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原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.00
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.83
  • 食事-----

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-04 11:36:15

GWに一泊利用しました。部屋はまあまあでした。食事はボリューム・味とも良かったのですが、エレベータに掲示されている内容と実態が異なる面が多々あり、ちょっと残念でした。(露天風呂・各フロアのウォーターサーバーの有無)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 2010-05-07 10:38:05

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

料理の味・ボリュームとも良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。

露天風呂は現在工事中という案内が不十分だった為、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

各フロアのウォーターサーバーに関してはこちら側の設置ミスで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止めにご満足頂けるようサービスの充実に努めてまいりたいと思います。

今後、原鶴温泉にお寄りになるご機会ございましたら、その時もぜひ伊藤園をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード(和洋室)】

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