二度目の宿泊でした。なんと言ってもお湯が最高です。食事はビュッフェのプランでしたがここのビュッフェはレベルが高いと思います。高齢の両親もたくさん食べていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

夕飯が６時半で一番遅い選択だったので、売店に土産用ではない軽いツマミ、ポテチやカップ麺が有れば言うこと無いです。近所も土産物さんばかりなのでご一考ください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

バイキングは品数も多く美味しくいただきました。
お風呂はとても気持ちよく申し分ありません。
値段を考えると大変良いホテルだと思います。
これからも何度も来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

先月に続いて行って来ました。何度行っても大満足の温泉です。今回は金曜日だったので少々込んでましたので、バイキングのスタッフさんも若い人は少々お疲れのようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

父の退職祝い、妹の新天地就職のお祝いで利用しました。
総合的には満足です。

紅葉館を利用したかったのですが、青葉館しか空いてない様だったのでそちらを予約。
何の説明もありませんでしたが、宿泊場所は紅葉館だったので、ありがたかったです。

＜お湯＞
とても良かったです

＜部屋＞
上記の事から、嬉しいハプニングでした

＜サービス＞
繁忙期は、到着後の案内に、かなり待たされるようです。
あまり濃いサービスは好きではないので、
施設の見取り図を描いて頂き、自分で部屋まで行きました。

＜食事＞
生ものと牛肉が食べられない者が居たので、予約時にその旨を記入し
チェックインの時も、その旨確認頂きました。
が。
実際に出てきたのはサーモンのカルパッチョ
他の人には刺身がのっていたので、
その代替えだと思いますが、ビックリしました。
給仕の方に伺うと「湯通ししてあります」と。
サーモンをしっかり湯通ししたら、もっとぱさぱさになるでしょうし
イクラものっていて、ビックリしました。

幸い、アレルギー対応者自身は食べませんでした。
アレルギー対応で、この様なギリギリの食事提供は
避けた方が良いのではと思いました。


しかし、その後のスタッフの方のお心遣いは伝わりましたし
私自身は大満足でしたので、総合評価は5で。
また利用させて頂きたいと考えています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

夫と2人で泊まりました。部屋は確かに古いのですが、私たちの年代には風情がありとても落ち着いて過ごせました。お掃除も行き届いていました。お風呂もとてもよかったです。期待以上だったのはバイキングの夕食。夫が食べ物の好き嫌いが激しく、バイキングのホテルを選んで泊まっていますが、今までで一番良かったと思います。唯一残念だったのは夕食会場のサービス。若いお兄さんのお皿の下げ方が素早すぎて皿が落ちたのかと思いびっくりしました。せっかくゆっくり食事をしているのでもっと丁寧に落ち着いて動くといいのにと思います。
全体的には満足です。お風呂が良かったので温泉好きの母を連れてきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

【部屋】
青葉館のリニューアルと言う事ですが、内装を施した普通の部屋です。
リニュアルと言っても壁を塗って、畳を変えただけでしょうか。
やはり造りの古さは感じますが、ゆっくりと過ごすことができました。
【温泉】
大浴場は二つあり、男女入れ替えです。
二つの大浴場ともに最高です。温泉の質も良く、広々としたお風呂は気持ちが休まります。
硫黄の香りと湯の色が七変化する温泉は、期待以上でした。
【バイキング】
夜も、朝も美味しく頂きました。
品数も、味も満足です。
いつもホテルのバイキングは口に合わないので、最近は部屋食を選択していましたが、ここのバイキングは期待を裏切りません。
失礼ながら、宿泊料が安いので、全く期待しておりませんでしたが、期待を上回る内容に驚きました。
【サービス】
特別なサービスはありません。しかし、従業員の方々は十分な教育を施されているとみて、対応や挨拶はしっかりしております。
【コストパフォーマンス】
一人１万円ちょっとで、この内容は鳴子温泉でもNo.1でしょう。
私も妻も、また泊まりたいと思ったお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

１月１４日から２泊利用しました。新婚旅行でした。
初めての鳴子温泉で色々迷いましたが，ここのホテルにしてとても良かったです。

自分たちなりの豪華な旅行になりました。
温泉もとても気持ちよくて，人も少なく，とてもゆったりとした気持ちで過ごすことができました。
朝・夕食のバイキングは種類が多く，２泊しても楽しくおいしく食事することができました。
せっかくなので貸し切り風呂も利用し，とても広くて驚きました。家族が増えたらまた利用したいです。

日中もゆっくりと温泉街を散策して，足湯・手湯をめぐり，いろんなお土産を買ったり，お店の方とお話ししたりと，有意義に過ごすことができました。

今度は違う季節にまた行ってみたい。そう思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今回の旅行は温泉を楽しめそうなホテルをさがしてこちらを選びました。鳴子温泉に行くことが決まってから１日２日で決めたので部屋や食事はそれほど期待せずに伺いましたが、どれも本当に素晴らしく大変満足することができました。
部屋の足湯はとても広く(体がつかれる広さです)景色も最高で、そこでお酒をのみながら過ごしたひとときが心地よかったです。足湯の温泉、調節ができたのも良かったです。
部屋はとてもきれいで大きな冷蔵庫、いす、テーブル◎でした。
大浴場は写真通り広く温泉に来たなという気持ちを十分あじわうことができました。
総合的に大変満足でしたが、欲をいえば、館内に製氷機をおくか無料で氷のサービスがあれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

11月9日に宿泊しました。鳴子温泉が素晴らしいことを古川出身の友人や、仙台勤務の経験がある上司から聞いておりましたので、東京からマイカーで駆けつけました。やはり温泉は期待通りでしたし、料理も美味しく、いろいろ食べきれないほどの量や食材があり満喫しました。ただ私共は食事と共にアルコールも堪能したせいか、他のグループより時間がかかったせいで、8時20分頃には最後の2組となっていました。この時点で食事中にかかっていた音楽が消えてしまって、従業員の方が後片付けしている音が大きく、何か言葉は悪いですが追い出しにかかっているような雰囲気もあり、少し残念な気がしました。長居をするつもりは毛頭ないので、せめて音楽位はかけておいて欲しかったと思っております。いずれにしましても、温泉と食事は大満足でした。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

バイキング料理も非常に美味しく，大浴場も堪能しました．翌朝の車の配送をもっと早くしていただくければ，もう言うことなしです．たとえば向かいの小学校に協力してもらって，ハイシーズンだけは朝方に宿泊客の車を止めさせてもらうとか，いかがでしょうか？温泉街全体の活性化という意味で協力が得られるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

小学校３年生の子供が大変楽しみにしていた鳴子温泉。建物が見えて来たとき「すごいおっきいな」と声があがった。ロビーもきれいで部屋も楽しみにしていたが、入ってちょっとガッカリ。新しさや設備以前に、たばこくさいのが最後まで気になった。今どき、分煙していないのはいかがか？いくら消臭してても、しみついた臭いは取れないので。温泉はとにかく肌がすべすべになり、子供も妻も大満足！到着時と夜中と早朝と入りました。初めての白濁の温泉で湯量も豊富で洗い場も多く使いやすかったです。料理も久々にバイキングを選択しましたが、種類、味、取りやすさ、大満足でした。特にステーキの焼いているところが子供はびっくりしていました。フルーツ、アイス、サラダ、すべてが良かったです。コストパフォーマンスを考えると、大変満足、リピートしたいホテルでした。お薦めは「バイキング」と「温泉」です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

温泉は期待通りとっても良かったです。お肌スベスベになりました。
ただ露天風呂？があいにくの強風と寒さで一瞬しか入っていられず心残りです。今度は天候の良い日にリベンジしたいですね。翌朝はまさかの猛吹雪。スタッドレスに履き替えて行って正解でした。
お食事は朝夕ともバイキングでしたが今まで行った旅館のバイキング（私たち夫婦調べ）の中では上位のランキングに入るレベルですwとってもおいしくいただきました。しいて言えばちょっとテーブルとテーブルの間が狭いのが難点かな、、、
それと賛否両論の14型のブラウン管テレビですが、温泉に来たのであってテレビを見に来たわけでもないので全然平気でした（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

11月19日～20日に女性4人で宿泊させていただきました。
ママ友同士で久々に家事も育児も忘れゆっくりさせていただきました。
朝・夕のバイキングでの食事すごく良かったです。
夕食は「パイシチュー」・朝食は「お雑煮・あんこ餅」が好評でした。
お風呂も私的には鳴子で1番いいと思います。
夜も静かで本当にのんびり・ゆっくりすることが出来ました。

ただ、1点だけ改善点としてはチャックアウト後に車を正面玄関まで持って来てもらう時間が…（私はチェックアウトをしてから車に乗るまで40分待ちました」
チェックアウトの時間はみんな同じ時間帯になりがちなので混みあうのは仕方ないことですが、何かスムーズにいくように改善出来るといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

夕食の飾りつけなどの演出が素敵でした。
また、朝食のバイキングは種類も豊富でどれもとてもおいしかったです。
スタッフの方の対応も気持ちがよかったです。

温泉は少し熱めでしたが、お肌がツルツルになり最高です！！
機会があればまた利用したいと思います。

ひとつ気になったのが、朝食のバイキング会場に入るとき、制限がかかり順番待ちでした。
今まで、いろいろな温泉に宿泊してきましたが、整理券を渡されたのは初めてでした。
でも、会場の中に入ると空席はあるのに片付けに手が回らないようで順番待ちな印象を受けました。
もう少し改善できれば、言うことなしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

泉質も最高でした。ただ夜と早朝は男女の風呂の階数が逆になるのにエレペータ内の案内と出た所の案内が不足しており分かりずらい。実際にうろうろしている方がいた。又窓を開けて新鮮な空気をいれようにも網戸がなく夜の換気が虫だらけで不可能だった。結局、エアコンが必要でない状況なのにエアコンをつけるしかないのは今の時期にいかがなものか。食事や風呂がよいだけに是非検討してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

鳴子温泉郷に応援と思って宿泊しましょう。被災の方は段々減って、お会いする事なく、気になりませんでした。

鳴子ホテルは鳴子のお湯を楽しむのに良い宿。

【立地・設備・アメニティ・部屋】
温泉街の高台に立地。列車・高速バスに合わせ送迎車があり、電話すれば直ぐに迎えに来ます。もし歩いて行くなら紅葉館から入ると便利。２つの館に５ランクの客室がある。アメニティーは宿泊費で違う。客室は掃除が行き届いた本間8-12帖にバス・トイレ付きと空の冷蔵庫で、眺望は温泉街側と花渕山・岩渕山を望む側がある。但し、何処の宿でも目にするが換気扇に埃やバルコニーの汚れは…。

【風呂】
風呂は紅葉館に２つの露天風呂併設の大浴場があり時間で入替え。それに有料の大きな貸切内湯風呂があり旅の思い出に利用すると良い。お湯は自家源泉掛け流しの温泉で、日によって色が変わるのが特徴。以前と比較しウナギ湯のようなヌルヌル感があり泉質が以前より良くなったのかな？但し、玉の湯は掃除が行き届いてない洗い場が…。

【食事】
ブッフェの食事は紅葉館のレストランに用意。夕食は和洋中心で朝食は和が中心、夕食はサラダを含め野菜料理が少なく以前より種類が減少。がデザートが充実。朝食はシラスおろし・生たらこなど無く料理数が減りセルフって感じ。でも、お雑煮や餡餅は今まで通り。質は値段なりだが味は平均的。値段から言えば仕方ないか？大女将が相変わらず元気に仕事をしている姿が印象的。（でもマスクを片方外さないようにしましょうね）

【サービス】
車はバレーサービスで、出発時に回送の為少し待ちます。が玄関番や仲居さんの出迎えや見送りがあり気持ちよく到着出発が可能。震災の影響で到着時のゆで卵のサービスがナシ。皆さん声掛けや挨拶をしてくれますが、以前と違い立ち止まって挨拶をする方が…。レストランの男性従業員は機械のように片付けているか、手が空くと集まって私語を楽しんでいるか、粗相をしても照れ笑いだけで声掛けをしない。以前より品がなく、もてなしをする姿勢を…。

今回は震災後落ち着いたので、同行者の誕生日祝いを兼ね応援の意味を込めて宿泊。
毎年鳴子にホタルを楽しみに出掛けますが、震災影響と天候不順で…。
素敵な女将が震災後の対応のため多忙で会えなかったけど、次回の楽しみにしましょうね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年06月

食事はバイキングだったのですが種類が豊富でとてもおいしかったです！

また温泉にサウナなどがあれば良かったなと思いました。

とてもよいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【１番人気】違いがわかる！みちのくバイキングプラン
【青葉館】和室8～12畳◆標準客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夕食のバイキングはとても美味しかったです。お風呂もトロトロして良かったですです。でも帰りの会計の時3カ所あったのに私の所だけなかなか進まずがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

何度も利用しているホテルです。ここの温泉が大好きでどこよりもいいお湯だと思ってます。翌日には身体から硫黄のにおいがするほとです。フロントの方の対応がよくありませんでしたが、温泉が大好きなのでまた利用させていただきます。朝ごはんの時おかみさんがお鍋から分けてくれたあんこもち美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月