この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お喜び頂けるメニュー展開が出来るよう、今後も調理人共々研究して参ります。

再びご縁を受け賜ります様、心よりお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

廊下やお部屋におきましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
廊下におきましては、消臭対策をさせて頂きます。

又、ご友人の奥様にも大変なご迷惑をお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。
加湿器におきましては、温泉の強い成分で数か月で故障してしまうため、貸出を行っております。
この度は私共の説明が至らず、心苦しく存じます。

この度は大変温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
より良いホテルをめざし、日々精進して参ります。
再びご縁を受け賜ります様、伏してお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のお風呂、お気に召して頂け光栄に存じます。
お食事の際のサービスにおきましては至らず、申し訳ございません。
お客様の立場に立ち、おもてなしできるよう、努めて参ります。

又、大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
再びお逢いできます日を、一同謹んでお待ちしております。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

バイキングの「桜もち豚鍋」、お喜び頂く事ができ光栄に存じます。
又、お食事会場におきましては、ゆったりとお楽しみ頂く事ができず、大変申し訳ございません。
お席割におきましては、ご期待に沿えるよう出来る限り努めて参ります。

又、タイルやバスタオルにおきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
古いものは新しいものと交換させて頂きます。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
来年もまたお逢いできますのを、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋におきましては、大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。。
今後この様な事の無いよう、お客様をお迎えする準備をきちんと整えて参りたく存じます。
この度は大変申し訳ございません。

再びご縁を受け賜りますよう、伏してお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
折角のご旅行におきまして、
お客様のご期待に沿う事ができず、心よりお詫び申し上げます。

お風呂の温度につきましては、
湯守が24時間体制で温度管理を行っておりますので、
皆さまのお声を反映出来るよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

これに懲りませず、再びご縁を受け賜りますよう、伏してお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館頂き、誠にありがとうございます。
東の横綱「鳴子温泉」の湯をご満喫頂く事ができ、嬉しく存じます。

ご到着、お帰りの際は、大変お待たせしてしまい、
誠に申し訳ございません。
現在のサービス形態を見直し、雪の日は特にお車のご移動など、よりスムーズにご案内出来るよう、検討して参ります。

又、売店スタッフにおきましても、
多大なご迷惑をお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後この様なミスの無いよう、十分に注意して参ります。

この度は折角のご旅行におきまして、
ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
又、お連れの方に来月もまたお運び頂く事ができ、光栄でございます。
またお逢いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

露天風呂におきましてはご迷惑をお掛けし、
心よりお詫び申し上げます。
清掃時間におきましては、検討して参りたく存じます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館頂き、
誠にありがとうございます。

当館のお風呂をご満喫頂け、何よりです。
サウナにつきましてもご意見を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、
温泉で日頃の疲れを癒しにぜひお出かけくださいませ。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご家族で鳴子温泉をご満喫頂け、嬉しい限りです。

露天風呂つきましては、ご入浴頂く事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
清掃時間を見直して参りたく存じます。

又、お部屋におきましてもご期待に沿う事が出来ず、
重ねてお詫び申し上げます。
現状を少しでも改善していけるよう、努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

再びお逢いできます日を、鳴子の地よりお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋やお布団につきましては、ご期待に沿う事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
枕につきましては、高さを変えられる様、
カバーを検討して参りたく存じます。
バイキングにつきましては、
お喜び頂く事ができ、光栄でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
お客様のお声を真摯に受け、
今後のサービス向上に繋げて参りたく存じます。

再びご縁を受け賜りますよう、
伏してお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にお越しいただき、
誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

「足湯付客室」につきましては、
「頭寒足熱」の状態で長時間のぼせる事なく、
誰とでも一緒に温泉をお楽しみ頂きたい、
という思いからつくられました。
「露天付客室」につきましては、
将来リニューアルがありました際は、
お客様のご意見を是非、取り入れさせて頂きたく存じます。

マッサージにつきましても、
ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
業者の方と話し合い、今後検討して参りたく存じます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
再びご縁を受け賜ります様、
心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

遠路お運びいただいたにも関わらず、
私共管理が至らず、大切なお身体を危険にさらしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
又、その後の私共の対応におきましても、
重ねて深くお詫び申し上げます。

露天風呂の扉につきましては、
現場を確認しスムーズに開くよう修復させて頂きました。
又、早急に押し戸から引き戸へ交換させて頂きます。
今後、日々の施設の管理におきまして、
より一層気を引き締め、注意して参りたく存じます。

この度は、大切な結婚記念日のご旅行を
台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、再びお越し頂けます様、
伏してお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂、お食事につきまして、
お客様のご期待に添う事が出来ず、
大変申し訳なく感じております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様にお喜び頂けるおもてなしが出来る様、
各セクションのスタッフ一同、
精一杯努力して参りたく存じます。

これに懲りませず、再びお越し頂けます様、
鳴子の地よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は「鳴子ホテル」にご予約を受け賜り、
誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご旅行に当館をご利用いただき、
重ねて御礼申し上げます。

初の鳴子温泉との事、
鳴子の湯はお気に召して頂けたでしょうか。
温泉で日頃の疲れをゆっくりと
癒して頂けたなら幸いでございます。
大浴場の眺望につきましては、
お風呂が人通りの多い鳴子温泉街に面している為、
ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。

お部屋やお風呂までの距離につきましても、
ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂やお食事会場に近い「紅葉館客室」も
お薦めですので是非ご利用くださいませ。

再びご縁を受け賜ります様、
鳴子の地よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は「鳴子ホテル」にご来館いただき、
誠にありがとうございます。

大浴場のアメニティやコンセントにつきまして、
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ブラシにつきましては、
今後検討して参りたく存じます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございます。

再びご縁を受け賜ります様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また私共サービスが行き届かなく、
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂く事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
シーズン中などの人員配置を今一度見直し、
丁寧で心のこもったおもてなしが出来る様、
社員教育を再度行って参りたく存じます。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点を少しでも改善出来る様、
社員一同、精進して参りたく存じます。

再びご縁を受け賜ります様、心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

又、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に添う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お食事やお風呂以外のサービスをより向上し、
お客さまにご滞在中、楽しい時間をお過ごし頂ける様、
社員一丸となって取り組んで参りたく存じます。

この度は貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。
再びご縁を受け賜ります様、お待ち申し上げております。

鳴子ホテル　女将　高橋弘美

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
湯量豊富な鳴子の温泉、ご堪能いただけ、
何よりでございます。

また、丹前に関しましては、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客さまをお迎えする姿勢を、
清掃スタッフにしっかりと教育し直して参りたく存じます。
また、畳に関しましても、重ねて深くお詫び申し上げます。
早速現状を確認し、
日々の管理をきちんと行えるよう精進して参ります。

この度は貴重なご投稿を頂戴し、深く御礼申し上げます。
これに懲りませず、再びご来館頂けますよう、
心よりお待ち申し上げております。

鳴子ホテル　女将　高橋弘美