色々問題がないとは言いませんが、とても頑張っていらっしゃる姿勢が伝わってきました。工夫や努力が感じられ、周りの旅館が廃業される中、お値段を考えるともう充分、十分すぎます。＊＊シーツが破れてたのは、コストもそんなにかからないし、もう替えて良いかも、です。一応お知らせまで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族旅行でお世話になりました。
スタッフの方は親切でとても良くしていただきました。
少し残念なのは、屋上の露天風呂を行っている期間は入れないことでした。
でも鵜飼が見れて子供は大喜びでまた来たいといっていました。
家族でとても良い思いでができました。
スタッフの皆様ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

個別対応でサービスしていただき助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

金曜日の午後の予約で，空き部屋がありましたので少し不安な面もあったのですが，ペットが可ってこともあり，直ぐ予約し宿泊しました。
初めての宿泊でしたが，部屋は広く温泉・マッサージ機付きでリラックスできました。
大浴場も入りましたが，ツルツル感の泉質で気持ちよかったです。
食事は「浪漫和食」ってことでしたが，フランス料理っぽい皿やステーキもありとても楽しめました。おなか一杯になりましたよ。
和室付きの部屋もあるとのことでしたので次回は畳のある部屋をお願いしようかなと思っています。
梅雨の最中の雨の日だったせいか，エレベーターの中の湿気のこもった臭いが少し気になりました。お客さんが来る前にドライヤー等で乾燥させたら臭いもとれるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

広々としたお部屋でゆっくり出来ました。
スタッフの方の愛想が良く、温泉が掛け流しだと言う事で気持ち良かったです。
泉質は素晴らしくて良いお風呂だと思います。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

利用しやすいホテルでしたが、ご家族連れは利用しないほうがよいと思います。もともとラブホだったような感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

このホテルのコンセプトが不明。洋風の部屋での食事に、釜焚きのご飯。部屋も不思議な雰囲気。リゾートなのかなと思ったら、自販機が室外で不親切。特に雨だったのでお茶を買いに行くとぬれる。心いやされたのは、川沿いに咲いたツツジの花。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めて利用させていただきました。部屋は大変広く、くつろげました。内風呂、マッサージチェア付きの部屋はありがたかったです。ホテルは外観に驚きましたが、内装はこだわりのあるモダンな作りで楽しく感じました。
女性従業員の方々のしっかりとした対応と、細かい気づかいにも好感が持てました。
また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆季節を彩る浪漫和食☆DX得々プラン♪旬のタイムセール
デラックス【マッサージチェア＆温泉内風呂付き】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

部屋は広くて、畳の部分がとてもよかった、こどもと二人でしたが、高齢者にもオススメです

サービスも部屋まで案内してくれて、子連れのビジネスばかり（今までの経験）の私達には、こどもへの良い経験でした

サイズの小さい浴衣を貸してくれましたが、やはり大きく、いらないので、こども料金の設定があればなぁと思います

口コミにもありましたが、大浴場の洗い場がくらすぎてびっくりしました
入口にも、もうひとつのれんかついたてを置くだけで安心感が増すと思います

【ご利用の宿泊プラン】
★リーズナブルに・・・★素泊りプラン♪
スタンダード【和洋室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

ワンコと一緒に宿泊。
犬OKで内風呂ついてて休前日で1万円以下、というめったにない素晴らしいプランです。
こちらの口コミでいろいろ書かれていたので、不安を抱えつつ宿泊。

総合的な感想は、この値段設定ならまた来たい♪

◆お部屋◆
畳のある301号室かな？と思っていたら、ソファのある203号室でした。
畳好きなのでちょっとがっかりしましたが、部屋が広かったのでゆっくりできました。
ソファも思ったよりくつろげました♪
洗面台がベットの近くにあったり、トイレがむやみに広かったり、かなり面白いつくりでした。
お風呂は猫足のバスタブだったので、ひとりでのんびり優雅に浸かれますね。
自分はもう少し広めが好きなので、大浴場に2回入りましたけど(^_^;)

◆お風呂◆
露天風呂が入れなかったのが残念です。
内風呂に入りましたが、採光がよくてとても気持ちよかったです。
入るなら暗くないときがオススメです。
吹雪く日だったせいか、温度はぬるく感じました。
泉質は思った以上にヌルヌルしてて、硫黄の香りもして最高でした!(^^)!
毎日入りたいな。

◆お料理◆
バラエティに富んだお料理で、とっても満足しました。
お鍋のだしがとってもおいしくて、全部飲み干したかったです。
メインのお肉ももちろんおいしかったです。
ご飯もすぐ横でお釜で炊いたものでした。

◆ホテルの雰囲気◆
全体的に暗くて大人な雰囲気でした。
ジャズちっくな音楽が流れてて、なんとも言えない異空間でした。
インテリアも細部までゴージャスで廊下にある椅子まで、とってもゴージャスでした。
口コミを見なくて何も知らない人が行ったら、ちょっと引くかも(^_^;)
レストランの接客はキビキビしてて好印象でしたよ。

※改善して欲しいこと
部屋に利用案内がない
時計が止まってました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

親子３人（子供は２歳半）で和洋室に宿泊しました。
大き目のベッドが二つ置いてあっても、広々としていて快適でした。
浴衣は子供用もあり、身長約90cmの子供にぴったりでした。
ただ、エレベータ内の張り紙で露天風呂があることを知り、場所を尋ねたら今の時期は寒すぎるので利用できないとのことで残念でした。
スタッフの方の対応はとても良かったし、料理の品数・ボリュームも十分で、値段の割にはかなりお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

人手が足りてないですね。
設備は古くはないのですが・・・
メンテナンスが・・・。
なんか、がんばってほしいところです。
もったいないです。
また機会があれば泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

口コミを読んでから宿泊したので少々不安を感じながら入ったのですがやはり暗かったです。部屋に温泉があって2食ついてとても安いと思います。お湯は美肌の湯でとても気持ち良かったです。ホテルの雰囲気と部屋に馴染めず落ち着けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事はやや不満であったが、風呂・部屋の広さ・設備等については満足した。
特に、部屋の内湯が温泉で大変満足。ただホテルの外観がラブホみたいで最初は抵抗があった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ゆったりした部屋でリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

アジア風のおしゃれな造りの建物に、貸し切り風呂に、食事処に、お部屋に、と大変満足でした。温泉にこだわっているので、源泉掛け流しはとてもうれしいです。フロント係の方が特にとても感じがよく（食事の係の方も良かったです）、あの笑顔をまた見に来たいな～と思いました。部屋のマッサージチェアも存分に使わせていただきました。部屋のお風呂もゴージャスな気分で満足満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12月18日にお友達夫婦と宿泊しました。スタッフの皆さんお世話になりました。夕食、朝食の時間を合わせてタイミング良く温かい物は温かく、冷たい物は冷たくお料理がベストな状態で頂けました。(^-^)ただ一つ残念なのは早くチェックインした為か家族風呂が少しぬるく寒かった事とどうやってもシャワーが出なかったこと。他はお部屋も清潔でフロントの対応も親切で細やか、笑顔で対応して下さって感じも良かったです。今度は少し暖かくなってから又是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

12月7日に宿泊しました。
立地、お湯はとても満足出来ました。テラスにある内風呂も天然温泉で、
子連れの私たちには、とても便利で、くつろげました。

以下、長くなりますが、不満に感じたところを書かせていただきます。

チェックインの際、翌日のチェックアウトの時間の確認がなかった。
大浴場、家族風呂の案内はあったのですが、利用時間の案内がなかった。
加湿器がない。
子供用の食事いすがない。（これは、こちらが事前に確認し、選択すべきでした。）
爪切りがない。（普通は、救急セットなどの準備があると思っていました。）
客室に、施設の利用案内がない。（普通は、宿泊約款などと一緒に置いてあると思ってました。）
テラスに出る所にマットも何もなく、普通に、ドアの所に履き物を脱いで入ろうとすると、
ドアが閉まらないので、ドアから離れた端に履き物を脱ぎ、大股で床をまたぎながら室内に入った後、
閉めなければならず、濡れた足で室内に入る際、あぶなかった。
（マットがあれば、マットの前で履き物を脱げて、大股で跨ぐ必要もなく安全に室内に入れたと思います。）
会計時にカードが使えないはずなのに、使えると教えられた。
（私はカード使用不可を知っていたのですが、連れの友人は使えると言っていたよ。と言っていた。）
チェックアウト時に、フロントの男性が携帯で電話をしていた。その間、私たちはフロントの前で対応待ち。
（客の見える所で、携帯で話しをしているホテルマンを見たことがありませんでした。こちらでは普通なのでしょうか？）
利用料金の明細が出ない。（手書きのメモで良ければと言われたが、今時そんなものなのか・・・）


一応、口コミも見て、悪い点は承知した上で、改善されているのでは？と期待をしての利用でした。
お部屋やお風呂は悪くないのに、非常に残念でなりません。
この安さだから、サービスを求めちゃいけないのか？と自分の考えを見直している所です。

しかし、安かろうと高かろうと、ホテルというものは、居心地や雰囲気も大切な商品の一つだと
私は考えているので、どんなにお湯がよく、施設が良かろうと、
サービスが悪ければ、お客さんは、リピーターにはならないと思います。
ほかのビジネスホテルでも、もう少し満足のいくサービスを受けられると思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

お料理とお風呂が凝っており、とても満足しました。とにかく一度、行って見て下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
★季節を彩る浪漫和食★スタンダード得々プラン♪
スタンダード【和室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

設備は申し分なし。お湯もよし。ただ風呂が少し小さいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月