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久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
建物は古いですが、広めのお部屋で良かったです。少し気になった点があります。・私達の前のお客さんの荷物はホテルの方が運んでいたが、私たちのは自分で持って行ったし特に声掛けもなかった。（子供がいるので荷物はかなり多目でした）・朝の6時に大浴場を利用したが、足拭きマットが汚いまま、ゴミ箱のゴミも入ったままだった。一回綺麗にされたほうが良いかと思います。。・上の部屋の方？が、かなりうるさかった。（ホテル側の責任ではないですが、お子様がいらっしゃるお客さんには一声、夜中の騒音に気をつけるよう言って欲しいです。泣き声はある程度仕方ないと思いますが、23時くらいに走り回ってたので…）レストランがいっぱいとのことでお料理がいただけなかったのが残念です。gotoトラベルで安く泊まれたので良かったですが、元の値段では、お盆料金とはいえ高いかなぁ。。スタッフの方の接遇は良かったです。
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時のお荷物のお手伝いの声掛けや大浴場の清掃など不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。お荷物に関しましては、スタッフ1名でのお迎えになりますのでお客様の来館が重なりますとお手伝いができない場合がございます。ただその際、一言お伝えするのとしないのではお客様の心象も随分違いますので注意し教育して参ります。大浴場に関しましてもクローズ後に男女ともに清掃に入ってはおりますが、清掃が至っておらず、又お部屋での滞在中にもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を今後のサービスに反映させ、サービスの向上に努めて参ります。この度はご期待に副えるサービスができず誠に申し訳ございませんでした。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
建物は古いですが、広めのお部屋で良かったです。
少し気になった点があります。
・私達の前のお客さんの荷物はホテルの方が運んでいたが、私たちのは自分で持って行ったし特に声掛けもなかった。（子供がいるので荷物はかなり多目でした）
・朝の6時に大浴場を利用したが、足拭きマットが汚いまま、ゴミ箱のゴミも入ったままだった。
一回綺麗にされたほうが良いかと思います。。
・上の部屋の方？が、かなりうるさかった。（ホテル側の責任ではないですが、お子様がいらっしゃるお客さんには一声、夜中の騒音に気をつけるよう言って欲しいです。泣き声はある程度仕方ないと思いますが、23時くらいに走り回ってたので…）
レストランがいっぱいとのことでお料理がいただけなかったのが残念です。
gotoトラベルで安く泊まれたので良かったですが、元の値段では、お盆料金とはいえ高いかなぁ。。
スタッフの方の接遇は良かったです。
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時のお荷物のお手伝いの声掛けや大浴場の清掃など不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お荷物に関しましては、スタッフ1名でのお迎えになりますのでお客様の来館が重なりますとお手伝いができない場合がございます。ただその際、一言お伝えするのとしないのではお客様の心象も随分違いますので注意し教育して参ります。
大浴場に関しましてもクローズ後に男女ともに清掃に入ってはおりますが、清掃が至っておらず、又お部屋での滞在中にもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を今後のサービスに反映させ、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご期待に副えるサービスができず誠に申し訳ございませんでした。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。