

再びご縁を受け賜ります様、
心よりお待ち申し上げております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。
又、スタッフに温かいお言葉を頂戴し、
心より感謝申し上げます。

バイキング会場「宮城野」では、
花渕山や鳴子温泉街の景色をご覧頂きながら、
お食事をお楽しみいただけます。
お喜びいただけ、何よりでございます。

また機会がございましたら、
温泉で癒されに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お食事の際はごゆっくりとお楽しみいただく事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
テーブル数を減らし、少しではございますが、
お席割りを改善させて頂きました。
また、お子様への対応につきましても、
ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題として改善していける様、
検討し取り組んで参りたく存じます。

この度は、大変貴重なご意見を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
再びご縁を受け賜ります様、
鳴子の地よりお待ち申し上げております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当館の湯、お気に召していただけ、
大変光栄に感じております。
美容液の様な温泉は、
美肌成分の「メタケイ酸」と
殺菌作用のある「メタホウ酸」を多く含み、
美肌とクレンジング、ダブルの効果があります。

又、お部屋におきましては、
ごゆっくりとお過ごし頂く事が出来ず、
心よりお詫び申し上げます。
私共でお客様への注意を呼びかけるなど、
日々の客室管理を徹底して参りたく存じます。
この度は、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、
鳴子の湯で心も体も癒されに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にお運びいただき、
誠にありがとうございます。

「みちのくバイキング」お喜びいただけ、
大変光栄でございます。
作りたてをお召し上がり頂ける様、
当館では調理人がオープンキッチンにて
お料理をご提供しております。

又、バスタオル入れにつきまして、
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
今後お客様方のお声を取り入れながら、
検討して参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご家族の良い思い出づくりのお手伝いをする事ができ、
私共も嬉しい限りでございます。

貸切風呂「木華子の湯」、
お子様にもお喜びいただけ、何よりです。
他のお客様に気兼ねする事なく
広いお風呂を楽しむ事ができるので、
皆様より大変ご好評頂いております。

足湯に浸かりながらゆっくりと鳴子の景色を楽しめる、
「足湯付客室」もご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
再びご縁を受け賜ります様、
鳴子の地よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご家族の楽しいご旅行になりました様で、
嬉しく拝読いたしました。

又、館内放送につきましては、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
音量や話し方を改善し、
はっきりと分かり易くご案内出来る様、
万全の状態で緊急時に備えて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
再びご縁を受け賜ります様、
心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。

温泉色の変化、お子様とお楽しみ頂けた様で、
嬉しい限りでございます。
温泉はまるで生き物の様で、
日によって鶯色や青磁色、乳白色など
様々な色をみせてくれます。

ご夕食の会席膳につきましては、
ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
老若男女皆様にお喜び頂ける様、
お料理を見直して参りたく存じます。

又、お部屋の壁や照明につきましても、
ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
電球につきましては、
現場を確認し、検討して参ります。

大浴場入り口の照明につきましても、
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
温泉の雰囲気に合った
やわらかい演出が出来る様、照明の色を検討して参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、
鳴子の湯で日頃の疲れを癒しに、
是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも「鳴子ホテル」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
当館のバイキング、お気に召していただけ、
大変光栄に感じております。

お部屋につきましては、
ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。
洗面所の水につきましては、
早速確認し、改善に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、
鳴子での楽しい思い出をつくりに、
是非お出かけくださいませ。
ご家族揃ってのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

鳴子ホテル 女将　高橋弘美

いつも「鳴子ホテル」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

お誕生日プレゼント、
お連れの方にお喜びいただけ、何よりでございます。
ささやかですが、鳴子の思い出の品として
お使いいただければ幸いです。

東の横綱「鳴子温泉」もご満喫いただけ、
嬉しい限りです。
当館の湯はph8.0の「弱アルカリ性」ですので、
お肌すべすべ効果がございます。

またお近くまでお運びの際は、
温泉で癒されに、是非ご来館くださいませ。
鳴子の地より、お待ち申し上げております。

鳴子ホテル 女将 高橋弘美

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お食事の際は、
ごゆっくりとお楽しみ頂く事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
お席割りや時間帯の調節など、
出来る限り努力して参ります。
この度は貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

またご縁を受け賜ります様、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。

また利用したいとの温かいお言葉、
大変嬉しく光栄でございます。
お客様に毎回お楽しみ頂ける様、
スタッフ一同日々精進して参ります。

再びご縁を受け賜ります様、
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

鳴子ホテル　女将　高橋弘美

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に失礼のありました事、
心よりお詫び申し上げます。
何度も注意し教育して参りましたが、
私共の教育が至らず、大変心苦しく感じております。
4月の人事に際し、スタッフの適正を今一度熟考し、
社員の改革を行って参りたく存じます。
この度は不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

又、その他サービスにつきましても、
ご期待に沿う事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け、
より良いおもてなしが出来る様、
一同懸命に努力して参ります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

鳴子ホテル　女将　高橋弘美

この度は「鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。

鳴子の湯をゆっくりとご満喫いただけた様で、
大変嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂「木華子の湯」もお喜びいただけ、
何よりでございます。
広いお風呂で贅沢な癒しの時間を
お楽しみいただけたなら幸いです。

お部屋の眺めや暖房につきましては、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、点検させていただきます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
再びご縁を受け賜ります様、心よりお待ち申し上げております。

いつも「鳴子ホテル」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当館をご利用いただき、
お喜びいただけた様で、
私共も大変光栄に感じております。

お部屋の足湯もお喜びいただけ、
何よりでございます。
血の循環が悪く、
排出されない老廃物は足に溜まり、
やがて血行を阻害しさまざまな病気の元となります。
まず足を温めて血の循環をよくすることが、
病気を予防するための手段で、
「頭寒足熱」は医学的にもとても健康に良いとされています。

会席膳のお料理の味付けにつきましては、
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
調理長を筆頭に料理人一同、
ご満足頂ける良い味が出せる様、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、
心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、
ご家族で素敵な時間をお過ごしになりに、
是非鳴子までお運びくださいませ。
お祖母様には、いつまでもご壮健で、
幸多き日々をお過ごしになりますよう
心からお祈り申し上げます。
そしてまたお逢い出来る日を、
鳴子の地よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。

温泉やお食事ご満足いただく事ができ、
大変光栄に感じております。
又、スタッフへの温かいお心遣い、
心より御礼申し上げます。

お客様のご評価に恥じる事の無いよう、
より良いおもてなしを目指し、
日々精進して参りたく存じます。

またご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当館のお料理、お気に召していただけ、
何よりでございます。
また、お食事会場におきましては、
ごゆっくりとお召し上がり頂く事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
料理やお話をお楽しみ頂ける様、
時間帯やお席割りを出来る限り工夫して参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
再びご縁を受け賜ります様、
謹んでお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましては、
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様を、
笑顔でお迎え出来る様、
スタッフの教育をして参りたく存じます。

また、お食事会場におきましても、
私共サービスが行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
食器をお下げする際は、
お客様のご確認を得るよう徹底して参ります。

この度は私共のサービスが至らなく、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
より良いおもてなしを目指し、
社員一同、一層努力して参ります。
この度は貴重なご投稿、
誠にありがとうございました。

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いをする事ができ、
私共も大変嬉しく感じております。

また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。
お客様のご評価に恥じる事の無いよう、
スタッフ一同、日々精進して参ります。

再びご縁を受け賜ります様、
心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。