わかってはいたけれど、外観を見てやっぱり違和感ありまくり。施設全体を通してチグハグ感がすごかったです。
ヨーロピアン、東南アジア、日本、中国・・どれかに統一すれば素敵なのにもったいない。
部屋はとても広くてよかったけど、丸見えの内風呂にはびっくり。冷蔵庫は水漏れしていたし、部屋の電気はチカチカと点滅してました。フロントに連絡して電球を変えてもらったけど、翌朝には再び点滅してました。
ベッドサイドの電気はただの飾り？取り付けがゆるんで壊れてました。
トイレがものすごく広くニオイがしました。芳香剤は置いてあったけど効果なし？洗面所にタオル掛けがなくて不便でした。TVは地デジが全部映りません。
夕食は美味しかったです。前菜が大皿のサラダでした。料理について説明を聞きたかったけど、おそらくバイトの給仕さんではわからないと思い質問できませんした。季節を考慮しても写真とは違ってました。
朝食のボリュームはよかったです。豆乳汁が美味しかったです。
お風呂はお湯がよかったのでよかったですが、露天風呂は使えずその案内すらありませんでした。
フロントの方は親切で好印象でしたが、ひとりでバタバタされてました。
夜になると警備員さんだけになるということなので、人不足なのかな？という感じがしました。
いろいろ不備があり行き届いていないので、もったいないな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

お部屋は、広くて、マッサージチェアもあり、お風呂のお湯もかけ流しでとっても満足できました。お食事が、サラダ・茶碗蒸しはおいしいのですが、メインがちょっとよくなかったです。量はなくてもよいので、もう少し工夫してもらうとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

原鶴温泉の一角にあり、こちらの写真では茶色の外観かと思って伺ったらかなり派手なオレンジで、ちょっと驚いてしまいました。外観は他の方もおっしゃるとおり、ラブホ風です。
入ってみると、わりと高級な作りのところもあります。しかし至る所にソファなどの家具が置かれています。海外の広いリゾートではよくありますが、、やっぱりラブホ改装風。。

部屋自体は割と広く、子供たちも喜んで遊んでいました＾＾
着いた時はちょっと湿気と暑さでムシムシしてました。。。
子供用の布団は、布団というよりマット。。畳部分が狭く、机と布団とぶつかる。。

トイレは広すぎるくらい広いですが、手洗い場がトイレとかなり離れていたのが不便でした。また、手洗い場に個別の電気があればもう少し便利に使えるかなと思いました。

内風呂は猫足のお風呂です。。でも、お湯は最高でした！トロトロです。
初めは主人がお風呂にお湯をためると黒いものがたくさん出てきてびっくりしてましたが、湯の華かもと思い、お宿の方に聞くと、黒いものもありますよ、と仰ったので
朝も子供たちとお風呂を楽しみました。

ご飯は、旅館風というより創作料理屋さん、という感じでした。
（内装もそこだけ今風？に改装されていました。）
でもどれも味は美味しく、肩肘張らずに口に合う料理が食べられた、という感じです。
子供用の食事は、これまで行った旅館やホテルのなかでもかなり良いレベルのものでした。
子供も結構たくさん食べられましたし、残ったものを親が食べても十分に美味しかったです！

ですが給仕の方が引き戸をバタンバタンと音をさせて出入りなさっていたのが気になりましたし、近くに子供を座らせていましたのでひやひやしました。
また、子供用の飲み物を食後にと頼んでいましたがなかなか持ってきていただけず、頼もうにも誰もいない。ついには子供が退屈してしまい、これ以上は待てないね、と断って出ましたが、「あぁそうですか」という対応で、やはり一言詫びるのが筋だったのでは？と思いました。

総評としてはやはり、食事・湯はなかなかなのにホテルの作りとサービスがいまいち、という感じです。まずはホテル内に転がっている不要の家具を売って中をすっきりさせ、改装の足しにしてはいかがでしょう？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

まず、駐車場が狭い。玄関前が無駄に広い。
玄関を入りチェックインまでが寒かった。暖房が入っていない。
もちろんエレベーターも。
部屋はまあ広くてきれい。でも冷蔵庫が冷えず・・困った。
食事は、おしゃれな感じで味も良かった。が、料理がスムーズにこなかった。
てんぷらは冷え切っていたし。
ただ、お釜のご飯はとても美味しかった。
お風呂はぬるぬるで温泉の質は良かった。が、展望風呂は入れず残念。
寒いからお勧めしませんって・・断られた。
なんだか、フロントもレストランも不慣れな感じの対応。
プロって感じではなかった。
リピートはないでしょう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

温泉に安く泊まることが出来て良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

部屋はきれいで広めで、よかったです。
露天風呂は、この季節ぬるめと言われていたのですが、5時頃入ったので、ぬるめではあったけど、長く浸かれて、しかも貸切でよかったです。
しかし、大浴場が寒い。しかも、シャワーが熱いのが出てこない・・・。一番高い温度で出し続けても、あたたかいのは出てこない・・・。長い間出し続け、やっとあたたかいのが出てきても、また冷たくなって出てきたり・・・。
食事は、とても美味しかったです。レストランではなく、離れ？で頂きました。すごくいい感じのお部屋です。が、私たち家族だけだったので、ものすごく寒かった。３０度でエアコン入れてもらってたのですが、あたたかい空気は床に座っている私たちには届かず・・・。なので、食事が全てあっという間に冷めてしまう。せっかく美味しいのにもったいないです。

食事のお部屋は寒いのでと一言言っていただければ、ちゃんと防寒していったのに。
大浴場のシャワーも、長い間出しっぱなしにしたら熱いお湯が出てきます。とか、張り紙
があったらよかったのに。

せっかく、お部屋も、食事も、お食事の場所もいいのに、すごく、もったいないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

11月18日に宿泊しました。
お風呂サイコーでした。
全般的には良かったのですが　食事の時の従業員の方の声、足音が大き過ぎて
とても気になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

朝ごはん、軽食とは言っても、あれはあんまりです！
せめて、コーヒーとか牛乳とかあっても良いのでは？
でも、部屋は広くて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事など非常に凝ったものが出てきましたが、生ビールがなかったり、瓶ビールが温かったりと自分たちのやりたいことと利用者の希望とが違っているのかなあと思いました。お風呂は非常によかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

人手が足りてないですね。
設備は古くはないのですが・・・
メンテナンスが・・・。
なんか、がんばってほしいところです。
もったいないです。
また機会があれば泊まりに行きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

11ヶ月の娘と旦那さんと３人で利用しました。口コミで以前にチェックしていたので、お風呂の清掃具合が気になってましたが、営業努力をされてるのか、少し気になるとこはあったものの、まぁまぁ綺麗にされていました。家具や創りはとても豪華でバブル時代に建てたのかな？と思わせる感じです。ご飯も美味しかったです！朝食は少し量が物足りない感じでした。全体的には値段相当だったと思います！多分、人件費を削って、一生懸命営業されてる感じで、今後も頑張ってほしいと思いました。原鶴温泉がもっと栄えるといいですねぇ(涙)

【ご利用の宿泊プラン】
☆季節を彩る浪漫和食☆DX得々プラン♪夏のタイムセール
デラックス【マッサージチェア＆内風呂付き】

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

はじめは格安ビジネスホテルに泊まろうと検索していたら、こちらの素泊まりプランが出てきてこちらのホテルにしました。値段も安く温泉の大浴場もあり、部屋がゆったり広くてビジネスホテルに泊まるよりよかったと思います。ただWi-Fiが無いのが残念。是非Wi-Fi接続出来るようにして欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

古いホテルなので仕方ないけど、改善点　温泉の温度が低い、シャワーの圧力が弱い、部屋の床が冷たく寒い、Wi-Fiが無い、アメニティが一切無い
良い点　温泉は最高、食事は美味しい、部屋は広い、コスパ最高
改善点の中でシャワーが弱いのを改善してもらいたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

最初にホテルの外観を見た時は、思わずファッションホテルかと思うほど、昔は派手だったであろう外観で、驚きましたが、色あせた感じの今でも、十分過ぎる派手さなので、それなりの覚悟と気合いが必要かも（笑）
部屋は老朽化を何とか防ごうとしているところを感じさせますが、湿気臭いなどの不快感は感じません。ベッドのシーツや布団カバーも綺麗でした。
また食事も値段相応でしたが、特筆出来る事としては、御飯がかまど炊きで美味しかった事。
お風呂の泉質は申し分無いと思います。けれども浴場の清掃が行き届いておらず、浴槽も湯分とは別のヌルヌル感を感じました。それは部屋のお風呂も同じで、垢らしいザラザラしたものが付着していて、思わず自分で、浴槽を掃除したほどです。
きっと、お風呂の清掃を徹底的に行なえば、きっと良い宿になると思います。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

まずマイナス点は内風呂のドアの鍵が閉まらない事！　部屋に電子レンジがなかった為　持ち込みの御飯を温める事が出来なかった事！　ブラシがなかった事！
今回師走から正月の疲れを癒やす為だけに来たので　部屋でゆっくり過ごす事が出来たのと部屋が広くて開放感があり　ゆとりの日々を過ごせたのでその点は満足です！
原鶴温泉も今回で五件目
今回ビックリし過ぎの体験があり過ぎ　普通の方だったら激怒でしょうが私の性格上　大笑いの宿泊でした！
次回の宿泊が楽しみです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

内風呂と言いながら、外に出ないと入れないため、今の季節は寒くて大変です。トイレ等の改修など努力しているのはわかりますが、やはり全体的に古さは隠せません。マッサージチェアは使用できないのであれば、除けたほうがいいのではないでしょうか。また夜に到着した場合全体が暗いため看板等の表示等が全く見えず分かりにくいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

派手な外観、内装、調度品の数々。。。異空間ですね（笑）
食事もしていないのでロビーと部屋と風呂しか見てませんが泊まるだけなら十分だと思います
施設の事は他にたくさん記載されてますのであえて書かないでおきますが
この価格で休前日に原鶴に泊まれるのでコスパは高いと思いますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

みなさんの口コミ通り、源泉かけ流しの温泉は、とろとろの良泉で、お風呂上りには肌がモチモチしていました。

同じタイプの部屋を２部屋予約したのですが、一部屋は冷蔵庫なしで、アメニティにも不備がありました。一部屋にだけ冷蔵庫がなかったので、こちらが気を遣ってしまいました。フロントに確認したとろ、「ないです」とのそっけない返答に、同行者はがっかりしていました。

設備欄には、「冷蔵庫(一部)」と書かれていたので、冷蔵庫が必要な方は、有無を確認された方がよいかもしれません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

昨年末、福岡旅行の合間に宿泊しました。
お世話になり、ありがとうございました。
電話での質問にとても丁寧に対応していただき、こちらに決めたのですが…とにかく寒かったです。
お風呂はドアが無く暖簾のみで、温泉の質はとても良く、じっくりと温まった筈なのにすぐに体が冷えてしまいました。
同じフロアの食事処への廊下も、吹抜けなのか？？と皆で疑問に思うほど寒く、配膳の方が(とても若かったので、アルバイトさんですかね？)ドアを閉めずに出入りされるので、食事も上着を着ていただきました。
とても美味しいお料理だっただけに残念です。
お部屋も温泉もお料理も良かったのに、あまりにも寒い旅でした。
夏なら良いかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月