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久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
値段に見合うホテルだったと思います。京都の日本海の山側で景色はまぁまぁでした。ただ、周辺が何もない上に荒地の畑ばかりで京都で日本海のイメージに思いをはせていたので全然違いました。お部屋はデラックスタイプで思いのほか広く家族四名でゆったり宿泊でき満足しました。お風呂は温泉成分がありですが、大浴場は浴槽1つのみです。一番宿泊していて、不快に思ったことが夜の食事の時間を指定されて八時に頂いたのですが・・・・お客様もまばらにかかわらずお料理を出すのを忘れられていたことです。そこそこ、ブランドで売りに出してらっしゃるのなら、ホテルマンとして全体をみてお客様の状態を把握するべきではないでしょうか？？あとで、こちらから食事の件で声をかけるまで何もなしだったのもいただけません。謝罪も忙しい合間の一言のみで、その後のフォローもなし。大変不快に思いました。
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館からは、日本海を望むことは出来ませんが、京都府景観資産に選定された久美浜湾を一望することができ、お部屋の反対側の窓からは、田舎ならではの棚田が広がり、温かいシーズンになると美しい緑の田園風景をご覧頂けます。まだ農業が始まったばかりの今のシーズンは手入れがされてなく少し殺風景に映ったのかも知れません。お部屋に関しましては、当館で1番眺めのよいゆったりお過ごし頂ける和洋室のご予約でしたのでご満足頂けて大変嬉しく思います。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたが、お食事の際に大変不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お言葉を真摯に受け止め、従業員の目配り・気配りについて再度教育し、お客様が快適にお食事をお楽しみ頂けるよう改善いたします。この度は、大切な休日の1日を久美浜まで足をお運び頂いたのにも関わらず、誠に申し訳御座いませんでした。夏には、日差しが差し込み、海水浴や屋外プールもお楽しみ頂けます。また、久美浜へお越しになる際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜（京都府）
3.0
投稿日：2014-04-02 18:51:46
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総合3
リディア4977さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
値段に見合うホテルだったと思います。
京都の日本海の山側で景色はまぁまぁでした。
ただ、周辺が何もない上に荒地の畑ばかりで京都で日本海のイメージに思いをはせていたので全然違いました。
お部屋はデラックスタイプで思いのほか広く家族四名でゆったり宿泊でき満足しました。
お風呂は温泉成分がありですが、大浴場は浴槽1つのみです。
一番宿泊していて、不快に思ったことが夜の食事の時間を指定されて八時に頂いたのですが・・・・お客様もまばらにかかわらずお料理を出すのを忘れられていたことです。
そこそこ、ブランドで売りに出してらっしゃるのなら、ホテルマンとして全体をみてお客様の状態を把握するべきではないでしょうか？？
あとで、こちらから食事の件で声をかけるまで何もなしだったのもいただけません。
謝罪も忙しい合間の一言のみで、その後のフォローもなし。
大変不快に思いました。
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館からは、日本海を望むことは出来ませんが、京都府景観資産に選定された久美浜湾を一望することができ、お部屋の反対側の窓からは、田舎ならではの棚田が広がり、温かいシーズンになると美しい緑の田園風景をご覧頂けます。まだ農業が始まったばかりの今のシーズンは手入れがされてなく少し殺風景に映ったのかも知れません。
お部屋に関しましては、当館で1番眺めのよいゆったりお過ごし頂ける和洋室のご予約でしたのでご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたが、お食事の際に大変不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、従業員の目配り・気配りについて再度教育し、お客様が快適にお食事をお楽しみ頂けるよう改善いたします。
この度は、大切な休日の1日を久美浜まで足をお運び頂いたのにも関わらず、誠に申し訳御座いませんでした。
夏には、日差しが差し込み、海水浴や屋外プールもお楽しみ頂けます。また、久美浜へお越しになる際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。