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地獄温泉 青風荘．のクチコミ･お客さまの声
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従業員の皆様の丁寧な対応がとてもよかったです。帳場（フロント、ではないのですね）の女性が部屋まで案内していただき、館内についてわかりやすく説明していただき第一印象からとても素晴らしかったです。食事場所も雰囲気が抜群でした。夕食は混雑のため20:00までの待ち時間が長かったですが、それも気にならなくなるくらいのおいしさです。味付けも抜群でした。朝食も囲炉裏で魚などを焼くという初めての体験。朝からの炭起しなど、準備が大変だろうなと思ったりもしました。お部屋の「わけあり」は「わけあり」などと書かなくてもいいだろうというくらいに、普通です。清潔ですし、テレビもありますし。それを「わけあり」と丁重にお書きになっているため、宿の方の低姿勢に好感が持てました。黒光りするくらいに磨かれた清潔な廊下、歴史を感じます。普段得ることのできない貴重な宿泊体験をさせていただいたことを、心から感謝します。なお、これは苦情ではなく参考にしていただければ、ですが、脱衣所の棚が老朽化していて木の破片が気になります。建物の経年劣化は清掃が丁寧なので問題ないと思うのですが、特に露天風呂のロッカーは失礼ながら交換された方がよろしいかと思います。とげなどの心配があります。また、元湯のシャワーヘッドをご確認いただき交換とカビ除去はやはりなさった方がいいかと思います。99%素敵なお宿でしたので、残り1パーセントについて請謁ながら指摘させていただきました。ご参考ください。
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当荘では、フロントで受付後そのまま客室までご案内させていただき、館内のご説明を致しております。お風呂の場所も多数あり、朝食も50分の交代制になっているなどご案内することがいろいろたありますが、できるだけ分かりやすく簡潔に説明できるように心掛けております。また、夕食会場の曲水庵は囲炉裏のお席が17席と限りがある為、ご宿泊の方が多い日には若干お席をお待ちしていただかなければならない日がございます。お子様連れのお客様や年配の方にはできるだけ早めにご案内できるように配慮しているのですが、早めのお時間が希望にもかかわらずお席待ちをお願いしなければならないこともあり、ご迷惑をお掛けしております。露天風呂の脱衣所の棚の件ですが、ご指摘のようにかなり老朽化しておりますので、対応を考えたいと思います。ご指摘くださいましてありがとうございます。
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投稿者さんの 地獄温泉 青風荘． のクチコミ
従業員の皆様の丁寧な対応がとてもよかったです。
帳場（フロント、ではないのですね）の女性が部屋まで案内していただき、館内についてわかりやすく説明していただき第一印象からとても素晴らしかったです。
食事場所も雰囲気が抜群でした。夕食は混雑のため20:00までの待ち時間が長かったですが、それも気にならなくなるくらいのおいしさです。味付けも抜群でした。
朝食も囲炉裏で魚などを焼くという初めての体験。朝からの炭起しなど、準備が大変だろうなと思ったりもしました。
お部屋の「わけあり」は「わけあり」などと書かなくてもいいだろうというくらいに、普通です。清潔ですし、テレビもありますし。それを「わけあり」と丁重にお書きになっているため、宿の方の低姿勢に好感が持てました。
黒光りするくらいに磨かれた清潔な廊下、歴史を感じます。普段得ることのできない貴重な宿泊体験をさせていただいたことを、心から感謝します。
なお、これは苦情ではなく参考にしていただければ、ですが、
脱衣所の棚が老朽化していて木の破片が気になります。建物の経年劣化は清掃が丁寧なので問題ないと思うのですが、特に露天風呂のロッカーは失礼ながら交換された方がよろしいかと思います。とげなどの心配があります。
また、元湯のシャワーヘッドをご確認いただき交換とカビ除去はやはりなさった方がいいかと思います。99%素敵なお宿でしたので、残り1パーセントについて請謁ながら指摘させていただきました。ご参考ください。
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当荘では、フロントで受付後そのまま客室までご案内させていただき、館内のご説明を致しております。お風呂の場所も多数あり、朝食も50分の交代制になっているなどご案内することがいろいろたありますが、できるだけ分かりやすく簡潔に説明できるように心掛けております。
また、夕食会場の曲水庵は囲炉裏のお席が17席と限りがある為、ご宿泊の方が多い日には若干お席をお待ちしていただかなければならない日がございます。お子様連れのお客様や年配の方にはできるだけ早めにご案内できるように配慮しているのですが、早めのお時間が希望にもかかわらずお席待ちをお願いしなければならないこともあり、ご迷惑をお掛けしております。
露天風呂の脱衣所の棚の件ですが、ご指摘のようにかなり老朽化しておりますので、対応を考えたいと思います。ご指摘くださいましてありがとうございます。