この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の入り口でのお出迎えは日々心掛けておりますが時間帯によってはスタッフがない時もあり、お客様へのご配慮が行き届いておりませんでした。今後たくさんのお客様に喜んでいただける気持ちの良いサービスを追及しサービスの質を向上して参ります。
金庫につきましては、電池式のため電池切れや故障が原因だったかと思います。確認不足で申し訳ございませんでした。フロントへお電話を頂けましたら、ご対応いたします。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスができるよう改善に努める所存でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。