まずマイナス点は内風呂のドアの鍵が閉まらない事！　部屋に電子レンジがなかった為　持ち込みの御飯を温める事が出来なかった事！　ブラシがなかった事！
今回師走から正月の疲れを癒やす為だけに来たので　部屋でゆっくり過ごす事が出来たのと部屋が広くて開放感があり　ゆとりの日々を過ごせたのでその点は満足です！
原鶴温泉も今回で五件目
今回ビックリし過ぎの体験があり過ぎ　普通の方だったら激怒でしょうが私の性格上　大笑いの宿泊でした！
次回の宿泊が楽しみです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

内風呂と言いながら、外に出ないと入れないため、今の季節は寒くて大変です。トイレ等の改修など努力しているのはわかりますが、やはり全体的に古さは隠せません。マッサージチェアは使用できないのであれば、除けたほうがいいのではないでしょうか。また夜に到着した場合全体が暗いため看板等の表示等が全く見えず分かりにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お湯が大変良かったが、風とうしが強く寒くて冬には適してない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

温泉が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お風呂がシャワー・カランからお湯が出なかったので、それが残念でしたが、お部屋は広々としていて、とてもゆったり休めました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年04月

お風呂がシャワー・カランからお湯が出なかったので、それが残念でしたが、お部屋は広々としていて、とてもゆったり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

派手な外観、内装、調度品の数々。。。異空間ですね（笑）
食事もしていないのでロビーと部屋と風呂しか見てませんが泊まるだけなら十分だと思います
施設の事は他にたくさん記載されてますのであえて書かないでおきますが
この価格で休前日に原鶴に泊まれるのでコスパは高いと思いますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

温泉のお湯はヌルヌルでほんと良かったです。
予約をしたら、確認メールが届きそのメールの中に「露天大浴場と家族風呂は改修中です。（完成時期未定） 内湯大浴場をご利用ください 」とあった。風呂温泉付きだったので大きな問題ではなかったけど、H・Pや予約サイトにはその旨の記載が必要だと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年12月

原鶴温泉の近くで所用があり、ビジホも飽きたので宿替えしました。
連泊でも10時にいったん部屋を空け、
滞在するなら日中1時間1500円の延長料金って、温泉宿ではありえない。
ばかばかしいのでタクシーで外に出ました。
HPにも書いてあるそうですが、（書いてありましたけどね）
破格の設定のためとのことです。
建物はリゾートホテル風？ラブホ風？
サービスは家族経営の民宿並みです。
伊藤園グループかと思ったけど、そうじゃないのかな？
お湯はいいんだけど、大浴場がイマイチ。
眺望もないし。露天風呂は完成未定で改修中。
非常階段に物を置いてはいけませんね。避難通路ふさいでます。
あ、避難経路の説明も無かったですね。いけませんね。
でも、とにかくお安かったので、総合評価は３です。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2017年02月

妻と一泊しました、屋上の露天風呂が改装中でしたが改装してる気配が全く有りませんでした入りたかったです。パンフレットの写真がとても素晴らしい写真だったので残念！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

朝ごはんのとき、もう少しご飯が食べたかったのに、別料金で、30分掛かるというのであきらめました。おかずの種類は多くて満足でしたが、ご飯を増やせるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

源泉かけ流しの、トロトロのお湯が良かったです。軽食は洋食を選びましたがキレイに盛り付けされており、パン・スープの他に生ハムのサラダ、目玉焼き、コーヒー、果物まであって朝食付きと記載されても良いと思いました。平日だったので、お湯が貸し切り状態はとても良かったですが、周りもかなり静かなので、女性なら二人以上での宿泊が良いと思います。スタッフの方も親切に対応してくださり、好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

部屋自体は広くて快適でしたが、少し暗い印象のホテルでした。また、調度品の豪華さよりテレビなどの設備にお金を掛けた方がもっと良いと思いました。露天風呂も工事中で残念でしたし、大風呂は２２時までしか入れないのも残念でした。食事は２食頂きましたが美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

夜ご飯は、献立を提示してもらいたい。食べ終えるころに、冷えた煮魚を出されても…茶わん蒸しも中途半端に出されたり、なんだか順番がめちゃくちゃでした。残念です

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家族

宿泊年月

2014年03月

景色を見ながらの内風呂だと期待していましたが、景観も良くない上
外から丸見えには、ただ驚きました（民家が密集していた）
ホテルの照明が薄暗く、折角の豪華な内装が目立たず残念！
所々電気も消してあり、かえってそれが不気味な雰囲気を
かもしだしていました。
至る所にソファーがあり、不思議？な感じがしました。
食事は美味しくて良かったのですが、
従業員の方が不慣れな為バタバタしていて
落ち着いて食事が出来なかったです。
一生懸命なのはわかりますが・・・
ともあれ温泉は最高でしたね！癒されました！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年03月

まず、駐車場が狭い。玄関前が無駄に広い。
玄関を入りチェックインまでが寒かった。暖房が入っていない。
もちろんエレベーターも。
部屋はまあ広くてきれい。でも冷蔵庫が冷えず・・困った。
食事は、おしゃれな感じで味も良かった。が、料理がスムーズにこなかった。
てんぷらは冷え切っていたし。
ただ、お釜のご飯はとても美味しかった。
お風呂はぬるぬるで温泉の質は良かった。が、展望風呂は入れず残念。
寒いからお勧めしませんって・・断られた。
なんだか、フロントもレストランも不慣れな感じの対応。
プロって感じではなかった。
リピートはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

温泉に安く泊まることが出来て良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

部屋はきれいで広めで、よかったです。
露天風呂は、この季節ぬるめと言われていたのですが、5時頃入ったので、ぬるめではあったけど、長く浸かれて、しかも貸切でよかったです。
しかし、大浴場が寒い。しかも、シャワーが熱いのが出てこない・・・。一番高い温度で出し続けても、あたたかいのは出てこない・・・。長い間出し続け、やっとあたたかいのが出てきても、また冷たくなって出てきたり・・・。
食事は、とても美味しかったです。レストランではなく、離れ？で頂きました。すごくいい感じのお部屋です。が、私たち家族だけだったので、ものすごく寒かった。３０度でエアコン入れてもらってたのですが、あたたかい空気は床に座っている私たちには届かず・・・。なので、食事が全てあっという間に冷めてしまう。せっかく美味しいのにもったいないです。

食事のお部屋は寒いのでと一言言っていただければ、ちゃんと防寒していったのに。
大浴場のシャワーも、長い間出しっぱなしにしたら熱いお湯が出てきます。とか、張り紙
があったらよかったのに。

せっかく、お部屋も、食事も、お食事の場所もいいのに、すごく、もったいないと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年12月

他の方も書いていますが、掃除が出来ていなかった。

冷蔵庫には、前客の荷物（コンビニ袋に何か入っていた）が、そのまま入っていたので、気持ち悪く、すぐにフロントへ電話しました。

その電話をする時に、電話の横に使い捨てコンタクトを２つ発見。

入室後、立て続けに掃除の不備が有った為、それからは、他の所も気になりだし、落ち着きませんでした。

部屋も広く、内風呂まで付いて、1万円以下のホテルは、ここが初めてでしたが、お値段なりのホテルでした。

お湯も食事も、良かっただけに非常に悔やまれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

朝ごはん、軽食とは言っても、あれはあんまりです！
せめて、コーヒーとか牛乳とかあっても良いのでは？
でも、部屋は広くて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月