まずマイナス点は内風呂のドアの鍵が閉まらない事！　部屋に電子レンジがなかった為　持ち込みの御飯を温める事が出来なかった事！　ブラシがなかった事！
今回師走から正月の疲れを癒やす為だけに来たので　部屋でゆっくり過ごす事が出来たのと部屋が広くて開放感があり　ゆとりの日々を過ごせたのでその点は満足です！
原鶴温泉も今回で五件目
今回ビックリし過ぎの体験があり過ぎ　普通の方だったら激怒でしょうが私の性格上　大笑いの宿泊でした！
次回の宿泊が楽しみです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

内風呂と言いながら、外に出ないと入れないため、今の季節は寒くて大変です。トイレ等の改修など努力しているのはわかりますが、やはり全体的に古さは隠せません。マッサージチェアは使用できないのであれば、除けたほうがいいのではないでしょうか。また夜に到着した場合全体が暗いため看板等の表示等が全く見えず分かりにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

温泉のお湯はヌルヌルでほんと良かったです。
予約をしたら、確認メールが届きそのメールの中に「露天大浴場と家族風呂は改修中です。（完成時期未定） 内湯大浴場をご利用ください 」とあった。風呂温泉付きだったので大きな問題ではなかったけど、H・Pや予約サイトにはその旨の記載が必要だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

原鶴温泉の近くで所用があり、ビジホも飽きたので宿替えしました。
連泊でも10時にいったん部屋を空け、
滞在するなら日中1時間1500円の延長料金って、温泉宿ではありえない。
ばかばかしいのでタクシーで外に出ました。
HPにも書いてあるそうですが、（書いてありましたけどね）
破格の設定のためとのことです。
建物はリゾートホテル風？ラブホ風？
サービスは家族経営の民宿並みです。
伊藤園グループかと思ったけど、そうじゃないのかな？
お湯はいいんだけど、大浴場がイマイチ。
眺望もないし。露天風呂は完成未定で改修中。
非常階段に物を置いてはいけませんね。避難通路ふさいでます。
あ、避難経路の説明も無かったですね。いけませんね。
でも、とにかくお安かったので、総合評価は３です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

朝ごはんのとき、もう少しご飯が食べたかったのに、別料金で、30分掛かるというのであきらめました。おかずの種類は多くて満足でしたが、ご飯を増やせるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

昨年末、福岡旅行の合間に宿泊しました。
お世話になり、ありがとうございました。
電話での質問にとても丁寧に対応していただき、こちらに決めたのですが…とにかく寒かったです。
お風呂はドアが無く暖簾のみで、温泉の質はとても良く、じっくりと温まった筈なのにすぐに体が冷えてしまいました。
同じフロアの食事処への廊下も、吹抜けなのか？？と皆で疑問に思うほど寒く、配膳の方が(とても若かったので、アルバイトさんですかね？)ドアを閉めずに出入りされるので、食事も上着を着ていただきました。
とても美味しいお料理だっただけに残念です。
お部屋も温泉もお料理も良かったのに、あまりにも寒い旅でした。
夏なら良いかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

夜ご飯は、献立を提示してもらいたい。食べ終えるころに、冷えた煮魚を出されても…茶わん蒸しも中途半端に出されたり、なんだか順番がめちゃくちゃでした。残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

景色を見ながらの内風呂だと期待していましたが、景観も良くない上
外から丸見えには、ただ驚きました（民家が密集していた）
ホテルの照明が薄暗く、折角の豪華な内装が目立たず残念！
所々電気も消してあり、かえってそれが不気味な雰囲気を
かもしだしていました。
至る所にソファーがあり、不思議？な感じがしました。
食事は美味しくて良かったのですが、
従業員の方が不慣れな為バタバタしていて
落ち着いて食事が出来なかったです。
一生懸命なのはわかりますが・・・
ともあれ温泉は最高でしたね！癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

まず、駐車場が狭い。玄関前が無駄に広い。
玄関を入りチェックインまでが寒かった。暖房が入っていない。
もちろんエレベーターも。
部屋はまあ広くてきれい。でも冷蔵庫が冷えず・・困った。
食事は、おしゃれな感じで味も良かった。が、料理がスムーズにこなかった。
てんぷらは冷え切っていたし。
ただ、お釜のご飯はとても美味しかった。
お風呂はぬるぬるで温泉の質は良かった。が、展望風呂は入れず残念。
寒いからお勧めしませんって・・断られた。
なんだか、フロントもレストランも不慣れな感じの対応。
プロって感じではなかった。
リピートはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

温泉に安く泊まることが出来て良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

朝ごはん、軽食とは言っても、あれはあんまりです！
せめて、コーヒーとか牛乳とかあっても良いのでは？
でも、部屋は広くて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

帰省時に実家に寝泊まり出来ず2泊利用しました。旅館自体が維持更新されていないので、全体的に暗くさびれた感は否めませんでしたが、元々が凝った作りで高級感が有り温泉付きなので、下手なビジネスホテルよりよっぽどお奨めです。ただ風呂場と脱衣所が寒くて冬場はもっと外気を遮断する＋風呂の湯温を上げる＋シャワーの温度と水量を上げるを希望します。少人数で対応して頂いていたんだと思いますが、誠意が感じられる良いお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

フロント等館全体が暗かった
BGMも無し
ホテルマンらしい身なりではなく用務員さんの様に見えてしまう
お世話は努力してくれました
誰一人すれ違う人が居ないので不気味な洋館
床が大理石らしく暖房が効かない状態で寒かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

食事が全くやってなかった。清掃が綺麗にされてなかった。更に入浴税とかで1000円徴収された。予約の確認が中々出来なかった。疲れた

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

派手な外観、内装、調度品の数々。。。異空間ですね（笑）
食事もしていないのでロビーと部屋と風呂しか見てませんが泊まるだけなら十分だと思います
施設の事は他にたくさん記載されてますのであえて書かないでおきますが
この価格で休前日に原鶴に泊まれるのでコスパは高いと思いますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ただ、水回りのお掃除ができてなかった事が残念でした。料金的にもお手頃でお料理も美味しかったのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

2回目の利用でしたが…食事時間を決めていても、ご飯の炊き上がりが2食共に遅い。大浴場のお湯もシャワーもぬるく温泉なのに寒かった、43度設定にはとても思えない。部屋風呂は一度外に出なきゃ行けず、しっかり温まっても又寒かった。階段部分に下駄か敷物あれば良いのでは…。おもてなし感全く感じられないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

わかってはいたけれど、外観を見てやっぱり違和感ありまくり。施設全体を通してチグハグ感がすごかったです。
ヨーロピアン、東南アジア、日本、中国・・どれかに統一すれば素敵なのにもったいない。
部屋はとても広くてよかったけど、丸見えの内風呂にはびっくり。冷蔵庫は水漏れしていたし、部屋の電気はチカチカと点滅してました。フロントに連絡して電球を変えてもらったけど、翌朝には再び点滅してました。
ベッドサイドの電気はただの飾り？取り付けがゆるんで壊れてました。
トイレがものすごく広くニオイがしました。芳香剤は置いてあったけど効果なし？洗面所にタオル掛けがなくて不便でした。TVは地デジが全部映りません。
夕食は美味しかったです。前菜が大皿のサラダでした。料理について説明を聞きたかったけど、おそらくバイトの給仕さんではわからないと思い質問できませんした。季節を考慮しても写真とは違ってました。
朝食のボリュームはよかったです。豆乳汁が美味しかったです。
お風呂はお湯がよかったのでよかったですが、露天風呂は使えずその案内すらありませんでした。
フロントの方は親切で好印象でしたが、ひとりでバタバタされてました。
夜になると警備員さんだけになるということなので、人不足なのかな？という感じがしました。
いろいろ不備があり行き届いていないので、もったいないな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

部屋自体は広くて快適でしたが、少し暗い印象のホテルでした。また、調度品の豪華さよりテレビなどの設備にお金を掛けた方がもっと良いと思いました。露天風呂も工事中で残念でしたし、大風呂は２２時までしか入れないのも残念でした。食事は２食頂きましたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月