この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、丹後・但馬の旬の惠を織り交ぜたお食事とスタッフの温かなサービスが自慢のホテルでございます。また、お部屋からは久美浜湾をご覧いただきながらゆったりと流れるひとときをお過ごしいただくことができます。ご満足いただくことができとても嬉しく思います。
蟹シーズンが終わりますと、料理長のひと手間もふた手間も加えた色鮮やかな会席料理がお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の貴重なお時間をゆっくりお過ごしいただきたかったのですが、高熱によりお食事時間などごゆっくりお過ごしいただけなく私共も誠に残念でございます。
氷水、アイス枕など簡易的なものしかございませんでしたが、お役に立ててよかったです。
お兄様の容態はその後いかがでしょうか。
またぜひご家族で美味しい料理と山陰の思い出作りにいらしてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のずわいがにフルコースはお一人様2杯付いており、蟹刺し、湯蟹、焼蟹、蟹すき鍋、雑炊と5つの蟹料理をご堪能いただけます。お腹一杯にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。お酒につきましてはリーズナブルなものから厳選したものまで幅広くご用意しておりますので、お食事とご一緒にお楽しみくださいませ。
また蟹旅行にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましては当館は内湯のみとなっておりますが、少し温めで肌あたりの良い泉質のためお風呂上りも長時間体が芯からぽかぽかすると好評をいただいております。
お食事につきましては、今回のお食事は料理長自慢の会席料理をご用意いたしました。一品一品出来立てをご提供しているため、ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
ご夕食のコースに関しましては、他にも旬の丹後、但馬の幸を素材の良さが際立つ蒸篭蒸しや宝楽焼き、燻製などでお楽しみいただける料理長推奨コース。さらに旬魚の姿造りや一品一品豪華な食材を使用した活魚コースもご用意しており、必ずご満足いただけると思います。
次回お越しいただけた際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プラン本文にも記載があるように海鮮焼きコースをお召し上がりのお子様にのみ花火が付いているプランとなっているため、今回のお子様分は花火が付いていないご予約となっておりました。わかりにくくて申し訳ございませんでした。
お盆の中、ごゆっくりお寛ぎいただくことができ私どもも大変嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。
夏はお子様連れのファミリーが多いですが、その他のシーズンは年齢層も高く皆様にごゆっくりお過しいただいております。ぜひ大人だけの贅沢な旅にお越しくださいませ。
次回ご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、シャトルバスご利用のお客様が他にいらっしゃらなかったので最寄の観光スポットまで送らせていただきました。久美浜にもタクシーはございますが、台数が限られているため観光の際には前もってご予約していただいた方が宜しいかと思います。プラン通りに名所をお楽しみいただくことができ大変嬉しく思います。
なかなかこちらにご旅行される機会は少ないと思いますが、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
当館の会席コースは3パターンあり、今回お召し上がりいただいたスタンダード会席の他にも、蒸篭メインで蒸し上げを堪能するしずる感たっぷりのコースや、旬魚の姿造りメインのコース、冬季限定の蟹コースなど多数ご用意しております。今の時期、どこのお宿も蟹一色で旬の会席料理が楽しめる宿がほとんどないため、冬の時期でも手の込んだ料理長自慢の会席をお召し上がりいただけます。
機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。駐車場につきましては、第一と第二に別れており、どうしてもエントランスに近い第一駐車場がいっぱいになってしまいます。そのため、広々とお停めいただきたい方には、第二駐車場をご案内しております。駐車スペースが狭く申し訳ございませんでした。
いよいよ本日より蟹漁が解禁になりました。蟹シーズンもまだまだ長いので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お召し上がり頂きましたコースは当館の一番人気の会席料理が付いたご宿泊プランでございます。お口に合いましたようで大変嬉しく思います。11月より日本海は蟹一色に染まり、当館でも通年の会席料理はもちろん蟹料理もご提供致します。会席と蟹がお楽しみ頂ける欲張りなご宿泊プランもご用意しておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はリゾートトラストグループの中でも初期に建てられたホテルで見た目こそ少し古くなっていますが、スタッフが毎日手入れを行っているため一歩入ると真っ白に輝く大理石のエントランスが皆様をお迎え致します。
スタッフも地元の方が多く、田舎の温かい雰囲気とサービスをお楽しみ頂けます。サービスやお部屋など日々心掛けている部分にお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。お部屋は空きのあるお日にちでしたら当日でも変更して頂く事ができますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
当館の地蟹は1kgを超える見た目も立派な蟹を使用しているためお一人様42,000円からの販売となっております。少し高いかな・・・と思われがちですが、お召し上がり頂いたお客様皆様に好評価を頂いているため自信をもってご提供しております。次回は是非地蟹コースをお楽しみ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食時にお待せすることとなり申し訳ございませんでした。アルバイトの教育を再度見直し、機敏に行動できるよう、一ホテルマンとしての教育を徹底して参ります。
ご夕食の内容に関しまして、冷めたものを提供してしまったのにも関わらず質量ともにご満足頂き有難うございます。温泉では、肌触りのよい温泉にごゆっくり浸かり、旅の疲れを癒して頂けたことと思います。
この度のご指摘事項の改善を図り、お料理を最高の状態でお召し上がり頂けるように努め、今回のご満足感の更に上を行くサービスに努めて参ります。
当館のより良いホテル作りにご協力のコメントを頂きまして有難うございました。
春には緑溢れる自然散策にドライブ、夏には海水浴、秋には果物狩り、冬には蟹に雪景色と春夏秋冬それぞれ違った楽しみ方ができる久美浜に是非もう一度訪れてみて下さい。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当日は寒波の影響もありすごい雪でしたね。御足元の悪い中、自然豊かな久美浜までお越し頂き有難うございました。
お部屋は和洋室が主となりお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様隅々までの手入れを行っており、温泉につきましては、ゆったり過ごして頂けるよう清掃の見回りや2時間置きに塩素濃度の計測を行っております。
ご夕食では、旬の味覚を織り交ぜた『浦風』にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。山陰地方＝蟹のイメージは大変強いとは思いますが、蟹はどのお宿もお召し上がり方はほとんど同じ。会席料理は食材、器、盛り付けと目でもお楽しみ頂け、各お宿ごとに料理長の技が光ります。今回コースの他にも3コースご準備しておりご夕食の当日ランクアップも可能でございます。次回ご利用の際は、お一人様ずつ違うコースもお楽しみ頂けますので是非沢山の料理長の技をご覧下さいませ。
冬季に限りましては蟹に並ぶ久美浜名物『牡蠣』がお部屋から望む久美浜湾から揚がります。
牡蠣はご周知の通り食中りを起こし易く決して安全とは言い切れません。お客様を守るのが私達の使命でもあり、当グループホテルでは二枚貝のご提供は控えさせて頂いております。皆様がご無事にホテルをご出発頂けることが何より一番でございます。お客様を大切にするための配慮ということを御了承下さいませ。
この度は、貴重なご意見を有難うございました。
また違った季節に旬の色鮮やかな食材をお楽しみにご来館下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルには10室限定の広め和洋室デラックスタイプのお部屋もございます。ソファーも有りゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供しておりますので次回のご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
ご夕食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。旬の食材を取り入れた漁火会席の他にも蟹コース等お選び頂けるコースが沢山ございます。お早めに旅先がお決まりでしたら沢山の選択肢の中から選んでみて下さい。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食でございますが、当ホテルは出来立て、造りたての一番良い状態を
お客様にお召し上がり頂きたく、オーダーが通ってからお作り致しております。
そのためお時間がかかってしまいます。
大変お待たせしご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの接客態度につきましては、スタッフ全員が同じレベルの
接客サービスを行い、ホスピタリティー豊かな、より快適なホテル作りを
目指してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お料理ともにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルの料理は素材そのままだけではなく「ひと手間もふた手間も手を掛ける」をコンセプトにして提供することを心がけております。
また、今回ご利用いただいたプランのように、季節や時期に応じて様々なプランもご用意いたしております。
何度来ても楽しめるホテルを目指し今後も多種多様なプランをご用意させて頂きますので、是非また皆様でご来館いただけますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋をお褒めいただき、大変光栄でございます。

当ホテルではこの度ご利用いただきました和洋室タイプのほか、
『洋室』タイプのお部屋や、広めの『デラックスタイプ』のお部屋もご用意いたしております。
お部屋により様々な特徴がございますので、またのご来館の際には是非ともお試しくださいませ。

それではまたのご来館のほど、心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル最大の『売り』は日本海をはじめ、地元で採れた新鮮な幸を使った“お食事”だけに、そのお食事で『見た目も内容も最高においしい』とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
一品一品で丹後・久美浜の魅力を感じていただくことはできましたでしょうか。

ただ、タバコの臭いの件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームの設置、パブリックスペースの喫煙場所に関してはご意見を参考に、今後の改善検討事項とさせていただきます。

当ホテルは、おっしゃるように海岸のすぐそばにありますので、海水浴や釣りを楽しまれるにはとても便利です。
その他にもお車で1時間圏内の観光スポットがたくさんありますので、次回ご来館の際は様々なお楽しみスポットをご案内させていただきたいと思います。

それではまたのお越しを、季節の幸とともに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めいただき光栄でございます。

日本海に面した当ホテルでは新鮮で身の締まった豊かな海の幸を用い、また、自然美溢れる丹後の特色を活かした料理づくりを、何よりお客様にご満足・感動していただける料理を目指しております。

またお褒めいただきましたように、豊かな自然に恵まれた久美浜では地酒も大変美味でございます。
多くの種類の地酒がございますので、またお越しの際は是非地酒の飲み比べなどはいかがでしょうか。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスや、お荷物の移動に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エントランスからフロントまで中階段のため、できる限り荷物運びのお手伝いはしておりますが、ご配慮が足りていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、プールご利用の際も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は同じことのないように、皆様に気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また当地お越しの際はご来館頂ければ幸いでございます。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は創立39年を迎えますが、館内は日々の清掃やメンテナンスを心掛け、美しく保てるように努めております。
玄関を入ると中階段のため2階のフロントまで階段を上っていただくか、1階のエレベーターまで少し階段を降りて頂く必要がございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お申し出いただけましたら、お手伝いいたしますので何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉頂くことができ大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。