景色を見ながらの内風呂だと期待していましたが、景観も良くない上
外から丸見えには、ただ驚きました（民家が密集していた）
ホテルの照明が薄暗く、折角の豪華な内装が目立たず残念！
所々電気も消してあり、かえってそれが不気味な雰囲気を
かもしだしていました。
至る所にソファーがあり、不思議？な感じがしました。
食事は美味しくて良かったのですが、
従業員の方が不慣れな為バタバタしていて
落ち着いて食事が出来なかったです。
一生懸命なのはわかりますが・・・
ともあれ温泉は最高でしたね！癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

早くにチェックインできないため　福岡から1時間くらいで行けるということで　朝食だけのプランを選びました。
評価も高かったし。
21時前にチェックインしたら　お風呂は22時までと言われ
まず　温泉でのんびりの計画は崩され…。
温泉で22時以降は入浴できないのは初めてです。
また　露店風呂は工事中とかで利用できず　これって工事してる感じもなかったので
このまま閉鎖かもとか思っちゃいました。
4人で泊まりましたが　部屋に入ったら大きいダブルベッド。
狭い畳部分に3枚の布団が積み重ねられていました。
シーツがかけられてない敷布団には　血液がついていたり　不潔きわまりまく
気持ち悪くて仕方なかったです。
畳部分も2枚しか敷くスペースがないため　1枚は重ねてしいて　二人がベッドでという感じ。
また　情報では冷蔵庫があると書いてありましたが　冷蔵庫もなく
テレビもBSは映りませんでした。
部屋にしきりがないため　洗面所もトイレも入れば音が丸聞こえ。
洗面所のコップには紙コップに消毒済の紙が巻かれてました。
かえって不衛生な感じ。
タオルをかける場所もなく一度しかお風呂にははいれない感じです。
温泉なのに。
部屋の鍵も壊れてて　朝　鍵がかかってないことが分かったり。
フロントも22時以降は常駐してないようで　電話で連絡となっていました。
この部屋に夕食なしで1人7350円　4人で29400円も払ってしまった残念さといったら！
楽天トラベルの評価の高さに騙された感じです。

ただ　お風呂と朝食は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

2013年お盆直前に泊まりました。初めての四世代お泊りでしたが、とても残念です。
空調の機能が悪かったです。ロビーは全く空調が入っていない感じでした。
露天風呂が使えない情報も事前にはわかりませんでした。
ネット予約しましたが、子供の年齢を入力したにもかかわらず（0才、1才）、どう考えても必要ない金額を計算されたようでした。（ネット予約をうまく使いこなせなかった方も悪いのでしょうが）
部屋も、冷蔵庫は使えない、金庫もしようできませんとあり、安くても良い印象のネット上表からは程遠いものでした。
大人三人（すべて女性）と申し込みしたにもかかわらず、男ものの浴衣やアメニティがお決まりのように置いてありました。
HPでは、とても良いところのように見えましたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

仕事がおして、辺りが真っ暗になった夜８時過ぎにホテルに着いて、外観と暗さにまず驚きました。
そして、チェックインしてからは、恐怖との闘いが始まりました…。
部屋、廊下、大浴場、フロントに無数に置かれたチェアー、彫刻像、呪術に使うような木彫りの仮面…。
大浴場は、清掃が行き届いてなくあちこち汚く、何よりも奥の方が仄暗く、変な観葉植物が置かれており、怖すぎて見れませんでした。
楽天の評点が高かったので期待して行ったのですが、今まで泊まったホテル、旅館の中で一番ダメでした。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

口コミを読んでから宿泊したので少々不安を感じながら入ったのですがやはり暗かったです。部屋に温泉があって2食ついてとても安いと思います。お湯は美肌の湯でとても気持ち良かったです。ホテルの雰囲気と部屋に馴染めず落ち着けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

レビューを確認してなかった私のミスですが全てにおいて最悪
廃墟のような建物　部屋のロックはかからない電話は通じない
あまりにもひどいので、我慢できずに帰りました
滞在時間30分でチェックアウトしたのとか初めて
二度と行かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

306号室に家族３人で宿泊しました。予定では32400円でしたが夕飯時お酒一杯頼みました。
しかし、お支払い価額が37600円でした…あまり高いのでフロント行きましたら826円返ってきました。それにしても酒代高すぎじゃないですか？
お金返して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

チェックインして部屋に入り、洗面台、鏡に、誰かが唾を吐いたように白い斑点が飛び散り、使いさしの石鹸がそのまま置いてありました。また。冷蔵庫から水漏れがをして流れ出ていました。そして湯飲みが二つ置いてあるのですが、手前の湯飲みをとりあげると赤の口紅が付着したままで、あっけに取られ驚きました。また、食事中に湯飲みお茶の中に、小さい虫が、生きたまま湯飲みの中で、グルグル回転していたので、従業員の方に伝えると、「虫が入ることはある。」との返答、対応です。宿泊居室環境については、「言われたから掃除した」との言い分でした。私たちの小旅行は台無しで、今も思い出すと。気持ち悪くなります。そして、大浴場のシャワーは水しか出ません。全て事実で、宿泊施設職員も認めている次第です。シャワーが使えない点については「そういう事もあるでしょう。」との居直った宿泊先の言い張りに、驚きとやりきれない思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

２０１３年８月　くちこみを見つけました。
2013年お盆直前に泊まりました。初めての四世代お泊りでしたが、とても残念です。
空調の機能が悪かったです。ロビーは全く空調が入っていない感じでした。
露天風呂が使えない情報も事前にはわかりませんでした。

私も露天ふろ家族風呂を楽しみに行きました、２週間前に壊れたなんて嘘だったのですね、
上記の口コミを見つけてショックです。
主人が詐欺だと怒ってものれんに腕押し状態。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

お風呂はお湯がよかったのでよかったですが、露天風呂は使えずその案内すらありませんでした。２０１４年１０月の口コミを見つけてショックでした。
２０１４年１２月に家族風呂露天ふろが両方２週間前から壊れていると問いただすといわれましたが、外観から屋上をみると草がぼうぼうと生えていたので違和感を感じていました。
本当はずーとこわれたままなのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

[鵜飼い観賞付きお泊まりプラン]にも関わらず、鵜飼い費用を取られました。
廊下に椅子を所狭しと置いてあり、あまりにもボロ隠しにしか思えず、椅子もあるものを全て集めて来た感じがした。
また、タオルや浴衣が用意されてなかった。（当日予約だったから？）
掃除もされてるのか？されてないのか？
夜はだれも居なくなり、静かだけど少し怖いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月