この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお部屋は最上階のデラックスルームにてご用意いたしました。広々とごゆったり久美浜湾の景色を眺めながらお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
お食事につきましては、夏限定の海鮮炭火焼きコースにブランド牛「但馬牛」を使用したしゃぶしゃぶを付けた、夏の疲れたレジャーの後にピッタリのスタミナ満点コースをお召し上がりいただきました。また、コロナの現状によりおうちタイムが増えていたお子様に、夏休みが短いですが少しでも旅行の思い出にと思い、館内で無料のなぞときゲームを実施しております。問題を考えるのに頭を抱えましたが、お楽しみいただくことができ、とても嬉しく思います。
またの機会にご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、台風の予報でお足元の悪いなかリゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご朝食付プランにて和食膳と地元野菜の蒸篭蒸しバイキングをお楽しみいただきました。当館は、丹後、但馬の食材を使用した夕食が人気で1年を通して料理長自慢の会席料理をお楽しみいただくことができます。ホテル周辺にはお食事処がほとんどございませので機会がございましたらぜひ旅行の楽しみの1つとしてご夕食もお召し上がりいただけたらと思います。
次回ご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は久美浜湾を臨む高台に位置するため、お部屋からは雄大な久美浜湾の景色をご覧いただくことができます。
また、お食事もお客様のペースに合わせ冷たいもの、温かいものを一品一品ご提供しております。お食事までお楽しみいただくことができ、とても嬉しく思います。
久美浜は一年を通して食材が豊富で、海の幸、山の幸をお楽しみいただくことができますので、機会がございましたらぜひ違った季節のお料理もお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプランは、当館で最もご満足いただけるお食事の内容となっており、メインの旬魚の姿造り、のどぐろやズワイガニが楽しめる宝楽焼き、さらにあたたかい黒毛和牛の焼きしゃぶなどボリューム、質ともに拘ったコースとなっております。ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
季節により約2ヶ月ごとに内容が変わり、その時々の旬のものを、素材の良さが惹きたつ方法でご用意しております。機会がございましたら、また日本海の旬の味覚をお楽しみいただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も含め気持ちよくお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。食事に関しましては料理長が手間隙掛けて自信をもってご用意しております。また、建物も34年が経ちますが毎日細かなところまで手入れを行っております。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからの時期、山陰は蟹が解禁となり当館でも自慢のフルコースを取り揃えております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、滞在時間の短いなかでごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。深夜のチェックインもご一報頂けましたら24時頃まで大丈夫でございます。朝も早朝のご出発の場合、夜のうちにご精算いただけましたら問題ございませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事に関しましては、ご朝食も大人メニューにご変更でしたら大人料金の適用になりますが、ご朝食がそのままお子様メニューでのご用意でしたのでご夕食の料理差額を頂戴させていただきました。
雨風が強く自慢の朝日もご覧いただけず残念ではございましたが、景色もお楽しみいただき、会席料理をお子様にもお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
冬場は蟹シーズンが続き、春には色鮮やかな旬の味覚を堪能、夏はプールに海水浴もお楽しみいただけます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プールに海水浴に毎年8月9日に行われる久美浜の花火大会と夏のイベントを全部ご満喫いただけたことと思います。
スタッフのサービスやお食事もお褒めのお言葉を頂く事ができ大変嬉しく思います。
来年の夏休みの思い出作りにも、リゾーピア久美浜でお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の全お部屋から久美浜湾を臨むことができますが特に最上階のデラックスルームは一番海に近く景色が綺麗なお部屋になります。冬季はこたつをセットしているためゆったりお過ごし頂くことができます。
当館は、料理と景色が自慢の宿ですのでそのどちらもご満足頂け大変嬉しく思います。料理は旬の地元の食材を取り入れ、器や盛り付けなど見た目でもお楽しみ頂けるように料理長が拘ったコースとなっております。ヘルシーな蒸篭料理や日本海のお魚コースなどもございますので次回ご利用頂ける際にはこちらのコースもお楽しみ下さいませ。
またご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。

昨年に引き続き今年もリゾーピア久美浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎年この時期になりますとホテルの前がコースの一部になっているため駅伝関係のお客様で賑わい町全体が活気に溢れます。お部屋は和洋室が主で畳6畳とツインベッドの2名様ですとごゆったりして頂ける広さになっております。来年は是非当館で自慢の会席料理もご一緒にお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小さなお子様との家族旅行でごゆっくりお寛ぎお楽しみ頂き、私どもも大変嬉しく思います。アットホームで明るいサービスを常日頃からスタッフ一人一人が意識してサービスを行っております。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましては上階の和洋室をご用意させて頂きました。のんびりご家族のお時間をお過ごし頂けたことと思います。
お風呂は温泉大浴場でございますが、内湯のみとなっており時間帯によりましては混雑する場合がございます。お風呂が狭くお寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。
当館からお車で5分以内のすぐの所に小天橋海水浴場という海水浴場がございます。遠浅で6㎞続く砂浜は小さなお子様でもご安心して海水浴をお楽しみ頂ける人気のスポットでございます。今年の夏は是非久美浜で思い出に残る一夏をお過しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回はご朝食付きプランで御利用頂いておりましたが、今回はご夕食付きプランでご宿泊頂き、ご夕食やお部屋もご満足頂きありがとうございます。
ご夕食時は、お酒を飲まれる方に合わしてお料理をご提供致しましたので、ごゆったり蟹と会席をお召し上がり頂けたのではないでしょうか。
また、チェックインは通常15時からですが、当日のお部屋がご用意でき次第早目にチェックインさせて頂くことも可能でございます。合わせまして近隣の観光名所もご案内させて頂きますのでご遠慮なさらずにお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
皆様からの沢山のご予約を頂戴することができ年末年始はたいへん賑わいました。有難うございました。
忙しい中でもお客様を第一に考え、誠意をお伝えするサービスをスタッフ一同心掛けております。スタッフが慌ただしく動き回る姿は、お客様からご覧になられて決して良い印象には映らないかと思いますが、このようなお言葉を頂戴することができ、また、スタッフの誠意をお受けとり頂く事ができ、大変嬉しく思います。
この度の温かなお言葉をスタッフの自信に繋げ、更なる飛躍の年にして参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思いますが一点心残りがございます。
お連れ様の大切なお日にちというのを会話の中で聞き出すことができず、お連れ様に不快な思いをさせてしまったのではないでしょうか。誠に申し訳ございませんでした。これにより言動、行動を改めスタッフの指導を徹底してまいります。
館内は毎日隅々まで清掃を徹底し、お客様に心地の良いホテルライフをお過ごし頂けるように努めております。お部屋からの風光明媚な景観とともにごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。当館も冬場は久美浜湾の対岸から昇る美しい朝日をご覧頂けます。是非お部屋からの景色もお楽しみの一つとしてお過ごし下さいませ。
レストランのお席はいっぱいになり次第、入替え制のご案内となり、早いお席、遅いお席ともに2～3時間ごゆっくりお召し上がり頂けるようになっております。是非違った季節にその時期の旬の会席料理もお楽しみ下さいませ。
この度は、貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューになっており、お部屋からは風情ある久美浜湾の景観をご覧頂くことができます。ゆったりと流れる時間に長旅の疲れも飛んでしまったのではないでしょうか。
また、ご夕食のずわい蟹モニターキャンペーンに関しましては、通常の会席料理にずわい蟹食べ放題のボリューム満天コース。料理長の腕により旬の食材が活かされ華やかな器に盛り付けられた会席料理、これでもかと次から次へと出てくるずわい蟹料理に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ゴルフ場はお部屋からご覧頂くことができ、名物海越えホールもあり、春や秋には気持ちのよい気候でプレーをお楽しみ頂けます。ご予約は当館にお問い合わせ頂きましたら特別料金にて手配させて頂きます。是非次回はゴルフ仲間と久美浜旅をご満喫下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのGWですのでゆったり京丹後と当ホテル、
更に旬の幸をお得に満喫頂きたくこちらのプランをご用意致しました。
お気に入りのセーターが見つかり私どもも安心しました。
これから久美浜は暑い夏をむかえ寒い寒い冬へと色鮮やかに四季が移り変わります。
次回は、お気に入りのカーディガンやコートを羽織り、是非久美浜へ訪れてみて下さい。
美味しい旬の食材と笑顔明るいスタッフがまたの御来館をお待ち致しております。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に気持ち良く滞在していただける温かいアットホームなホテルを築けるように
スタッフ一人一人が心掛けております。
1回1回の接し方をお子様にも喜んで頂くことができ、
また、お客様の思い出の1ページに当ホテルを残して頂くことができ大変嬉しく思います。
夏場は、噴水がプールへと変わり、ホテルからお車で5分のところにございます
「小天橋海水浴場」は、遠浅でお子様も安全な海水浴場になっているため
家族連れのお客様が多くご利用されます。
是非ご家族で夏休みの思い出を作りに足を運んでみて下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私どもと致しましても、お風呂のみこのような結果になってしまい大変残念に思います。
不愉快な思いを与え、お風呂に「行く気がしない」とまで思わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
次回のご来館の際には、温泉でごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は１０年ぶりの家族旅行とのこと、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの立ち振る舞いや対応にお褒めのお言葉を頂き、お部屋など、概ねご満足いただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

久美浜町は山と海に囲まれた自然豊かなところで、ご主人様や息子様のように、釣り等のアウトドアをされる方に人気のスポットとなっております。
ご家族で、お昼間はレジャーをお楽しみ頂き、そのご家族の思い出のページに当ホテルを加えて頂きました事を大変嬉しく存じます。

これからの秋シーズンには梨の山開きなど、久美浜はフルーツ狩りのシーズンを迎えます。
また、夏のレジャーとは違った楽しみ方もできますので、またの家族旅行にご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

BonBon1967様

この度はリゾーピア久美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『非常に良い対応』『有意義な時間』など最高のお褒めの言葉を頂戴し、当日の担当スタッフも含め、従業員総員喜んでおります。
また、なによりBonBon1967様にごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただいた際にもご満足いく滞在を提供できるよう、今後ともより快適なホテル作りに努めていく所存でございます。

ただご指摘いただきましたお食事時の接客態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
全てのスタッフが高い水準での接客サービスを行うことができるよう、改めて指導・教育の徹底をさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

BonBon1967様のまたのご来館のほど、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。