この度は「鳴子ホテル」をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
鳴子の温泉やお食事、お気に召して頂け、
私どもも大変嬉しく、光栄に感じております。
ご朝食に関しましては、お待たせしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、スムーズにサービスがご提供出来るよう、
努力して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は「鳴子ホテル」に御来館頂き、
誠にありがとうございました。
GWの良い思い出になった様で、
私どもも大変嬉しく感じております。
当館のお湯は、ph8.0の「弱アルカリ性」で、
クレンジング効果があり、お肌がスベスベになります。
お客様のお肌にも合った様で、
何よりでございます。

また、お部屋の臭いにつきまして、
お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、換気を徹底するなど、
お客様に気持ち良くご滞在して頂ける様、
努力して参りたいと存じます。
また、朝食におきましても、
お召し上がり頂けないメニューがあり、
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、お客様に最高のおもてなしがご提供出来る様、社員一丸となって精進して参りたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
またご縁を受け賜りましたら、
是非当館に足をお運びくださいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「鳴子ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鳴子の温泉やお食事、お喜び頂けて、大変嬉しく感じております。

またバイキング際、私共のサービスに至らない点があり、
お客さまにご迷惑をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考に、
一からサービスを見直し、社員教育を徹底して参りたいと思います。
大変貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。

またバーでのカラオケもお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。
お客様のご投稿を回覧させて頂いたところ、マスターも大変喜んでおりました。
あたたかい御言葉、誠にありがとうございます。

社員一同、心よりお待ち申し上げておりますので、
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。

この度は「鳴子ホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
鳴子の温泉、ゆっくりとご堪能して頂け、大変嬉しく感じております。
お風呂までの距離に関しましては、お客さまにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
バイキングは、ライブ感覚でお楽しみ頂けるよう、お客様の目の前でお料理をご提供させて頂いております。
お喜び頂け、大変光栄でございます。
季節ごとにメニューも変わりますので、是非またご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館には敷地内に3本の自家源泉があり、湯量豊富なかけ流しの湯をお楽しみになれます。
湯舟は鳴子温泉郷で一番の大きさを誇ります。
お風呂は広ければ広いほどリラックス効果が高まると言われておりますので、手足を伸ばしのんびりとお寛ぎくださったなら幸いです。

「みちのくバイキング」におきましては、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
料理人一同お声を真摯に受けとめ、食材の処理、お料理のご提供方法など今一度見直して参りたく存じます。

ごゆっくりとお食事をお楽しみになれる温泉会席もご用意しておりますので是非ご利用くだされば嬉しく存じます。

ご朝食の「あんころ餅」はお気に召してくださり光栄です。
どこか懐かしい田舎の郷土料理をお楽しみいただければと存じます。
鰻は期間限定のメニューとなっており、心苦しく存じます。
季節のお料理はHPにてご案内しておりますので、是非ご覧いただければ幸いです。

当館はご高齢のお客さまも多く、車いすや押し車、お料理を取り分けるカートなどもご用意しております。
皆さまに安心してご滞在いただけるよう、工夫しながら取り組んでまいります。

この度は貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。
再びご縁を受け賜わりますよう、スタッフ一同お待ちしております。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お久しぶりに当館をご利用いただけ光栄です。
お部屋のタオル掛けは温泉熱を通し、タオルを快適にお使いいただけるよう工夫しております。
お喜びくださることができ何よりです。

お食事におきましては、以前に比べご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
お喜びいただけるお料理がご提供できるよう、出来る限り努力してまいります。
貴重なお声を頂戴し感謝いたします。

スタッフにおきましても温かいお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
再びご縁を受け賜わりますよう、心よりお待ちしております。

先日は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

館内施設におきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋におきましては改装したお部屋も様々ご用意しておりますので、是非ご利用くだされば幸いです。

バイキングにおきましてもご期待に沿うことができず、心苦しく存じます。
野菜を使ったお料理や、フルーツ、お刺身の質にも力を入れていけるよう努めてまいります。
調理人におきましてもご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
笑顔で温かくお客様をお迎えするよう、指導いたします。

温泉におきましてはご満足いただけ光栄でございます。
広いお風呂でのんびりとお寛ぎくださったなら幸いです。

この度は折角お運びくださったにも関わらず、お喜びいただけるサービスをご提供することができずお詫びの言葉もございません。
ご指摘いただいた点を見直し、出来る所から取り組んでまいります。
貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。

先日は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

温泉会席におきましては、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
地元の食材をつかい創意工夫を凝らしたお料理がご提供できるよう見直してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

フロント脇の階段におきましても、構造上ご迷惑をおかけし心苦しく存じます。
車いすやお荷物の多いお客様におかれましては、反対側に昇降機をご用意しております。
ご案内が至らずお詫び申し上げます。

またご縁を受け賜わりましたら、温泉でお寛ぎになりに是非お運びくだされば幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

バイキングの種類におきましては、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。
お喜び頂けるメニュー展開ができるよう努めて参ります。

またご縁を受け賜わりましたら、鳴子の湯でお寛ぎになりに是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

「みちのくバイキング」ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。
お喜び頂けるお料理がご提供できるよう、努めて参ります。
お席割に関しましても、定員を絞るなどゆったりとお楽しみ頂けるよう気を付けて参ります。

お風呂におきましては、ご満喫くださった様で何よりでございます。
広い温泉でのんびりとお寛ぎ頂けたなら幸いです。

またご縁を受け賜わりましたら、温泉で日ごろの疲れを癒しに是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

温泉におきましては、お気に召してくださることができ嬉しく存じます。
お食事やおもてなしにおきましてもお喜び頂けるよう、今後サービスの向上に努めて参ります。

再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

和洋室のお部屋、お気に召してくださり光栄に存じます。
バイキングにおきましては、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。
お声を真摯に受け止め、工夫したお料理がご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。

また機会がございましたら、鳴子の湯で癒されに是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

湯量豊富な硫黄泉をご満喫くださる事ができ、光栄に存じます。
当館には敷地内に3本の自家源泉があり、3本源泉混合泉でございます。
噴き出したばかりの源泉は無色透明ですが、空気に触れる事で様々な色に変化いたします。

又、当館紅葉館は鳴子温泉街側に、青葉館は鳴子小学校側に増築して建てられており、ご移動の際はご不便をお掛けし心苦しく存じます。
共同浴場「滝の湯」もご入浴頂けたとの事、嬉しく拝読しました。
鳴子温泉郷では10種のうち8種の泉質をお楽しみになれますので、温泉巡りもおすすめです。

ビュッフェは品数、デザート、ソフトドリンクにおきまして、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。
お声を真摯に受け止め出来る限り努力して参りたく存じます。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。

またご縁を受け賜わりましたら、　温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

湯量豊富な硫黄泉、お喜びくださる事ができ、光栄に存じます。
大浴場のアメニティもご満足頂く事ができ、何よりです。

ご朝食メニューにおきまして、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後検討して参ります。

またご縁を受け賜わりましたら、温泉やみちのく料理をご満喫になりに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館には敷地内に3本の自家源泉があり、館内中硫黄のかおりが充満しております。
ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。

「みちのくバイキング」におきましては、お楽しみくださる事ができ、光栄に存じます。
地元みやぎの味を心行くまでご堪能くださったなら幸いです。

またご縁を受け賜わりましたら、みちのく料理をご満喫になりに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

バイキングお料理におきまして、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
だしの取り方、味付け、お料理の保温方法など、今一度見直して参りたく存じます。

お風呂におきましても、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
温泉の成分でヌルヌルとした感じがするのかと思われます。
2～3日ごとにお湯を全て抜き、清掃を行っておりますので、安心してご入浴くだされば幸いです。

又、当館への激励や大女将にも温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
本人もお客様との日々の出会いから元気を頂けると申しております。
他スタッフにおきましても、お運びくださった感謝の気持ちを表し、心のこもった温かいご対応ができるよう努めて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございます。
お寒い日々が続きますので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日を、鳴子の地より謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の硫黄泉をお気に召して頂け、光栄に存じます。
お部屋におきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お品書きにおきましては、今後検討して参ります。
大変貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、恐縮です。
また訪れたくなるようなおもてなしができるよう、一同努めて参ります。

またご縁を受け賜わりましたら、温泉で心も体も癒されに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

備考欄のご返信におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
全てのコメントを確認しおりましたが、質問事項以外は、ご返信を控えておりました。
今後はきちんと皆さまにお答えするよう、努めて参ります。

ご朝食会場におきましても、ごゆっくりとお楽しみ頂く事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
お席割りの際は、出来る限り気を付けて参ります。
露天風呂におきましても、人通りの多い温泉街に面しているため、景観をご堪能頂けず心苦しく存じます。
大変貴重なお声を頂戴し、御礼申し上げます。

当館の硫黄泉におきましては、ご満足頂く事ができ光栄でございます。
お連れのお客様からスタッフに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、温泉で癒されに是非お運び頂ければ幸いです。
鳴子の地より、謹んでお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフにおきましては、サービスが至らずお詫び申し上げます。
心地よいおもてなしがご提供できるよう、指導致します。
ケチャップにおきましても貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。検討して参ります。

またご縁を受け賜りましたら、温泉で心も体も癒されに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフに大変温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様との出会いを大切に、温かいおもてなしができるよう精進して参ります。

お食事におきましては、和食料理人のつくる自家製プリンや田舎雑煮をお気に召して頂け、嬉しい限りです。
どこか懐かしい田舎の郷土料理をお楽しみ頂ければ幸いです。

またご縁を受け賜りましたら、鳴子温泉でごゆっくりとお寛ぎになりに、是非お運びくださいませ。
スタッフ一同謹んでお待ちしております。