風呂・食事・部屋全てにおいて最高の宿でした。
今後は連泊でゆっくり泊まりたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

宿の佇まいも古民家をリノベーションしたお部屋のインテリア、家具もすべて素敵でした。我が家にないコタツも嬉しかったです。
温泉はとても良かったです。すずめの湯は初めてでしたが、入り方を教えていただき、「整う」を体験出来てとても気持ちよかったです。家族みんなハマりました！その他の温泉もとても気持ちよかったです。静かな山の中で入る温泉は最高でした。
夕食は鴨鍋をいただきました。ボリュームもあり、前菜からデザートにら至るまで、すべてにシェフのこだわりや気遣い、手間暇がかかっていることが感じられました。とても美味しかったです。
朝食も囲炉裏で焼きながらいただく和食もとても美味しくて楽しかったです。和食以外にスムージーやパンも用意されていて、テンションが上がります。デザートにシェフがフレンチトーストを焼いてくれるのもとても美味しかったです。今まで食べたことないフレンチトーストでした。
スタッフの方々も話しやすく、アットホームな雰囲気でとてもリラックスして過ごすことが出来ました。
また絶対行きたい宿に巡り会え、心に残る旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

リニューアルしてから初めて利用させていただきました。すずめの湯は相変わらず最高で、料理も大変美味しかったです。唯一マイナス点を上げるなら防音が今一つでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

先週末に宿泊しました。

道中狭く気を使う細道もありますが、宿に近づくにつれて紅葉が美しく輝きを増していき、宿への期待が自ずと高まります。そんな細道も大通り国道からたったの７分、宿に到着。
青年の素敵な笑顔に迎えられ、離れにチェックイン。まずはともあれ、雄大な阿蘇外輪を眺めながら、部屋の柔らかいお湯にゆっくり浸かり夕食まで過ごす。
夕食は料理長渾身の懐石料理、今回三回目。初めての訪問時に、先付けから胃袋を鷲掴みされて虜になり、今回もまた洗練された和食に目も舌も大大満足、次の訪問がまた楽しみになりました。食べ切れなかった炊き込み御飯はおにぎりにしてくださり、夜食で頂きました。
部屋は床暖房だけで一晩充分暖かく、朝は遠くの鹿の鳴き声で目覚め。朝食は囲炉裏で美味しく頂き、名物〆のフレンチトーストは全五種別腹でペロリと平らげました。

夫婦共々心も体も癒され、明日への鋭気を充分養う事が出来ました。またお世話になりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ご飯は食べきれないくらいの量が朝も夜も出てきて、とても美味しかったです！近くにコンビニなどがないので、夜お腹が空かないようにということで、夜食用のおにぎりも準備して下さりました。
スタッフの方はみな笑顔で、親しみがありながらも丁寧な接客をしていただき、とても気持ちよく過ごせました。
宿泊したのは3月でしたが、山の中なのでまだ寒く、お部屋のこたつでぬくぬく過ごせたことも良い思い出です。
またお邪魔したいお宿です。

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恋人

宿泊年月

2022年03月

大人6人、子供2人で利用させてもらいました。
乳児用の入浴パンツを用意していただいたり、部屋を家族で近い配置にしていただいたり、きめ細かい気遣いに感動しました。
夕食の猪鍋もボリューミーでしたが、絶妙な味付けでさらりと美味しく食べれました。
朝食もオリジナルのスムージーや、囲炉裏での焼き魚等満足の内容でした。
熊本に来た際はまた利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

すずめの湯に代表される素晴らしい泉質だけでなく、クラシックな温泉とデザインコンシャスな施設が素晴らしく周囲の自然と融合しています。各建物は光のとりかたがとても素敵です。星野リゾートが好きな方は間違いなく好きだと思います。お食事も味だけでなく細かい細工も凝っていて、見た目でも楽しめるものでした。

改善点があるとすれば、裏庭のLED間接照明を素敵なものにしたり、ディナーの際のグラスワインが安っぽいのでもっと薄いものにするとより良い体験になると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

３年ほど前の災害前に長女と２泊した時に素晴らしかったので、再開で１泊しました。
素晴らしく綺麗で立派な温泉に生まれ変わってる途中でした。
費用は高額ですが、すずめの湯が相変わらず心地よく、すべて完成後にまた行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂はもちろん最高でしたが、食事も工夫があって楽しく、とても美味しかったです。特に朝食は最高でした。夜の鹿肉は、贅沢ですが、量が多く飽きてしまうので、鹿と鴨のハーフアンドハーフのコースがあれば嬉しいかなと思いました。事前に道を電話で確認したので、舗装されたルートを通ってくることができましたが、ナビか出すルートは獣道で通れないそうなので、これから行かれる方はナビを信用せず、お宿に道を確認してから行かれることをお勧めします。お部屋も接客も素敵でしたので、また阿蘇に行った際には泊まりに行きます！ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

従業員の接客態度とサービスが、非常に良かった。
料理の質と量は、相当なレベルであった。
チェックイン時、楽天で申し込みをしたより、上の
ランクの部屋が空いていた様子であった為、追加料金を支払って、変更したかった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月

先日は大変お世話になりました。お部屋、お風呂、食事、全て感動でした。久しぶりにテンション上がりました。うちに帰って洗濯しても、いろんなものに地獄温泉の匂いが残ってます(^^) また、お伺いしたいと思います。今度は湯治部屋で連泊したいですね。たまごの湯、カウンターでの美味しくてまったりした夜ご飯、最高でした！

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家族

宿泊年月

2021年02月

昨年秋に2度宿泊し大変お世話になりました。
・お部屋　離れに宿泊しました。まず、お部屋の温泉は湯の花が舞う大変いいお湯で、この温泉にいつでも何度でも入れるのが本当にうれしかったです。木の香りが漂うお部屋は床暖房がほんのり暖かく、大変気持ちよく過ごせました。専用のお庭があり、子供たちは大喜びで夢中でどんぐりを拾っていました。
・温泉　部屋の温泉、すずめの湯、卵の湯それぞれ全く違う泉質で、どの温泉も大変気持ちよく、心身を癒すことができました。
・お料理　囲炉裏でのお料理をいただきました。地域の本当に美味しいものを、シンプルだけど絶妙な味付け、焼き加減でいただけます。これまでいろんなホテル・温泉宿でもっとお値段のするディナーコースや懐石をいただきましたが、こちらのお宿でのお食事が一番でした。

何より宿の皆様の温かいおもてなしや、古いものを大切にしながら新しいものをどんどん取り入れていく前向きな姿勢に本当に感動しました。春になり、コロナが落ち着いたら必ずまた伺います！

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家族

宿泊年月

2020年11月

今回、離れに宿泊させて頂きました。
部屋:2
の評価に関して
【部屋】
・開放的な全面ガラスは開放感が良く、素敵ですが見える範囲に人が見えて、
プライバシーが少し無いかなと.....
・評価で1番低くなった要因は、今年9月からオープンの離れなんですが、浴室から脱衣所まで天井、壁にカビが目立っているのがかなり残念でした、無垢材でいい感じなんですが材料が.....
湿気に建材に交換、コーティングされた方がいいのではと思いました。
素人の見解ですみませんが、改善をお願いしたいです。

その他に関しては、非の打ち所がないほど良い感じの宿でした。


春頃にもう一度宿泊したいと楽しみに考えてます。

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恋人

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方の気配りが素晴らしかったです。温泉は露天を始め内風呂も綺麗で解放感があって日頃のストレスを発散する事が出来ました。
食事は京都三ツ星で働かれていたシェフが料理されていたので美味しいは当たり前。神の領域くらい美味しかったです。
すべて手作りでよい材料をふんだんに使用されていました。
もう、感動の連続でした。
また、必ず宿泊したいです。
本当にありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2020年12月

11月の紅葉の季節に、離れに宿泊しました。

宿泊施設へ行くまでの道中、滝があったり、紅葉や銀杏がふわっと落ちてきたり、到着前からとても楽しめました。
そして、到着後も施設内をお散歩するととても気持ちが良かったです。

また、離れのお部屋は今まで泊まったどのお宿よりも素敵なお部屋でした。部屋の中は木の温もりが感じられ、広く開放的な窓と縁側はリラックスするのにもってこいの雰囲気でした。置いてある家具もセンスよくて、全体的なコーディネートが完璧でした！

また、温泉も最高でした。部屋風呂、露天風呂、すずめの湯（着衣しての混浴風呂）と色んな楽しみ方ができました。泉質が私の肌にとてもあったので、温泉だけでも行く価値アリです。

食事もおいしく、ペースもゆっくり食べることができたので良い時間を過ごすことができました。お肉やお魚と色んな美味しいものがでる中、椎茸がとても美味しく印象に残っています。一つ一つの食材の説明も丁寧にしていただいて、こだわりを感じました。

子供を連れて行き色々とご迷惑をおかけしたかと思いますが、嫌な顔一つせず息子と遊んだりお話をしていただきました。本当にありがとうございました。

また伺います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月