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原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.80
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂2.80
  • 食事-----
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48件中 1~20件表示

サービス4

アルパカ6370さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

アルパカ6370さん [40代/女性] 2014年09月22日 18:22:23

源泉かけ流しの、トロトロのお湯が良かったです。軽食は洋食を選びましたがキレイに盛り付けされており、パン・スープの他に生ハムのサラダ、目玉焼き、コーヒー、果物まであって朝食付きと記載されても良いと思いました。平日だったので、お湯が貸し切り状態はとても良かったですが、周りもかなり静かなので、女性なら二人以上での宿泊が良いと思います。スタッフの方も親切に対応してくださり、好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★平日限定!選べる朝軽食付き!★とろとろ温泉でリフレッシュ!!ダブル美肌の湯入り放題
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード洋室】

サービス4

takoban8さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

takoban8さん [40代/男性] 2012年11月17日 23:59:01

他の方も書いていますが、掃除が出来ていなかった。

冷蔵庫には、前客の荷物(コンビニ袋に何か入っていた)が、そのまま入っていたので、気持ち悪く、すぐにフロントへ電話しました。

その電話をする時に、電話の横に使い捨てコンタクトを2つ発見。

入室後、立て続けに掃除の不備が有った為、それからは、他の所も気になりだし、落ち着きませんでした。

部屋も広く、内風呂まで付いて、1万円以下のホテルは、ここが初めてでしたが、お値段なりのホテルでした。

お湯も食事も、良かっただけに非常に悔やまれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
☆季節を彩る浪漫和食☆デラックス得々プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックス【マッサージチェア&温泉内風呂付き】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 11:36:15

GWに一泊利用しました。部屋はまあまあでした。食事はボリューム・味とも良かったのですが、エレベータに掲示されている内容と実態が異なる面が多々あり、ちょっと残念でした。(露天風呂・各フロアのウォーターサーバーの有無)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 2010年05月07日 10:38:05

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

料理の味・ボリュームとも良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。

露天風呂は現在工事中という案内が不十分だった為、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

各フロアのウォーターサーバーに関してはこちら側の設置ミスで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止めにご満足頂けるようサービスの充実に努めてまいりたいと思います。

今後、原鶴温泉にお寄りになるご機会ございましたら、その時もぜひ伊藤園をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★TOPMEGA伊藤園★お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード(和洋室)】

サービス3

りゅーvさんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

りゅーvさん [40代/女性] 2024年01月09日 13:11:25

恐らく1人で運営されているホテルの様です。
カウンターにある連絡先に電話し、数分で人が来ました。
素泊まり+ネット予約の為、スタッフにお会いしたのは受付時のみでした。
チェックアウトはキーをフロントに置いておくだけ。
人と会うのが嫌な方には良いかもしれません。

大浴場のお湯はかなりぬるい。寒い日だった事もあり、まったく温もらない為早々に部屋に退散。また、コケも見受けられる上に浴槽の縁のタイルが割れていて危険な状態でした。
気にならない方は吐湯口付近なら温まれるかも・・・?

部屋も最低限の清掃がされているのみ。カーテンはかなり破れており、洗面台の水栓も黒錆がたっぷり。前の宿泊者の忘れ物枝豆が冷凍庫にあったり、他にもいろいろ・・・
それとできれば洗面台だけは温泉じゃない方が嬉しかった。歯磨きが温泉水だとかなり硫黄臭がキツイ。部屋に置いてあったミネラルウォーターで歯磨きしました。

部屋風呂付を選んだのですが、やはり原鶴温泉。温泉の質は最高です。
かなりお安い為、諸々に目を潰れる方にはオススメできるホテルです。
個人的にはちょっと再訪は難しそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【快適24畳♪】デラックス【温泉内風呂付】】

サービス3

yoshigrandさんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

yoshigrandさん [50代/男性] 2023年12月21日 13:20:31

帰省時に実家に寝泊まり出来ず2泊利用しました。旅館自体が維持更新されていないので、全体的に暗くさびれた感は否めませんでしたが、元々が凝った作りで高級感が有り温泉付きなので、下手なビジネスホテルよりよっぽどお奨めです。ただ風呂場と脱衣所が寒くて冬場はもっと外気を遮断する+風呂の湯温を上げる+シャワーの温度と水量を上げるを希望します。少人数で対応して頂いていたんだと思いますが、誠意が感じられる良いお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 22:46:56

急に家族3人での宿泊が必要となり、たまたま見つけました。チェックインは21時までと書いてあったのですが、到着がどうしても21:30過ぎるのでお電話をして事情を話すと快く承諾して頂けました。
調度品が多く、異次元の世界に迷い込んだような、まるでジブリの千と千尋の神隠しに出てきそうな?ホテルでした。広いベッドが2台と畳に布団でしたが、こんなに広い部屋は初めてでした。早速大浴場に行ったのですが、薄暗く調度品の雰囲気が怖く、女性が一人で入るのには勇気が必要かなと思いました。温泉の質は良さそうでしたので、翌日の朝も入浴しました。今の時代、wifiが無いのは、きつかったです。エアコンは、音が大きいので、なかなか寝れなかったですが、温度は丁度良かったです。部屋の洗面所からは温泉水が出てくるので、歯を磨く時は、真水がいいかなと思いましたが、2リットルのペットボトルが置いてあるので、それを使えば大丈夫かもです。新しいホテルではないですが、値段も安く、何故かまた泊まりたくなるようなホテルでした。ホテルの存続を願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 14:21:41

フロント等館全体が暗かった
BGMも無し
ホテルマンらしい身なりではなく用務員さんの様に見えてしまう
お世話は努力してくれました
誰一人すれ違う人が居ないので不気味な洋館
床が大理石らしく暖房が効かない状態で寒かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 22:11:03

食事が全くやってなかった。清掃が綺麗にされてなかった。更に入浴税とかで1000円徴収された。予約の確認が中々出来なかった。疲れた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【快適24畳♪】デラックス【温泉内風呂付】】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:13:14

宿泊当日、21時30分に着いて鍵を頂いて部屋の階まで行ったのですが廊下は真っ暗。
部屋を探すのに苦労しました。
こんな事はじめてでした。
部屋は広くて申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード洋室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:12:33

素泊まりで安く宿泊できて良かったです。
家族は広々した部屋に喜んでいました。
部屋に付いているお風呂は、シャワーがお湯が出なくて、浴槽に貯めるお湯も全然温度が上がらず寒過ぎました。大浴場はお湯がちゃんと出ました。お湯の性質もヌルヌルすると思うのですが、浴槽の底も藻があるのか?ヌルヌルしました。
食事を付けてなかったので、お弁当持ち込みましたが、電子レンジが無かったのであったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
超超超 お得なスイートルームでの素泊まりだけのりプラン!!
ご利用のお部屋
【【ゆったり35畳】リビング+内風呂温泉付スイート◇206号室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 23:23:26

お湯が大変良かったが、風とうしが強く寒くて冬には適してない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 17:49:59

温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【快適24畳♪】デラックス【温泉内風呂付】】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 10:45:53

お風呂がシャワー・カランからお湯が出なかったので、それが残念でしたが、お部屋は広々としていて、とてもゆったり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 10:45:28

お風呂がシャワー・カランからお湯が出なかったので、それが残念でしたが、お部屋は広々としていて、とてもゆったり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
超リーズナブルな!!特別 素泊りだけのプラン♪
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

chiico1103さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

chiico1103さん [40代/女性] 2017年12月08日 17:07:18

温泉のお湯はヌルヌルでほんと良かったです。
予約をしたら、確認メールが届きそのメールの中に「露天大浴場と家族風呂は改修中です。(完成時期未定) 内湯大浴場をご利用ください 」とあった。風呂温泉付きだったので大きな問題ではなかったけど、H・Pや予約サイトにはその旨の記載が必要だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食★【広々24畳】内風呂温泉付きデラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【【快適24畳♪】デラックス【温泉内風呂付】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 08:10:22

ただ、水回りのお掃除ができてなかった事が残念でした。料金的にもお手頃でお料理も美味しかったのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食★【ゆったり35畳】内風呂温泉付きスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったり35畳】円型内風呂温泉付きスイート◇306号室】

サービス3

furoide0911さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

furoide0911さん [60代/男性] 2016年11月18日 17:43:35

妻と一泊しました、屋上の露天風呂が改装中でしたが改装してる気配が全く有りませんでした入りたかったです。パンフレットの写真がとても素晴らしい写真だったので残念!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食&とろとろ温泉プラン★【快適18畳】スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【【広々18畳】スタンダード和洋室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 00:39:13

小学一年生の娘と主人と私3人で宿泊しました。外観はラブホテルっぽく、娘は「パチンコ屋さんみたい」と言ってました。口コミでインテリアが微妙~とかなり書かれていたので覚悟して行きましたが、ほんとによくわからないコーディネートでした。でもお部屋のお風呂はかけ流しで満足。このお値段では期待もしていなかったのですが食事も満足でした。娘もお子様ランチではなく、大人と全く一緒の食事で、何だか得した気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食★【ゆったり35畳】内風呂温泉付きスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったり35畳】円型内風呂温泉付きスイート◇306号室】

サービス3

投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:44:56

朝ごはんのとき、もう少しご飯が食べたかったのに、別料金で、30分掛かるというのであきらめました。おかずの種類は多くて満足でしたが、ご飯を増やせるようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食★【ゆったり35畳】内風呂温泉付きスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったり35畳】円型内風呂温泉付きスイート◇306号室】

サービス3

ヒダ犬さんの 原鶴温泉 ホテルTOPMEGA伊藤園 のクチコミ

ヒダ犬さん [40代/男性] 2014年12月01日 17:50:48

お風呂は、バルコニーに併設されて、いつでも温泉を自由に堪能出来ました!
夕食のご飯は、お釜で炊きたてで美味しくいただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★季節を彩る浪漫和食★【広々24畳】内風呂温泉付きデラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【【快適24畳♪】デラックス【温泉内風呂付】】

48件中 1~20件表示