クチコミ

総合評価
4.38
89
5
34
4
35
3
6
2
2
1
1
部屋
4.13
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
4.13
温泉・お風呂
4.25
設備
3.75
清潔さ
4.25
78
5
レジャー
恋人
2017年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

綺麗な星空が見れるということで選ばせていただきました。当日はあいにくの曇り空だったのですが、観測時間帯だけ奇跡的に雲が途切れ、きれいな星空を観察することができました。職員さんの説明もわかりやすかったです。二人で泊まるには広すぎるくらいのお部屋、そして温泉、2食付きでこの値段はお値打ちです。過剰ではない接客対応も私には心地よかったです。今度は夏に行ってみようかと思います。 ※夜は雪が降りました。車でのお越しの際は冬の装備をしたほうが精神的に安心してドライブできると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆★冬得☆★夕食バーベキュー9000円プラン★☆ 《ロッジ本館洋室》

1
10
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5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
Yoshi_K66
40代/男性|192 件のクチコミ

家族3人で冬の星空観測を楽しみに来ました。宿泊当夜は運良く雲がほとんどなかったため、夜の天体観測会では多くの星々を眺めることが出来ました。それと、45cm反射望遠鏡での星空観測はすごいですね。ガイドさんの愉しい天体説明と合わせて、6歳の息子も興奮気味でした。ロッジ館内に戻れば、湯量たっぷりの温泉で冷えた体を温め、薪の暖炉があるロビーでは家族団欒も味わえました。食事もおいしく、案内の女性にも丁寧にご対応いただき、良い家族の思い出ができたと感謝しています。最後に希望を言えば、部屋が空調で乾燥するので、加湿器(貸出)があれば良かったかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆星のくに会席☆トイレ付和室プラン☆☆満天の美しい星々を見ませんか?☆

7
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4
レジャー
家族
2015年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

吉野、天川の旅目的で宿泊しました。 星空を楽しみに行ったのですがあいにくの天気で残念でした。 ゆったり過ごせました。 良かった点 ・木を基調とした建物であたたかい雰囲気 ・スタッフの皆様の対応が素朴で丁寧。    特に、食事会場でお世話になった方は気持ちのこもった接客でおいしい食事ができました。 ・施設が大きくないため、客数が限られ、落ち着いて過ごせる。 残念だった点 ・お風呂の化粧水の容器が空っぽ 入れないなら容器も置かない方が嫌な思いをしなくて良いのでは? ・ドライヤーのヘッドが固定されない。 ・プラネタリウムまでの道が、暗く天気が悪い中移動するにはかなり危険。急斜面で、苔で滑るところもある。せっかくの設備なのに、怪我をする人が出てしまうのでは?と心配になる。ピストン輸送で多少待ち時間あってもよいので送迎があれば・・・と思った。 その他 入浴可能時間の終わりが早め、朝は7:00〜、朝食時間が8時〜 という点では、都心部のホテル等に泊まるのとは勝手が違いました。ゆったり過ごすのには問題ありませんが、旅工程を考える上では知っておけると安心かもしれません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Happy Birthday!】 4月誕生日の方へ お誕生日プラン≪トイレ付和室≫

1
7
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先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。当日あまり天候が良くなく、星空を見ていただけなかった事、とても残念に思います。 レストランでの当館スタッフの接客についてお褒めいただき誠にありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。 またご指摘いただきました浴場のアメニティの件やプラネタリウム館への移動の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は準備確認を怠らず、またお客様にご満足いただけるよう改善していきたいと考えております。 当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
2015-05-12
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
yuzunatu
40代/女性|6 件のクチコミ

天体観測を希望していましたが、当日は曇り空で、僅かの雲間から観察することに。それでもクレーターがくっきり見えて私も子供たちも感動しました。 あまり見えなかったからということでプラネタリウムも上映してもらい子供たちは大喜びでした。 移動は結構な上り坂で疲れてしまいましたが、それでも見る価値有りです。 お食事もおいしく、おなかいっぱいになりました! ロフトで秘密基地気分で満喫したようです。 また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ほっこり豚しゃぶ鍋会席プラン≪洋室≫

1
7
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月のクレーター・またプラネタリウムを見ていただき皆様喜んでいただけたとのこと、当館職員本当にうれしく思っております。またお食事もお褒めいただきありがとうございます。 次回お越し頂く時は、天候が良い日となり美しい星々をみていただけたらと思います。 当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
2015-04-12
4
レジャー
家族
2015年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月3日に宿泊しました。 建物もお部屋も小奇麗にされてて、快適でした。   夜の天体観測会もスタッフの方の丁寧な説明で 楽しいひと時を過ごすことができました。 そのあと子供達と自前の天体望遠鏡で天体観測をする 予定でしたが、急に広がり始めた霧できれいな星空を望むことは できませんでした。 それでもプラネタリウムや雪遊びで子供達は じゅうぶん楽しんでいたようです。 豚しゃぶ鍋は4人で余るほどのお肉をおいしく頂くことができ、 ほかにも天ぷらやお作りなど色々付いていて、大変満足しました。 ゲームセンターもカラオケもない、山あいの静かな夜を ゆっくりと堪能させて頂きました。 できれば朝、ロビーで喫茶などできればうれしいです。 (自販機の飲み物ではなくて) またよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ほっこり豚しゃぶ鍋会席プラン≪トイレ付和室≫

5
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建物・天文指導員等に対してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 山あいに立地しているため、天候が変わりやすく、星が見えない時もあり、残念な気持ちでお帰りになられる方もいらっしゃいますが、お子様が雪遊び等で楽しむ事ができたとのお言葉をいただき、ありがたい気持ちでいっぱいです。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。 当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
2015-02-18
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
bluelion7267
40代/男性|80 件のクチコミ

11月22日から自分たちの家族と友人家族で1泊しました. ご飯もおいしく,お部屋も広く,プラネタリウム,天体観測会など充分に楽しめました. 夜遅くまで天体観測に出かけていましたが,光害も無く本当にきれいな夜空が楽しめました. できれば,お風呂はいつでも入れるようであればなお良かったです. 天体観測から帰ってきた時に,冷えた身体をあたためられたらと思いました. (それだけ熱中できるほど,夜空がきれいだったのです)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Happy Birthday!】10月・11月・12月誕生日の方へ お誕生日プラン≪トイレ付和室≫

6
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昨年は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 天気が良く天体観測もご覧になられたとの事、本当に良かったと思います。 ご入浴時間につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。今後、入浴時間変更等を考えさせていただきます。 御利用頂き誠にありがとうございました。
2015-01-10
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
kico8216
40代/女性|1 件のクチコミ

娘と2人旅。足がないので公共の乗り物で行けて、のんびり出来たらと、こちらにお邪魔しました。バスを降りてすぐの好立地。都会では見られない満天の星と緑の山並、美味しい食事とお風呂に癒されました。お部屋は清潔で2人ではもったいない広さ。木の温もりを感じる内装。天文観測に参加した際は、初心者の私達にも分かりやすく解説していただき、肉眼でははっきりと観ることの出来ない星達を巨大望遠鏡で観測し「おーっ!」の連続でした。残念ながらあまり良い空模様ではありませんでしたが、流れ星も観れました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆星のくに会席☆和室プラン☆☆満天の美しい星々を見ませんか?☆

部屋タイプ

和室☆10畳☆
1
5
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。部屋・食事等お褒めの言葉をいただき、従業員一同感謝感激しております。これを励みに、更にお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 ご利用いただき誠にありがとうございました。
2014-09-30
4
レジャー
家族
2011年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

親子3人で、川遊びしたり、虫とりしたり、星見たり、のんびり出来るかなぁ、と思って宿泊させていただきました。 施設のそばに川はないけど、車があれば近くに色々と川遊び出来る所や温泉施設があって、十分遊べました。 行き当たりばったりな旅行だったのですが、近くに十津川があることに気づいて、谷瀬のつり橋を渡る事もできました。 宿泊施設は清潔で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。 食事は山と川の幸を満喫出来て、おいしく頂きました。(食事するテーブルに足を入れるスペースが少なくてちょっと姿勢的にしんどかったです。) 食後は、天文台で、おっきな望遠鏡で天体観測。担当の方の解説付きです。(有料) 初体験だったので感激!また違う季節にも行きたいね、と家族ではなしてます。 ロビーに天文関係の本やまんが本がおいてありました。天文関係の本はもう少し子どもにもわかりやすい本や、新しい本をおいててくれたらいいのに、と感じました。 ゆったりとした、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室☆10畳

5
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5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
ままプリ
40代/女性|1 件のクチコミ

夜にチェックインさせていただきましたが、到着までの道の暗さが凄かったです(笑)おかげで、星はとっっても綺麗に見ることができました!到着が遅かったのに、星の観測と解説も丁寧にしていただき、幸せな時間を過ごす事ができました。 また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】ロッジ星のくに本館☆満天の美しい星々を見ませんか?☆夕食・星のくに会席御膳プラン☆

23
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5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
otowa3
40代/男性|60 件のクチコミ

バンガローは古いつくりですが、掃除が行き届いていて不潔な感じは一切なく、とても快適でした。 タイミングよく晴れた新月の夜で、楽しく天体観測ができました。 BBQハウスには飲み物など追加でオーダーできるものはなく、スタッフの方もいらっしゃらないので、準備をしていく必要があります。ペットボトル飲料はお風呂のある宿泊棟や隣の道の駅で買えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】☆美しい星空を楽しみませんか? BBQプラン

16
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4
レジャー
友達
2023年10月宿泊
MAX84XMA
30代/男性|13 件のクチコミ

素晴らしい滞在体験に対する感謝のお礼 まず、お部屋の清潔さに感心いたしました。部屋は十分に整っており、快適な環境で過ごすことができました。清潔さに対する徹底した配慮に感謝いたします。さらに、天文望遠鏡の備わったお部屋は非常に特徴的であり、楽しい体験を提供してくれました。天文観測活動は非常に魅力的であり、興味深いものでした。特別な設備を提供していただき、心から感謝しております。ただ、滞在時間が十分でなかったため、全てを十分に楽しむことができませんでした。しかし、もし機会があれば、必ず再訪したいと思っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【2食付き】☆美しい星空を楽しみませんか? BBQプラン

8
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4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
novum
60代/男性|1 件のクチコミ

母と妻と私の3人で宿泊させて頂きました。宿泊した部屋が、思っていた以上に綺麗でした。トイレ付の部屋でしたので、その点も良かったです。トイレも綺麗でした。 食事も美味しく、質、量共に大満足でした。 夜の星の観察会も晴れていて、よく見ることができたので良かったです。 温泉も綺麗て、よく温もることが出来ました。温泉のお湯の温度は、私たちが宿泊したは、男湯は、十分な温度でしたが、妻が言うには、女湯は、お湯が少し温度が低いように感じたとのことでした。 全体としては、大満足です。また、機会があれば、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】ロッジ星のくに本館☆満天の美しい星々を見ませんか?☆夕食・星のくに会席弁当プラン☆

8
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5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

雨が降っていて星は見れませんでしたが、バーベキューは屋内なのでできました。やり方も親切に教えていただけたので初めてでも楽しくできました。子供もとても喜んでいました。食材は夏は持ち込みのようです。五条駅すぐのイオンで買っていきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆☆☆ログキャビンで、ゆったり(^^♪バーベキューや星空を楽しもう☆☆☆6名定員・自炊タイプ☆☆

部屋タイプ

ログキャビン

1
9
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5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
CK81
40代/女性|5 件のクチコミ

事前予約したBBQの量が足りるか心配しましたが、十分でお肉も柔らかく満足でした。自分たちで炭火で火を起こすので着火剤は必須です。お持ちでないグループが火おこしに汗だくで苦労されていたので、分けて差し上げました。あとは洗面やお風呂の脱衣所に虫の死骸が多いのが残念でしたが、良心的な価格と温かさがあり、天体観測も参加でき、土星や月のクレーターも見れて総合的には満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

星のくに本館和室・洋室・夕食バーベキュー9,900円プラン(税込)/4名以上利用時★☆朝食付き☆★ 

1
10
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3
レジャー
恋人
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

田舎にあるので車を持ってない人にとっては少し不便な場所にありました。夕食なしのプランでしたが、近くに夕方しているお店もないので、予約する際は気を付けたほうが良いと思います。スタッフの対応は、ほとんど良かったのですが、天体観測があるのかないのかに関して、20時以降にフロントに聞けば教えてくれると言われましたが、実際に聞いてみると直接天文台まで行ってあるのかないのか聞くように言われました。スタッフ間で全然話が違っていました。 お風呂に関しては良かったです!朝風呂も入れますし、置いてあるシャンプー、リンス、ボディーソープ全てが良かったです。 この場所は基本バーベキューを楽しむか、プラネタリウムや天体観測を楽しむ以外はすることはありません。天体観測は天気によって大きく左右されるので、大きな期待をしない方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊りプラン☆夕食・朝食無し☆到着20時までOK☆

部屋タイプ

和室☆10畳☆
1
8
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方もとても親切で、ロッジも掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。天体観測は少し見れて嬉しかったのですが、ぎゅっぎゅっで、天気が曇っていたのがちょっと残念でした、でもプラネタリウムはしっかりコロナ対策もしてくれてとても勉強になりました。楽しい時間を過ごさせていただき、誠にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆☆☆ログキャビンで、ゆったり(^^♪バーベキューや星空を楽しもう☆☆☆6名定員・自炊タイプ☆☆

部屋タイプ

ログキャビン

1
8
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4
レジャー
家族
2019年4月宿泊
ヒロ浦山
60代/男性|7 件のクチコミ

2019.4.18に釈迦ヶ岳登山の前泊に利用しました。平日で私たち含めて2組4人でした。食事は可もなく不可もなく、アユの甘露煮(?)はいまいち。風呂は近くの温泉から運んで循環している様です。清潔感が有りました。なんといっても夜の星空観察会(有料)は貴重な体験でした。約2時間ほど施設に併設せれている天文台での月、オンオン座など本格的な望遠鏡での観察は圧巻でした。  誕生祝にケーキとアルコールが半額でのサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Happy Birthday!】4月・5月誕生日の方へ お誕生日プラン

部屋タイプ

★和室10畳★

2
4
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5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いつも利用させていただいています。星が観たくて利用していますが、お天気が悪くて観られない時でも、プラネタリウムや美味しいお料理と温泉、冬場は薪ストーブのあるロビーでの星や宇宙の本を読みながらくつろぐ時間を楽しんでいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆星のくに会席☆トイレ付き和室プラン☆☆満天の美しい星々を見ませんか?☆

3
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5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

皆さんとても親切でした。残念ながらの薄曇りでしたが、展望台の望遠鏡で月のクレーターも見れ子供も喜んでいました。お食事も思っていた以上の質と量で大満足です。あとコーヒーか紅茶があればもっと嬉しかったです。次に行くときは持って行こうかと思います。笑。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆星のくに会席☆洋室プラン☆☆満天の美しい星々を見ませんか?☆

2
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4
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

11月22日に宿泊しました。夜の宿泊者向けプラネタリウムや展望台での観察会では、道に迷って遅刻したり、幼児が眠くなって途中退出したり、と迷惑を掛けっぱなしになってしまいましたが、開演を遅らせるなど、気遣いいただいたのが心地よかったです。 天体観測の体験は子ども連れにとても有り難いイベントだと思いますが、ロッジには子どもの退屈しのぎが少なく、食事もステレオタイプなエビフライ定食みたいなやつでした。子どもの喜ぶ仕掛けが増えれば、何度でも行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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天体観測・プラネタリウム楽しんでいただけたとの事でありがたく思っております。 また子供様が他に楽しめるような体験等を今後考えていきたいと思います。 当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
2015-02-18