この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、沢山の不快な思いを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お忙しい中、各コーナー事にご指摘、ご感想を頂戴致しまして有難うございました。
ご夕食に関しまして、只今、蒸篭蒸しをメインとしたコースと真鯛を使用した活魚コースとご用意しております。どちらもおすすめのコースではございますが、全く内容の違ったコースとなっております。そのため、蒸篭蒸しコースは食材本来の旨味をお楽しみ頂くコースとなります。メインの蒸篭蒸しをお楽しみ頂きたく沢山の食材をご用意しておりましたが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。この度のご意見を真摯に受け止め、今後のコースの改良に努めて参ります。
テニスコートに関しましては、状態が良くないため無料でご利用頂いております。前日の大雨もあり、更に状態が悪化しておりました。最低限ではございますが、今後お怪我につながらないように泥濘を取り除き安全にご利用頂ける様に努めて参ります。
早速ではございますが、この度のご意見を受け止め、5/13から蒸篭蒸しコースと平行に彩り鮮やかな会席料理もご提供致します。機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はリゾーピア久美浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご夕食の際、大変お時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございません。
当館でのお食事は皆様に一番美味しい状態でお届けするために、お造りやお料理など「さばきたて・できたて」にて会席形式にて提供させていただいております。
そのため多少お時間を頂戴する場合もございます。

ただ、「早めに提供してほしい」などのご要望には可能な限り応えさせていただきたく存じますので、お気軽にお声をおかけいただきましたら幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様にお喜びいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館の程、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はリゾーピア久美浜をご利用いただき、ありがとうございます。
『気持ちのよい対応』とお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。当日の担当者も喜んでおります。
当館ではご夕食をお召し上がりいただくお客様のチェックイン時間は20：00までと便宜的に提示させて頂いておりますが、もちろん、お客様のご都合に合わせ柔軟に対応させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。

また道路の案内板の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
ご意見は今後の設備改善の参考にさせていただきます。

『また利用したい』とのお言葉、大変嬉しく、誠に光栄でございます。
今回のご滞在以上に、よりご満足いただけるよう、スタッフ総員心よりお待ち申し上げております。
是非またご来館くださいませ。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお時間でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在は7：30より提供させていただいておりますが、ご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、記念旅行という大切なお日にちをリゾーピア久美浜にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で遠方への外出が懸念されるなか、3時間圏内への旅行（マイクロツーリズム）が新たな旅行のスタイルとなってきております。当館も感染拡大防止対策を徹底しており、お知らせ欄にも掲載しております。ご安心してご旅行をお楽しみいただくことができ、とても嬉しく思います。
料理につきましては、料理長が推奨するコースとなっており、冷たいものは冷たく、温かいものは温かくと一品一品心をこめてご提供しております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
コロナ禍でなかなか遠方に出掛ける事はできませんが、近場にもまだまだ知らない新しい世界がたくさんございますので、そういった発見をしながらコロナ禍を乗り切っていただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
照明につきまして廊下を含めた館内は、エコ目的ではなく、お客様同士多々すれ違うことがあるため、なるべくプライベートな空間をお守りする為に明るい照明でなく、暖色の照明を使用しております。そのため少し暗く感じられたことと思いますがご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館からは、日本海を望むことは出来ませんが、京都府景観資産に選定された久美浜湾を一望することができ、お部屋の反対側の窓からは、田舎ならではの棚田が広がり、温かいシーズンになると美しい緑の田園風景をご覧頂けます。まだ農業が始まったばかりの今のシーズンは手入れがされてなく少し殺風景に映ったのかも知れません。
お部屋に関しましては、当館で1番眺めのよいゆったりお過ごし頂ける和洋室のご予約でしたのでご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたが、お食事の際に大変不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、従業員の目配り・気配りについて再度教育し、お客様が快適にお食事をお楽しみ頂けるよう改善いたします。
この度は、大切な休日の1日を久美浜まで足をお運び頂いたのにも関わらず、誠に申し訳御座いませんでした。
夏には、日差しが差し込み、海水浴や屋外プールもお楽しみ頂けます。また、久美浜へお越しになる際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスやお料理とお褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
アラカルトの蟹につきましては甲羅を予め外し、味噌を食べやすい状態に下処理を行っておりますことをご了承下さいませ。味付けに関しましてはお気に召されなく大変申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めていく所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。