サービス3
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 14:45:52
-
食事の時に、子供の分がなかなかこなかったり
あるはずの料理がなかったりで、こちらから言わないと
気づいてもらえなかったのが残念です。
繁忙期の対応(ご飯はおひつにまとめて出すとか決まったおかずは
先に出しておくとか)がもう少しできていたらよかったかなと思います。
夜の花火もろうそくの数が少なくて、行った時にはほとんどなくて
そのあたりのフォローもしてほしかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2012年08月24日 21:59:29
-
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食の際、お子様のお食事が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご提供する前の内容確認にてお品書きと相違ない料理をお出しできるように努めてまいります。花火会場の件につきましては、こま目に巡回をすることで、より楽しく、気持ちよく花火を楽しんで頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
夏はお肉に海鮮、冬には家族団らんでお楽しみ頂けるカニのコースをご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夏得≫【お子様半額】家族旅行におすすめ~お肉と海鮮・海水浴で夏の丹後を遊びつくそう~≪1泊2食≫
- ご利用のお部屋
- 【海と山に囲まれてゆったりと【ツインベッド+6畳の和室】和洋室】
サービス3
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 21:51:45
-
チェックインの時間が大幅に遅くなってしまいましたが気持ちのよい対応をしていただきました。チェックインが夜だったせいもありますがホテルの案内板が分かりにくかったような気がします。うちは通り過ぎてしまいました・・・。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2011年10月16日 18:41:41
-
先日はリゾーピア久美浜をご利用いただき、ありがとうございます。
『気持ちのよい対応』とお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。当日の担当者も喜んでおります。
当館ではご夕食をお召し上がりいただくお客様のチェックイン時間は20:00までと便宜的に提示させて頂いておりますが、もちろん、お客様のご都合に合わせ柔軟に対応させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
また道路の案内板の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
ご意見は今後の設備改善の参考にさせていただきます。
『また利用したい』とのお言葉、大変嬉しく、誠に光栄でございます。
今回のご滞在以上に、よりご満足いただけるよう、スタッフ総員心よりお待ち申し上げております。
是非またご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海と山に囲まれてゆったりと【ツインベッド+6畳の和室】和洋室】
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投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 17:09:11
-
朝食時間をもっと早くして欲しい。7:00位から
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2010年07月17日 15:51:46
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在は7:30より提供させていただいておりますが、ご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド 洋室】ツインルーム】
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まー6705さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- まー6705さん [50代/男性] 2019年12月14日 01:02:14
-
値段の割りに食事が大した事なかった。食事もせわしなく追い出された気分
布団をひくサービスもない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2019年12月14日 18:08:26
-
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、地元漁港で水揚げされた自慢の松葉蟹をお一人様一杯、刺身や焼き、お鍋にてご用意いたしました。また、お席につきましては、当日は満室ということもあり、少し慌しい雰囲気となっておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、当館はお客様だけの特別な時間をお過ごしいただくため、お布団敷きのサービスを行っておりませんことをご了承くださいませ。
この度は、お部屋にお食事とご期待に副えるサービスができず誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪700g~800gサイズ≫本場タグ付活松葉蟹・スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのお部屋でゆったりと【和洋室デラックスタイプ】禁煙】
サービス2
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 12:01:59
-
人数分のシーツが用意されていなかった。部屋に備え付けのスリッパが濡れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2017年08月13日 09:41:10
-
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋清掃に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように細かなチェックを心掛け取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・レジャーなどお好みで】悠々気ままに丹後ぶらり旅:朝食付
- ご利用のお部屋
- 【海と山に囲まれて【ツインベッド+6畳の和室】和洋室 禁煙】
サービス2
リディア4977さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- リディア4977さん [20代/女性] 2014年04月02日 18:51:46
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値段に見合うホテルだったと思います。
京都の日本海の山側で景色はまぁまぁでした。
ただ、周辺が何もない上に荒地の畑ばかりで京都で日本海のイメージに思いをはせていたので全然違いました。
お部屋はデラックスタイプで思いのほか広く家族四名でゆったり宿泊でき満足しました。
お風呂は温泉成分がありですが、大浴場は浴槽1つのみです。
一番宿泊していて、不快に思ったことが夜の食事の時間を指定されて八時に頂いたのですが・・・・お客様もまばらにかかわらずお料理を出すのを忘れられていたことです。
そこそこ、ブランドで売りに出してらっしゃるのなら、ホテルマンとして全体をみてお客様の状態を把握するべきではないでしょうか??
あとで、こちらから食事の件で声をかけるまで何もなしだったのもいただけません。
謝罪も忙しい合間の一言のみで、その後のフォローもなし。
大変不快に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2014年04月03日 20:50:23
-
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館からは、日本海を望むことは出来ませんが、京都府景観資産に選定された久美浜湾を一望することができ、お部屋の反対側の窓からは、田舎ならではの棚田が広がり、温かいシーズンになると美しい緑の田園風景をご覧頂けます。まだ農業が始まったばかりの今のシーズンは手入れがされてなく少し殺風景に映ったのかも知れません。
お部屋に関しましては、当館で1番眺めのよいゆったりお過ごし頂ける和洋室のご予約でしたのでご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたが、お食事の際に大変不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、従業員の目配り・気配りについて再度教育し、お客様が快適にお食事をお楽しみ頂けるよう改善いたします。
この度は、大切な休日の1日を久美浜まで足をお運び頂いたのにも関わらず、誠に申し訳御座いませんでした。
夏には、日差しが差し込み、海水浴や屋外プールもお楽しみ頂けます。また、久美浜へお越しになる際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広めのお部屋でゆったりと【和洋室デラックスタイプ】】
サービス2
投稿者さんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 20:15:37
-
5時15分に夕食をとりにレストランへ行き部屋へ戻ったのは7時半でした。
何も飲まない私達にとっては何んともゆっくりで長くて溜息の出る食事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 2012年01月27日 20:48:56
-
先日はリゾーピア久美浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご夕食の際、大変お時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございません。
当館でのお食事は皆様に一番美味しい状態でお届けするために、お造りやお料理など「さばきたて・できたて」にて会席形式にて提供させていただいております。
そのため多少お時間を頂戴する場合もございます。
ただ、「早めに提供してほしい」などのご要望には可能な限り応えさせていただきたく存じますので、お気軽にお声をおかけいただきましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様にお喜びいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館の程、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬得≫【会席料理+蟹】旬の日本海の幸も蟹もまとめて堪能~久美浜堪能1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【2人でも広々【ツインベッド 洋室】ツインルーム】
サービス3
kafukusumiさんの 久美の浜温泉郷 リゾーピア久美浜 のクチコミ
3世代家族旅行で利用しました。
若干年季は入っていますが、館内は清潔です。
ありがとうございました。
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この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は和洋室のお部屋がメインとなるためご家族、三世代で安心して旅行を楽しむことができます。お部屋からは久美浜湾を望むことができゆったりとした家族のひとときをお過ごし頂ける空間をご提供しております。当館は築30年を越えますが毎日隅々まで清掃に取り組んでおり一歩入れば白い大理石が輝く清潔な館内となっております。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。それと合わせてお食事も会席コースや蒸篭コース、活魚コースと同じ会席でも全く違った内容でご用意しておりますので次回は違ったコースもお楽しみ下さいませ。
またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げます。