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原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.17

風呂4

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-22 15:36:00

原鶴温泉の一角にあり、こちらの写真では茶色の外観かと思って伺ったらかなり派手なオレンジで、ちょっと驚いてしまいました。外観は他の方もおっしゃるとおり、ラブホ風です。
入ってみると、わりと高級な作りのところもあります。しかし至る所にソファなどの家具が置かれています。海外の広いリゾートではよくありますが、、やっぱりラブホ改装風。。

部屋自体は割と広く、子供たちも喜んで遊んでいました^^
着いた時はちょっと湿気と暑さでムシムシしてました。。。
子供用の布団は、布団というよりマット。。畳部分が狭く、机と布団とぶつかる。。

トイレは広すぎるくらい広いですが、手洗い場がトイレとかなり離れていたのが不便でした。また、手洗い場に個別の電気があればもう少し便利に使えるかなと思いました。

内風呂は猫足のお風呂です。。でも、お湯は最高でした!トロトロです。
初めは主人がお風呂にお湯をためると黒いものがたくさん出てきてびっくりしてましたが、湯の華かもと思い、お宿の方に聞くと、黒いものもありますよ、と仰ったので
朝も子供たちとお風呂を楽しみました。

ご飯は、旅館風というより創作料理屋さん、という感じでした。
(内装もそこだけ今風?に改装されていました。)
でもどれも味は美味しく、肩肘張らずに口に合う料理が食べられた、という感じです。
子供用の食事は、これまで行った旅館やホテルのなかでもかなり良いレベルのものでした。
子供も結構たくさん食べられましたし、残ったものを親が食べても十分に美味しかったです!

ですが給仕の方が引き戸をバタンバタンと音をさせて出入りなさっていたのが気になりましたし、近くに子供を座らせていましたのでひやひやしました。
また、子供用の飲み物を食後にと頼んでいましたがなかなか持ってきていただけず、頼もうにも誰もいない。ついには子供が退屈してしまい、これ以上は待てないね、と断って出ましたが、「あぁそうですか」という対応で、やはり一言詫びるのが筋だったのでは?と思いました。

総評としてはやはり、食事・湯はなかなかなのにホテルの作りとサービスがいまいち、という感じです。まずはホテル内に転がっている不要の家具を売って中をすっきりさせ、改装の足しにしてはいかがでしょう?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食★【広々24畳】内風呂温泉付きデラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【【快適24畳♪】デラックス【温泉内風呂付】】

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