久美の浜温泉郷　リゾーピア久美浜のクチコミ･お客さまの声

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
蟹のフルコースをご堪能いただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の焼き蟹は七輪での炭火焼のため、蟹の旨味がしっかりと感じられます。
また蟹すき鍋も料理長お手製の出汁で、しめの雑炊まで大変好評をいただいております。
大浴場に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
内湯のみではございますが、少し温めのお湯で体の芯から温まっていただけましたでしょうか。
設備の改善はすぐには難しいですが、今後はより楽しんでいただけるお風呂を増やせるようにご意見を参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、お客様の期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し更なる料理の質やサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回はご満足いただけるように改善してまいりますので、またお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お足元の悪い中お越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食内容やスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
当館は玄関から2階のフロントまで階段での移動になるためご不便をお掛けしますが、こちらから荷物を運ばせていただくように心掛けております。
また、レストランでは楽しい時間となるようにお客様の求められていることを自ら考え行動することを日々意識しております。
この度の温かいお言葉を励みに、料理・サービス面などより一層精進し、今後も皆様のご期待に添える場所を目指してまいります。
またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。
お部屋や温泉はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
この度のお言葉を励みに、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
また当地お越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ口コミ投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時の雑炊について出汁が濃かったとのことで、出汁の味の確認など配慮が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘をいただきました内容をスタッフ全員で共有し、再発がないように努めていく所存でございます。
朝食時はコーヒーサービスはございませんが、ラウンジにてご提供を承っております。
ゆっくりとお過ごしいただけますので、ぜひご利用くださいませ。
清掃スタッフについて、温かいお言葉を誠にありがとうございます。
スタッフ一同積極的に元気な挨拶を心掛けております。
今後はお客様から来てよかった・また来たいと思われるようなサービスを提供してまいります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
当館は喫煙ルームが3Fフロアのみですが、ございます。
1Fには喫煙所もございますので、お煙草を吸われるお客様には安心してご利用いただけます。
朝食は朝から元気をつけていただけるように、城崎のビネガードリンクやご飯に合うおかずを揃えております。
お米は炊き立ての京丹後産コシヒカリを使用し、大変好評いただいているためショップでも販売を開始いたしました。
また当地お越しの際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用で数あるホテルの中から、当館をお選びいただき「また利用したい」という温かいお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
今回ご予約いただきましたお部屋はデラックスタイプで、4名様でも広々とご利用いただけたかと思います。
当館は高台に位置し、全室久美浜湾を一望できるホテルでございます。
季節によって見え方も変わってまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努め、たくさんの方に選ばれるホテルであるように精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたプランは夏休み限定の、お子様へ特典がついたプランでございました。
お子様に花火やプールを喜んでいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「素敵な思い出になった」というお言葉を頂戴することができ誠に光栄でございます。
当館は市内唯一の屋外プール併設ホテルであり、海水浴場も近いため夏はファミリーの皆様で賑わいます。
ぜひまた来年の夏もお越しくださいませ。
お子様の歯ブラシの件については、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館では寝具不要のお子様へはアメニティをお付けしておりません。
お客様へ分かりやすいご案内ができるように、改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
約20年ぶりのご利用とのことで、懐かしさを感じていただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当館は今年で40周年を迎えましたが、日々の清掃や定期的なメンテナンスでお客さまへ安全に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めております。
建物には年季が入っておりますが、清潔感を保てるように清掃に励み、サービスや料理の面でもお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
ご夕食時のシャリが多すぎたとのことで、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
カジュアル会席は量が控えめなコースの為物足りないと仰られる方もおられ、手巻き寿司のシャリを200ｇご用意しておりました。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また当地お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は坂を上った高台に位置しており、途中にマンションがあるため少し分かりづらくご不便をおかけいたしました。
夏季期間は屋外プールの営業を行っております。
京丹後市で唯一の屋外プール併設ホテルとして、毎年多くのお客様で賑わいます。
今回は利用できなかったとのことですが、ぜひ来年はお楽しみくださいませ。
お子様のなぞときゲームもお正月やゴールデンウィークにも行っております。
ぜひ異なる季節にもお越しくださいませ。
今後もお子様から大人の方までお楽しみいただけるようなイベントを考えてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
禁煙ルームご希望のお申し出もいただきましてありがとうございます。
当日空室がございましたら変更させていただいております。
満室の場合は消臭対応を行っておりますので事前にお申し付けくださいませ。
お部屋からは久美浜湾が一望でき、夕・朝と違った見晴らしをお楽しみいただけます。
プランに関しまして、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
頂いた意見を参考にさせていただき、魅力のある新しいプランを作成してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一昨年の夏に引き続き、今回もご来館いただき大変嬉しく存じます。
今回お料理は地魚のお造りや「幻のエビ」と呼ばれるモサエビの炭火焼、神戸牛のしゃぶしゃぶをメインにしてご用意いたしました。
お子様のお料理もご満足いただけたご様子で、私どもも光栄に存じます。
この度の温かいお言葉を励みに、今後もより一層お客様へ感動を与えられるサービスを提供してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
当館は今年の7月で開業40周年を迎えます。定期的なメンテナンスや日々の清掃で気持ちよくお過ごしいただけるように努めております。
今回お泊りいただきましたデラックスタイプのお部屋は、和洋室にソファ付きの1番お広いお部屋でした。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私どもも幸いでございます。
また当地お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場に関しまして、露天風呂のご意見をいただき誠にありがとうございます。
設備上の問題になりますが、営繕の担当者と前向きに検討できるよう努めて参ります。
ご朝食ののどぐろの干物に関しましても調理スタッフへ共有、改善を図り今後はお客様へオール5点でご満足いただけるようにいたします。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今回ご予約いただきましたプランのご夕食は、鰤のしゃぶしゃぶや松坂牛のローストビーフをメインにご提供いたしました。お客様に目で見ても楽しんでいただけるように盛り付けや器に拘っております。
こちらのプランは季節によってメニューが替わりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お風呂のシャワーホースの汚れに関しまして、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように清掃、確認の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見を、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたプランは、久美浜名物でもあるお1人様蟹2杯付きのフルコースでございました。
湯蟹、焼蟹、蟹すき鍋、〆の雑炊とボリュームのあるコースでございますが、ご堪能いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
お食事の際は積極的にお客様へのお声掛けを意識しております。
また、蟹のコースは焼き加減や蟹の美味しい食べ方をご説明いたします。
今後もアットホームな雰囲気でごゆっくりとお寛ぎいただけるように、スタッフ全員で努めて参りますのでぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもリゾーピア久美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
お誕生日を兼ねてのご利用ありがとうございます。
遅くなりましたが誠におめでとうございます。
今年も蟹を堪能していただけましたでしょうか。
久美浜名物のずわい蟹フルコースはお1人様2杯付きで、お客様のおっしゃる通りかなりお腹いっぱいになり、好評をいただいております。
蟹はほぐすのが大変なので少しでも食べやすい様に全て切れ目を入れて提供しております。
大浴場やお部屋に関して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
細かい点まで感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は来年40周年を迎えるホテルでございます。
変わらない部分も大事にしながら、お客様に帰ってきたなぁと思って頂き、安心してお寛ぎ頂けるホテルを築いてまいります。
「ホテルと一緒に歳を重ねていきたい」という
お励みになる言葉を胸にスタッフ一同、お客様との繋がりを大切にしてまいります。
今後も新しいことを考えて、より良く変化していけるホテルを目指してまいります。
この度は温かいコメントを誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お米は京丹後産のコシヒカリを使用しており、炊きあがりのツヤや強い粘りと甘みが特徴的でございます。
御飯に合う小鉢を揃えておかわりが進むようなメニューをご用意いたしました。
今回は朝食付きプランでしたが、次回は夕食のご利用もお待ちしております。
山陰の食材を料理長拘りの調理法で組み合わせた会席コースや、これからの時期は蟹のフルコースもございます。ぜひ、ご賞味くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスや、お荷物の移動に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エントランスからフロントまで中階段のため、できる限り荷物運びのお手伝いはしておりますが、ご配慮が足りていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、プールご利用の際も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は同じことのないように、皆様に気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また当地お越しの際はご来館頂ければ幸いでございます。

この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な面でお気づきの点や、お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
当館は古い施設ではございますが、アットホームな雰囲気とあたたかいサービスをお届けしております。
今回のプランは当館自慢の料理長推奨会席をお召し上がりいただきました。
旬の白イカのお造りや、お出汁まで美味しい鱧すき鍋はとくに好評いただいております。
量が少なく感じるといった貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
また追加アラカルトなどもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントのステーキ肉の案内はご自宅へ配送用の商品でございまして、夕食時にご提供はいたしかねます。
お部屋は冷蔵庫がございますが保冷剤など冷凍されるものはフロントでお預かりも可能でございます。
お客様のおっしゃる通り、主に夏はご家族連れ、その他のシーズンはご年配の方やお一人様のご利用も多くみられます。
幅広い世代の方にお越しいただけるホテルを今後も築いてまいります。
ぜひ当地お越しの際は足を運んでいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。