旬の懐石を頼み、正解。大変美味しかった。
すずめの湯、最高！
いつまでもこのままで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

もう一度行きたいかと
言われれば行きたいけど
行きたくない。

食事も美味しかった
温泉も最高でした
古い趣きのある建物もすごく良かった。
夕食も繊細で上品で、本格的な懐石料理次に何が出てくるのか
ワクワク
あぁ！やっぱり美味しい！
最後はお腹いっぱいで！
栗ご飯なのにー
一口しか食べられなかった
残念

朝食もどんぶらこ～
どんぶらこ～と流れてくる仕組みが新鮮で楽しくて
温泉も気持ちがとっても良くて
最高でした
今までの温泉料理旅館の中で
NO.1です

ダメな理由
新館に宿泊しました
掃除が全く行き届いていません
特にトイレ
換気扇を回しっぱなしにしていますが、臭いがします
トイレの便器、洗面台
磨いていません
古くて趣きがあるの問題ではありません、不衛生

サンダルも砂だらけです
前回温泉の蛇口のパッキンの劣化の指摘を受けているようですが、私が行った時も劣化したままでした。

もう一度行きたいけど
行きたくない残念な宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて利用させていただきました
夕食、朝食とともに
大変満足です
部屋に関しては、トイレがなく、夜など不便でしたが
まあ、満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

到着予定が1時間遅れる旨の連絡をした際、
阿蘇山噴火を始めて知り驚きました。
大分空港を利用しましたが、熊本空港は影響があったようで、
そのためかかなり空いていました。
多少火山灰が車に降灰し、
予定していたルートが使えなくなった以外、
影響は皆無でした。

温泉や館内の雰囲気は素晴らしいの一言。
夕食・朝食ともに大変美味しく、食事スタイルも面白かったです。

ただ、改善の余地はあるかなと。

①夕食について
鴨肉と鹿肉は焼いて食べるスタイルでしたが、
「鴨肉は十分焼いて、鹿肉はミディアムで」と説明がありました。
問題は鹿肉。
鹿肉はほとんど食べた経験がなく、その意味について理解できず、
当初は鴨同様に十分焼いて食べていました。
しかし、固い。美味しくない。
途中、やっと「焼きすぎると固くなる事」に気が付いて、
適度に焼くと適度に柔らかく、そして美味しい事に気が付きました。
「焼きすぎると固くなり美味しくないので～」という一言があれば、
もっと美味しく頂けたかなと。
また、牡丹鍋がお目当てで地獄会席プランを予約しましたが、
期待通りで、初・牡丹鍋だった家族も大絶賛でした！

それと、汗だくになるほど暑かったです。
もうちょっと温度管理頂けると有り難かったかな、と。

②部屋について
10畳間だけ禁煙表記がなかったため、予約。
しかし、実際は「禁煙」でした。
喫煙スペースがあり、近かったので問題なかったですし、
部屋自体は、家族風呂に近く便利でしたので、結果オーライなのですが、
仮に禁煙だと知っていれば、同じ部屋タイプで予約したかな？と疑問。
無用に選択肢が狭くなったという意味で、
不満や苦情という程ではないですが、ちょっと一言。

全体として、期待を上回るもので、大満足でした。
機会があればまた再訪させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

９月１２日に宿泊いたしました。

歴史を感じる建物に迎えられ、のんびり温泉に入り癒されました。

特に囲炉裏で食べる夕食・朝食は最高に良かったです。
スタッフの方の気配りも良く大変快適に宿泊できました。

また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

私は25年ぶりに、連れのものは1年ぶりに来ました。
驚くほど昔のままの部分が多く、心から落ち着き、癒される宿です。
湯が何よりも癒してくれますが、宿のシステムも、本当の意味での心遣いが感じられます。
何日でも滞在したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉、料理とも最高に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

昔の湯治場を想像させる簡素な宿で大満足、とても落ち着く。
スタッフの方もとても親切、ごはんもおいしい（朝のビュッフェもいい）！

でもやっぱり「すずめの湯」。他で体験できない！！！
（ただ、幼児には入浴は厳しいか。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先日はお世話になりました。チェックインから食事中、チェックアウトまで非常に感じよいサービスが受けることができました。基本的に、観光より温泉三昧がメインの私たちですので、お風呂にはゆっくりと、何度も入らせていただきました。夕食は、地獄鍋をいただきました。従業員の方から、猪鍋の猪肉は塩コショウで焼いてもおいしいですよと、教えていただき早速食べ巻いたが、鍋に入れるより大変おいしくいただけました。ありがとうございます。１つ失敗したことは、旅館に阿部牧場の牛乳が売っていたことです。朝食に飲んだ牛乳が大変おいしくもしかして？と思ったらフロントで販売していました。実は、旅館に着く前に色々調べて、阿部牧場の牛乳を探し回って飲んでから来ましたので、嫁と２人で苦笑いものでした。とにもかくにも、温泉良し、料理良しと大変有意義に過ごすことができました。是非また利用させていただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

東京在住ですが、今回は７泊８日の九州旅行で、　リピート別府と温泉番組で見た地獄温泉（２泊）をメインに旅行しました。
部屋は湯治風ですが充分です。温泉施設は最高ランクで１泊では堪能できません。
食事施設も整っていて、素泊まりでも朝食付きでも、２食付でもそれぞれ充実できます。
次回は飛行機で大分に行って、４泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

家族でお世話になりました。
いろいろとお風呂がありますが、どれも雰囲気が良かったです。
外をしばらく歩かないと行けないお風呂がありましたが、当日は少し雨が降っていたことが残念でした。

食事は夜の地獄鍋も朝食も美味しくいただけました。
水の上を食材が流れてくるのが面白いですね。

みんなとても満足しています、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

すずめの湯、やっぱり最高でした。夜の遅めの時間に二人で入りました。他に誰もいなくて貸切状態。ちょっと寒かったけれども、湯加減もいいし、最高の気分で入れました。
夕食は最も安価な野菜田楽のコースをお願いしました。もう年齢的にもあまり食べられないので…　この夕食がまた楽しい！！！とても工夫が感じられて、もうここで説明するよりも、とにかく行って経験してください。朝食はまた、これもおいしい。
妻もすごく喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

阿蘇・高千穂観光　皆さんのクチコミを読み期待に胸膨らませ思い切って連泊にチャレンジし大正解でした。麓からみえる蒸気、宿に近づくにつれ強くなる温泉の匂い、写真で見た通りの提燈、階段、廊下に襖、そしてすずめの湯と曲水庵、確かに古く軋みや隙間が気になるけど良い思い出に。　小１の娘には退屈でつまらないかと心配しましたが仲居さんや湯治の方たちに優しい声をかけていただき短いながらも湯治風情を楽しめたようでまた連れてってとお願いされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

阿蘇方面には旅行で泊まることが数回ありますが今回こちらは家族で初めて利用しました。わけありの部屋でしたが廊下を歩く音や話し声がよく聞こえる程度でそんなに問題ありませんでした。ただ山のせいかテレビの受信が悪く見れないときがありました。
お風呂は場所が点々としているので移動は慣れないとわかりにくいですが楽しかったです。
食事も日ごろ食べれないお肉をいただいておいしかったです。朝食も魚などを自分で炭火で焼いて食べて大変おいしかったです。
全体に接客も良くてまた利用したいです。
1点だけ旅館への道案内ルートが火口側からで（行った時は通行止め）、山のふもとからのルート案内に変更してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とても風情あふれる温泉で、テレビで紹介していたとおり、温泉の質がよかったです。
早めにつきましたが、気持ちよく部屋に通してくれました。
食事も食べきれないほどあり、とても満足しています。ただ、ふすま一枚だったので隣のお部屋の方のいびきのうるささには、ちょっと、びっくり。なかなか、寝付けませんでした。
でも、また機会があれば、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

建物は約140年と古くまるでジブリの世界に飛び込んだような、それと昭和初期にタイムスリップしたかの様な雰囲気にさせてくれます。温泉も白濁の硫黄系の温泉でとても良かったです。食事は今回初めて鹿肉のしゃぶしゃぶを頂きました。イノシシと違ってクセもなくタンパクな赤肉なのでとても美味しかったです、量も二人分にしては半端なく多くて大満足でしたまた、お野菜がとても新鮮でおいしかった！朝食も囲炉裏でメザシや目玉焼きを焼くことが出来るのでとてもいい雰囲気で美味しく食べれました。牛乳がうまい！
部屋は入り口、両隣部屋がふすま一枚隔てているだけなので、最初は戸惑いましたが田舎のおばぁちゃんの家に泊まっていると思えばなかなか面白いと思いますが、私が無呼吸の症状があるので「いびき」を気にしてよく眠れませんでした。
昭和初期の文豪の世界を味わいたい方や、ジブリの世界感を味わいたい方にはお薦めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

遅くなったにもかかわらず、温かく迎えていただきありがたかったです。

すずめの湯も、女性専用時間を過ぎていたので、ゆっくり入浴できました。

朝食も種類豊富で、囲炉裏でパンを焼いて食べるなんて、趣がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

友人が毎年のように利用している宿で「九州に行ったら是非行ってみて」と言われ初めて利用しました。
友人が絶賛する理由がわかりました。
曲水亭での食事は夕食も朝食も大満足。
とにかく，食事最高・温泉最高・対応最高。

今回は遅くに着いてバタバタしてしまいましたが，次回は早めに着いてゆっくり温泉・ゆっくり食事を楽しみたいと思います。
必ずもう一度行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

温泉風情があり非常に良かった。何より曲水庵の食事がとてもおいしかった。すずめの湯に関しては女性専用の時間があるのも関わらず、男性がいつまでも入っており、寒い中外で待たされた。またそうした男性が着替えている間に女性は入るので帰りがけにのぞかれてしまう。２０：３０分から女性専用で決まっているならその前には男性は着替えもすべて終え、完全に出てもらった上で、女性を入れるようにしてもらいたい。もう少し配慮してもらいたいです。係員が男性というのもあまりいい気はしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

夕食、朝食ともにわくわくしながらいただきました、演出がいいですね！　昔から宿の存在は知っていましたが今回どんなものか泊まってみました。温泉も大分明礬ファンの私には大満足！　また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月