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グリーンリッチホテル大阪空港前 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
立地5
WiFiパスワードが正しくないとのエラーが3つの端末で出ましたが、内線でフロントに連絡すると「○文字ですよ？***ですよ？」と繰り返し、教わった通りだと伝えると「・・・確認します」と切られ、その後は訪室も連絡もなし。翌朝のチェックアウト時にはフロントに数人の年配男性が何をするでもなくこちらを見ておられましたが、その後の様子を訊くことも「確認」の結果を教えて下さることもなし。 ネットワークに強いかたが居ないなら、外注サービスを組むとか、何かの理由で接続できない部屋があるなら「全室WiFi完備！！」と謳うのは控えたらいかがでしょうか。何よりトラブル対応がいろいろ奇妙で実に残念です。 リムジンのドライバーさんは親切でしたし、立地がよいので、ネット不要な人にはおすすめです。
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この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前をご利用下さり誠にありがとうございます。ご指摘の件につきまして、確認のご連絡を怠り適切にご対応できませんでしたこと、またＷｉＦｉがつながらずご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ＷｉＦｉの安定した接続環境が出来るよう拡張設定を行い、改善させていただいております。全室ＷｉＦｉサービスは始まったばかりですが、快適な利用環境への迅速な設備改善、スームズな対応ができるようスタッフ教育を徹底してまいりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。お忙しい中、いろいろなご意見をご投稿くださりお礼を申し上げます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。グリーンリッチホテル大阪空港前課長 田中 一大
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投稿者さんの グリーンリッチホテル大阪空港前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
WiFiパスワードが正しくないとのエラーが3つの端末で出ましたが、内線でフロントに連絡すると「○文字ですよ？***ですよ？」と繰り返し、教わった通りだと伝えると「・・・確認します」と切られ、その後は訪室も連絡もなし。翌朝のチェックアウト時にはフロントに数人の年配男性が何をするでもなくこちらを見ておられましたが、その後の様子を訊くことも「確認」の結果を教えて下さることもなし。
ネットワークに強いかたが居ないなら、外注サービスを組むとか、何かの理由で接続できない部屋があるなら「全室WiFi完備！！」と謳うのは控えたらいかがでしょうか。何よりトラブル対応がいろいろ奇妙で実に残念です。
リムジンのドライバーさんは親切でしたし、立地がよいので、ネット不要な人にはおすすめです。
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この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、確認のご連絡を怠り適切にご対応できませんでしたこと、またＷｉＦｉがつながらずご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ＷｉＦｉの安定した接続環境が出来るよう拡張設定を行い、改善させていただいております。全室ＷｉＦｉサービスは始まったばかりですが、快適な利用環境への迅速な設備改善、スームズな対応ができるようスタッフ教育を徹底してまいりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、いろいろなご意見をご投稿くださりお礼を申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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課長 田中 一大