主人がマッサージと温泉が大好きなので予約しました。部屋に入って早速主人がマッサージしようと電源を入れたのですが動かない。内線電話も繋がらないので、主人がフロントに行ったら、すみませんということ。今度は私がフロントに行き、やはりすみませんと言われて、すみませんでは済まないでしょうと言ったら、今度は男の方が来られて、マッサージ機はメーカーに修理を頼んでいるがまだ修理が出来てないとの事で、それならマッサージ機の掲載をやめて欲しいです。詐欺です。もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

チェックインして部屋に入り、洗面台、鏡に、誰かが唾を吐いたように白い斑点が飛び散り、使いさしの石鹸がそのまま置いてありました。また。冷蔵庫から水漏れがをして流れ出ていました。そして湯飲みが二つ置いてあるのですが、手前の湯飲みをとりあげると赤の口紅が付着したままで、あっけに取られ驚きました。また、食事中に湯飲みお茶の中に、小さい虫が、生きたまま湯飲みの中で、グルグル回転していたので、従業員の方に伝えると、「虫が入ることはある。」との返答、対応です。宿泊居室環境については、「言われたから掃除した」との言い分でした。私たちの小旅行は台無しで、今も思い出すと。気持ち悪くなります。そして、大浴場のシャワーは水しか出ません。全て事実で、宿泊施設職員も認めている次第です。シャワーが使えない点については「そういう事もあるでしょう。」との居直った宿泊先の言い張りに、驚きとやりきれない思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

受付の女性。
挨拶しらないから、
消えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

禁煙と掲示してながら、灰皿が至るところにある。
506号は、禁煙としてあるが煙草臭く頭が痛く気分が悪い。
分煙ができていない。
部屋にドライヤーない。
大浴場も、大変古いドライヤーが一台のみ。
温泉のお湯は、ぬるく水捌けが悪い。
食事も、美味しくない。
とにかく、清潔感がない。
男性スタッフが気がきかない。
このホテルが標準であれば、原鶴温泉全体の質が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ナビがなかったら場所が分からない。暗くなって到着したら看板などもなく、
建物が見えてこれ？と思った。正面ドアは中が見えず、ラブホテルかと。
平日限定プランでで、ビジネス相手に朝早く出発する人向きというのに、朝食は
8時からしかできず、なんとか7:30で用意しますと。
メニューも選べるということだったのに、説明なくパン食のみ、スープもなし。
部屋は、到着時から30度の設定で暖房していても一向に温かくならない。
大浴場は温泉なので気持ち良いが、浴室内はあまりにも寒い。
学会で博多地区のホテルがなかったので、やむを得ず予約したが再訪はない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

仕事がおして、辺りが真っ暗になった夜８時過ぎにホテルに着いて、外観と暗さにまず驚きました。
そして、チェックインしてからは、恐怖との闘いが始まりました…。
部屋、廊下、大浴場、フロントに無数に置かれたチェアー、彫刻像、呪術に使うような木彫りの仮面…。
大浴場は、清掃が行き届いてなくあちこち汚く、何よりも奥の方が仄暗く、変な観葉植物が置かれており、怖すぎて見れませんでした。
楽天の評点が高かったので期待して行ったのですが、今まで泊まったホテル、旅館の中で一番ダメでした。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月