この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

訳ありプランにおきましては、勝手ながらアウトバス・トイレのお部屋もご提供しております。
お風呂やお料理におきましてはご満足頂く事ができ、光栄に存じます。
温泉の温度におきましても、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
湯守が24時間体制で温度管理をしておりますので、皆さま方のお声を参考に管理して参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございます。
再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ステーキにおきましては、ご期待に沿う事ができず申し訳ございません。
皆さまよりご要望の多いメニューなど、今後検討して参りたく存じます。

この度はご投稿、心より感謝申し上げます。
再びお逢いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに温かいお言葉を頂戴し、謹んで御礼申し上げます。

又、お部屋におきまして貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
早急にとは参りませんが、出来る箇所から取り組んで参ります。
去年リニューアルのお部屋もご用意しておりますので、是非ご利用頂ければ幸いです。

再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のお風呂、お気に召して頂け光栄に存じます。
お食事の際のサービスにおきましては至らず、申し訳ございません。
お客様の立場に立ち、おもてなしできるよう、努めて参ります。

又、大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
再びお逢いできます日を、一同謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内におきましては、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館では禁煙ルームをご用意してなく、消臭対応という形でお部屋をご提供しております。
館内の禁煙スペースにおきましては、今後の課題としてお客様方のお声を取り入れながら、検討して参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

これに懲りませず、再びご縁を受け賜ります様、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋におきましては、大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。。
今後この様な事の無いよう、お客様をお迎えする準備をきちんと整えて参りたく存じます。
この度は大変申し訳ございません。

再びご縁を受け賜りますよう、伏してお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の硫黄泉をお喜び頂く事ができ、
嬉しい限りでございます。

ご夕食の会席膳におきましては、
ご期待に添う事が出来ず、大変訳ございません。
お料理一品一品、心をこめてご提供できるよう、
今後更に研究を重ねて参りたく存じます。

お客様にご指摘頂いた点を、少しでも改善していけるよう、
一同日々精進して参りたく存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、お喜び頂く事ができず、大変申し訳ございません。
調理人一同、お客様のお声を真摯に受け、質の良いお料理がご提供出来る様、精進して参ります。

又、お部屋の畳につきましても、ご期待に添う事が出来ず、心苦しく存じます。
今後検討して参りたく存じます。

この度は貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。
再びご縁を受け賜わります様、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
旅の楽しみの一つであるお食事におきまして、
ご期待に沿う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け、
食材や調理法、メニューの構成など研究し、
一同初心にかえり精進して参ります。

又、お食事会場におきましても、
調理人のサービスが至らなく、
誠に申し訳ございませんでした。
笑顔で温かいおもてなしが出来るよう、
指導して参りたく存じます。

折角お運び頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるおもてなしをする事ができず、
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご家族で鳴子温泉をご満喫頂け、嬉しい限りです。

露天風呂つきましては、ご入浴頂く事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
清掃時間を見直して参りたく存じます。

又、お部屋におきましてもご期待に沿う事が出来ず、
重ねてお詫び申し上げます。
現状を少しでも改善していけるよう、努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

再びお逢いできます日を、鳴子の地よりお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋におきましては、
ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
「リニューアル客室」や
お風呂に近い「紅葉館客室」もご用意しておりますので、
これに懲りませず再びご縁を受け賜りますよう、
謹んでお待ち申し上げております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館の「みちのくバイキング」
ご満足頂け、何よりでございます。
お料理はお子様からご年配の方まで、
皆様にお楽しみ頂ける様、
和洋中約50種ご用意しております。
メニューは時期により変更しておりますので、
是非またご利用頂ければと存じます。

又、お部屋からの景観につきましては、
ご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、
バイキング全種類制覇を目指し、
ご家族皆様でぜひご来館くださいませ。
鳴子の地より、お待ち申し上げております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
東の横綱、鳴子温泉をご満喫頂く事ができ、
嬉しい限りでございます。

バイキングもお喜び頂け、何よりです。
コーヒーにつきましては、
ご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
淹れ方やご提供の仕方など
改善していける様、精進して参ります。

又、お部屋につきましても、ご迷惑をお掛けし、
重ねて深くお詫び申し上げます。
お喜び頂ける魅力的なプランをご提供出来るよう、
検討させて頂きます。
この度は、大変貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

再びご縁を受け賜りますよう、
鳴子の地より謹んでお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にお越しいただき、
誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

「足湯付客室」につきましては、
「頭寒足熱」の状態で長時間のぼせる事なく、
誰とでも一緒に温泉をお楽しみ頂きたい、
という思いからつくられました。
「露天付客室」につきましては、
将来リニューアルがありました際は、
お客様のご意見を是非、取り入れさせて頂きたく存じます。

マッサージにつきましても、
ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
業者の方と話し合い、今後検討して参りたく存じます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
再びご縁を受け賜ります様、
心よりお待ち申し上げております。

いつも「鳴子ホテル」をご愛顧いただき、
誠にありがとうござます。

お部屋に関しましては、
ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
早急にとは参りませんが、
改善出来る様、出来る限り努力して参りたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

再びご来館いただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご予約を受け賜り、
誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご旅行に当館をご利用いただき、
重ねて御礼申し上げます。

初の鳴子温泉との事、
鳴子の湯はお気に召して頂けたでしょうか。
温泉で日頃の疲れをゆっくりと
癒して頂けたなら幸いでございます。
大浴場の眺望につきましては、
お風呂が人通りの多い鳴子温泉街に面している為、
ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。

お部屋やお風呂までの距離につきましても、
ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂やお食事会場に近い「紅葉館客室」も
お薦めですので是非ご利用くださいませ。

再びご縁を受け賜ります様、
鳴子の地よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご友人と鳴子温泉で楽しい時間をお過ごしくださったなら幸いです。
又、お子様に優しいお心遣いをいただき、心より感謝いたします。
スタッフにも温かいお言葉、御礼申し上げます。

また機会がございましたら、鳴子での素敵な思い出をつくりにぜひお運びくださいませ。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お部屋におきましては大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
きちんとフィルターの清掃を行うよう、指導いたします。

Wi-Fiにおきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
きちんと整備していけるよう、課題としてまいります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

再びご縁を受け賜わりますよう、心よりお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お風呂へご移動の際はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
駐車場におきましては離れた場所にあるため、お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お急ぎの方には事前にお知らせできるよう、努めてまいります。

大浴場「玉の湯」のにおいにおきましても貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
湯口からは常に新しい湯が注がれておりますが、湯舟が大きく湯口の近くと遠くで温度にムラが出てしまうため、お風呂の中で循環させ湯温を適温に保っております。
お湯交換やお風呂の清掃、塩素消毒などは定期的に行っておりますので、湯守と今一度現状を確認してまいります。

紅葉館におきましては、足湯付きのお部屋などをご用意しております。
ご料金につきましてもお声をいただき御礼申し上げます。

再びご縁を受け賜わりますよう、心よりお待ちしております。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

バイキングメニューにおきまして、お楽しみくださる事ができず大変申し訳ございません。
お喜びいただける新たなメニューを開発していけるよう、調理人共々努力してまいります。

お誕生日の記念品におきましても、ご期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。
今後プレゼントの内容に関しまして再度検討いたします。

滝の湯のご入浴券におきましては、ご希望のお客様にフロントにて差し上げております。
私共ご案内が至らずご迷惑をおかけいたしました。

この度は折角3年振りにお運びくださったにも関わらず、ご満足いただけるおもてなしをすることができず心苦しく存じます。
ご指摘いただいた点を見直し、改善していけるよう努めてまいります。
大変貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。

再びご縁を受け賜わりますよう、心よりお待ちしております。