食事1
うっこんさんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
- うっこんさん [40代/女性] 2015年08月30日 13:06:44
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バイキングの飲み放題を利用しましたがとても不満です。
なぜか会場の外にお酒コーナーが設置されていて
結構な人数のスタッフがうろうろしているのにもかかわらず
飲み終わるたびに伝票を持って、広い会場を出て、注文しに行き、運ばなければならない。
時間がかかり、全然ゆっくり食事ができませんでした。
バイキングだからと言えばそうなのですが、それならせめて自由に注げるシステムにしたらどうかと思います。
そこにスタッフがいなければ、呼んで作ってもらわなければならない。
時間がかかりずぎます。しかも「何？日本酒？甘口？辛口？」と友達口調。
おかわりしに行くのも悪いことをしているような気がしてしまい億劫になりました。
ホテルの真意はわかりませんが利用者側からすれば、
時間制限60分という短さもあいまって「作戦？」「時間稼ぎ？」と思ってしまいます。
是非改善してほしいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2015年09月04日 23:17:38
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイキング会場におきましては、ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
飲み放題のシステムにつきましても、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
現在のシステムを今一度見直し、皆様のお声を参考に、今後より良いサービスがご提供できるよう、検討して参りたく存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。
再びご縁を受け賜わりますよう、スタッフ一同謹んでお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！直前割★バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】和室10～12畳◆リニューアル客室】
食事1
投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
何度も利用しています。いつもバイキングなのですが、あまり内容が変わりなく飽きてしまったので、懐石料理にしましたが、年寄の料理でした。肉はぺらぺらの肉が二枚だけ、後は山菜、野菜、ホタテの鍋？の様なものもあましたがほぼ、貝柱のみ最悪でした。懐石は飲み放題もなくがっかり。食事の他は最高なのですが、料理を少し変化が欲しい。
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いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お食事におきましてはご期待に沿う事ができず、心苦しく存じます。
お料理の内容におきまして、老若男女皆さまにお喜び頂けるよう見直して参りたく存じます。
バイキングにおきましても、何度ご来館頂いてもご満足頂ける様、メニューの研究をして参ります。
この度は折角お運び頂いたにのも関わらす、ご旅行をお楽しみ頂く事ができず、大変申し訳ございません。
又、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これに懲りませず、再びご縁を受け賜ります様、伏してお待ちしております。