クチコミ

総合評価
4.09
287
5
88
4
102
3
32
2
9
1
5
部屋
4.21
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.00
朝食
4.24
夕食
4.10
温泉・お風呂
3.41
設備
3.82
清潔さ
3.91
236
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
はやさん88
70代/男性|45 件のクチコミ

建物はかなり古く感じましたが、古き良き時代の感じでした。でも、内装などは清潔感にあふれ素敵でした。部屋も広くとても快適でした。早くチェックインしたこともあり、早々に大浴場に行きましたが、始終独り占めでき、設備も良く大満足でした。あえて言えば、洗面所にハンドソープか、石鹸が欲しかったです。 食事は年寄り二人には十分な量ですが、内容が素晴らしく感動いたしました。口うるさい家内も非常に満足してました。朝食はめったに無い程素晴らしかったです。本当にありがとうございました。 しかも、非常にリーズナブルでした。リピートすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は今年で37周年を迎えますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう毎年の細かなメンテナンスや日々の清掃を行っております。お部屋を含む館内にて快適にお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思います。 温泉大浴場のハンドソープにつきましては、置くスペースにもよりますが設置できるよう検討して参りたいと思います。 当館は、食事が自慢でお客様からも人気が高く、リピートされるお客様も多くみられます。一品一品温かい物は温かく出来立てを提供しております。また、ご朝食に関しても自信を持ってご用意しております。ご満足いただく事ができ大変うれしく思います。 季節が異なれば食材や料理の見せ方も異なり、新たな発見ができますのでぜひご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2021-06-30
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
グルポ
30代/男性|20 件のクチコミ

迷うほどでは無いですが ん、ここかな?って感じの 場所、入口です。 和室の部屋に宿泊しました。 少し古いですが清潔な部屋で コロナの影響なのか 布団は自分で。ということでした。 私はそれで良かったですが 妻はひいて欲しそうでした。 夕飯、大満足です。 非常に美味しく、ボリュームも満点! また行きたくなるお料理でした。 今回はメロンを買いに行ったのですが 農園直売所は六軒まわって 全部しまってて残念です。 道の駅で買って帰りました。 また美味しいお料理を食べに 行きたい!と、思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気】“料理長推奨料理を味わう”おすすめ会席料理『羽衣』プラン《2食付き》

2
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は小高い丘の上にあり場所が分かりづらく申し訳ございません。案内方法など検討致します。 お布団敷きに関しましても当館はお客様のプライベート空間に極力立ち入らぬよう行っておりません。重ねてお詫び申し上げます。 お料理に関しましてはご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。今回お召し上がりいただきましたコースは、久美浜の周辺で取れます海の幸や但馬牛など山陰の名産をご用意しました料理長の一押しのお料理でございます。 これから海水浴などマリンスポーツも楽しめるシーズンになっております。いつでも久美浜に帰って来てくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2021-06-17
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

コロナの影響もあり、土日でもお客さんが少なかったのかもしれない。 夜、朝の大浴場は貸し切り状態でリラックスできた。 朝ごはんは、白飯おかわり自由で、質の高い和食が出てきたので腹いっぱい食べてしまった。ご飯のお供も品数豊富で、朝食は文句なし(贅沢言うと、食後のコーヒーが欲しかった)。子供分は食事なしとしていたが、サービスでふりかけご飯を、出してくれた。 部屋からの景色もよく、満足だった。 周辺で夜ご飯食べれそうな店が少なかったのがネックかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス・レジャーなどお好みで】悠々気ままに◎丹後ぶらり旅《朝食付き》

2
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては、料理長拘りのご飯のお供を揃えておりますので、ほとんどのお客様がお替りをお召し上がりになられます。コーヒーにつきましては、サービスではありませんが2Fラウンジにてご提供しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。 併せまして、温泉大浴場やお部屋からの久美浜湾の景色にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。 当館は周辺に飲食店がほとんどない大自然に囲まれたホテルでございます。ご希望されるお客様にはフロントにて近隣の食事処をいくつかピックアップしたチラシをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。季節の会席料理が人気のホテルでございますので、次回はぜひご夕食もお楽しみいただけましたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2021-04-22
4
レジャー
家族
2018年8月宿泊
Hiro・・33
50代/男性|4 件のクチコミ

家族4人で8月11日〜13日、2泊しました。立地、部屋、料理、どれもたいへん良かったと思います。 盆休み中の混雑した時期だったので、小さな子供が二人いるので予め食事の席を部屋の端の方にしてほしいと 伝えていましたが、その通りにしていただきたいへん助かりました。 一つだけ残念だったのは、「お子様花火プレゼント!」というプランでしたが、花火のプレゼントは なく、子供たちも楽しみにしていたのでたいへん残念でした。書いてあることと違うのはよくないと思います。 その他は概ね満足しています。 繁忙期でスタッフの方々はたいへんだったと思いますが、どの方も笑顔で気さくに接してくださいました。 落ち着いた環境のリゾートホテルで、次回は大人だけでゆっくり行ってみたいと思いました。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 プラン本文にも記載があるように海鮮焼きコースをお召し上がりのお子様にのみ花火が付いているプランとなっているため、今回のお子様分は花火が付いていないご予約となっておりました。わかりにくくて申し訳ございませんでした。 お盆の中、ごゆっくりお寛ぎいただくことができ私どもも大変嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。 夏はお子様連れのファミリーが多いですが、その他のシーズンは年齢層も高く皆様にごゆっくりお過しいただいております。ぜひ大人だけの贅沢な旅にお越しくださいませ。 次回ご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2018-08-14
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

少し古い感じがしましたが、中はきれいに掃除され、落ち着いた雰囲気でした。 食事は何を食べてもとても美味しく、盛り付けもきれいで、目でも舌でも楽しむことができました。 ただ、運ばれてくるのが遅く、次のものが運ばれてくるまで、かなり待たされました。 結果、子供が暇をもて余してしまいました。 お風呂はきれいに掃除されていましたが、狭く洗い場があまりないので、混んでいるときは大変だと思います。 従業員さんはにこやかで、親切で好印象でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気】最大6,500円OFF!“料理長推奨”素材の味を楽しむ『羽衣』プラン≪50歳以上歓迎≫

2
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この度は、リゾーピア久美浜にゴールデンウィークという貴重なお休みに、2泊もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回お召し上がりいただきましたコースは、料理長が推奨するコースで1品1品食材や器、盛り付けに拘ったコースとなっており、私どもも自信を持ってお勧めさせていただいているコースでございます。ご満足いただくことができ大変嬉しく思いますが、ご提供にお時間を頂戴することとなり誠に申し訳ございませんでした。 建物自体は30年を過ぎていますが、館内、お部屋、お風呂など毎日メンテナンスを行っております。また、スタッフはアットホームなサービスを強みとしておりお褒めのお言葉を頂戴することができとても嬉しく思います。 夏場は京丹後市唯一のプール併設ホテルとして、海水浴場もすぐそこにあるのでお子様の思い出作りをサポートさせていただきます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2018-05-11
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

11月3日に一泊しました。事前に連絡し、魚介好きの6年生の息子の夕食料理を大人と同じにして頂きました。大人料金と同じになっても構わないと伝えたところ、金額アップはしたものの子ども料金適応、ありがとうございました。息子にとって初めての会席料理は、どれもこれも美味しい!と大好評で、私たちも一緒のお料理を堪能できて尚更美味しさアップでした。和洋室も清潔で、お天気がイマイチだったにも関わらず、雨に霞んだ窓の外の遠景は北欧のようでしたよ。皆さんが書かれているように、これで温泉に特徴があればさらに印象アップかもです。総じて、我が家にとってはとても良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬の食材に舌鼓…】最大6,500円OFF!料理長自慢の会席料理『漁火』プラン:1泊2食付

2
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お子様のお食事に関しましては、ご朝食も大人メニューにご変更でしたら大人料金の適用になりますが、ご朝食がそのままお子様メニューでのご用意でしたのでご夕食の料理差額を頂戴させていただきました。 雨風が強く自慢の朝日もご覧いただけず残念ではございましたが、景色もお楽しみいただき、会席料理をお子様にもお楽しみいただけ大変嬉しく思います。 冬場は蟹シーズンが続き、春には色鮮やかな旬の味覚を堪能、夏はプールに海水浴もお楽しみいただけます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2017-11-13
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
ミッキー0123
50代/男性|6 件のクチコミ

家族2世帯で利用させていただきました。 7階の部屋からは久美浜湾が見えて、眺望も良かったです。 和室の部屋に敷く布団用のマットレスの寝心地がよかったです。   大浴場も広々としており、脱衣場の冷房もよく効いていて快適で、 脱衣場で、冷水が飲めるようにしてあるのは、良かったです。 朝食は、おしゃれな感じで、たいへんおいしかった。 フロント・レストランのホテルのスタッフの応対も、たいへん良かったと思います。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日はお部屋に空きがございましたので最上階のお部屋をご用意させて頂きました。天気が良いと空と久美浜湾のブルーが美しくご覧頂ける絶景スポットでもあります。和室で寛ぎながらのんびり湾を望むことができますのでごゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか。 温泉は内湯のみですが、チェックアウト後、海に行かれた後にもう一度お入り頂く事もできます。海水浴で火照った身体に涼しい脱衣所で快適に過ごすことができます。お気軽にご利用下さいませ。 朝食やスタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。品数豊富な和食膳のご用意しておりますが、ご夕食は旬の日本海の幸や丹後の野菜が盛り込まれた色鮮やかな会席料理をご用意しております。次回お越しになられる際は是非ご夕食もご堪能下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2016-07-26
4
ビジネス
一人
2015年5月宿泊
風呂好きおじさん
80代〜/男性|68 件のクチコミ

出張帰りにお世話になりました。いわゆる会員制クラブのビジターという立場でしょうが、 特段の不都合はありませんでした。全体的にどうという不満はありませんが、近隣に比べて 宿泊料が割高のように思いました。食事は、料理長が苦心している跡を見受けますが、 ふれこみ程の印象はありませんでした。温泉も普通の程度でしょう。館内から小天橋をのぞめるかと楽しみしていましたが、久美浜湾の別の所が見えただけでした。 しかし、豊岡から直接の送迎バスを使わせてもらえたのは、なんといっても助かりました。 電車の場合、豊岡―久美浜がかなり不便なので(地元タクシーもない)、通常では出かける 気力が衰えます。お世話になり有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬の食材に舌鼓…】最大6,500円OFF!料理長自慢の会席料理『漁火』プラン:1泊2食付

3
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この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 一般のお客様にも当館の良さを知って頂く為に会員様と変わらないサービスをご提供させて頂いておりますが、おっしゃる通り宿泊料金は会員様より少しお高くなっているため割高と感じられたのかも知れません。 会席料理に関しましては、自身を持ってご提供しております。ご満足頂けなかった事を残念に思います。蒸篭コースはインパクトもあり素材の味をお楽しみ頂けるコースになります。次回、出張でお立ち寄りの際は是非蒸篭コースをお召し上がり下さいませ。 久美浜町は自然豊かなどこか懐かしさ溢れる町となっており、電車でお越しの際はシャトルバスをご利用頂かないと大変不便なところにございます。電車でご来館される場合は是非シャトルバスをご利用下さいませ。 またご縁がありご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げます。
2015-05-18
4
レジャー
家族
2013年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

積雪直後の寒い日にお出迎えありがとうございます。さすが大手リゾート会社の傘下だけあって行き届いた目配りを感じました。客室は和室の畳も青々と清潔感ありました。防音性は余り良くないようで、ほかのお客にご迷惑をおかけしていなければよいのですが。大浴場はゆったりとシンプルで、お湯も滑らかで優しい印象。浴室に入ったときに塩素臭がしたことがあったのは衛生管理上やむを得ないことなのでしょう。夕食の「浦風」は三千円台のコースですが、山陰各地の食材を取り集め、どれもおいしかった。「蟹」にこだわらない我々夫婦には質量ともに十二分でした。久美浜名物の牡蛎がどんな風に料理して出されるのか、密かに期待していましたが、いただけなかったように思うのは、ちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当日は寒波の影響もありすごい雪でしたね。御足元の悪い中、自然豊かな久美浜までお越し頂き有難うございました。 お部屋は和洋室が主となりお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様隅々までの手入れを行っており、温泉につきましては、ゆったり過ごして頂けるよう清掃の見回りや2時間置きに塩素濃度の計測を行っております。 ご夕食では、旬の味覚を織り交ぜた『浦風』にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。山陰地方=蟹のイメージは大変強いとは思いますが、蟹はどのお宿もお召し上がり方はほとんど同じ。会席料理は食材、器、盛り付けと目でもお楽しみ頂け、各お宿ごとに料理長の技が光ります。今回コースの他にも3コースご準備しておりご夕食の当日ランクアップも可能でございます。次回ご利用の際は、お一人様ずつ違うコースもお楽しみ頂けますので是非沢山の料理長の技をご覧下さいませ。 冬季に限りましては蟹に並ぶ久美浜名物『牡蠣』がお部屋から望む久美浜湾から揚がります。 牡蠣はご周知の通り食中りを起こし易く決して安全とは言い切れません。お客様を守るのが私達の使命でもあり、当グループホテルでは二枚貝のご提供は控えさせて頂いております。皆様がご無事にホテルをご出発頂けることが何より一番でございます。お客様を大切にするための配慮ということを御了承下さいませ。 この度は、貴重なご意見を有難うございました。 また違った季節に旬の色鮮やかな食材をお楽しみにご来館下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
2014-01-03
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
香奈(*^.^*)
30代/女性|2 件のクチコミ

クチコミ情報と会員制ホテルの一元利用から期待度は高くなく、でも標準基準レベルは当然と、向かいました。 やや、時雨てたその日駐車場で傘を何本ももったスタッフの、方が立って来客を待ってらっしゃるのを見て感激です。 それからチェックアウトまでなんて行き届いた、求めている以上のサービスと、お心遣い。 満足。じゃなく感激!でした。 また必ず再訪します。ありがとうございました(^^) 息子は仲田さんにもう一度会いたいと、申しております。素敵な、思い出を心から感謝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当日は寒く、生憎の天候でございました。 遥々、遠方からお越し下さいますお客様には当館の中だけでも温かいサービスを体感して頂き、少しでも温かい気持ちになって頂けるようにとサービスに努めて参りました。私どもの想いが少しでも心に届きましたこと、大変嬉しく思います。有難うございます。 これからもスタッフ一人一人がお客様のために尽くし、このような温かいお言葉を沢山頂戴できるホテルを目指して参ります。 思い出の1ページに当館の名を刻んで頂けたことを誇りに思います。 春には季節の花が咲き乱れる農業体験公園『あじわいの郷』や北近畿最大級水族館『城崎マリンワールド』とご家族での思い出作りをサポートする施設が賑わいをみせ、夏には遠浅の海水浴場も近く良い思い出が作れると思います。是非違った季節の京丹後もお楽しみ下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2013-12-21
5
レジャー
恋人
2013年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月27日に宿泊しました。 部屋も和洋式で窓から見える湖に景色最高\(^^)/ 料理も食べたことない懐石料理プラス蟹食べ放題でしかも器も私好みで料理と合っていてこれまた最高\(^^)/ 今回は二人で利用だったのですが今度は友達も誘って利用したいと思いました。 近くにゴルフカントリークラブがあるので今度はゴルフにいって利用したいと思いました。 スタッフさんにもよくして頂きありがとうございました(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は全室オーシャンビューになっており、お部屋からは風情ある久美浜湾の景観をご覧頂くことができます。ゆったりと流れる時間に長旅の疲れも飛んでしまったのではないでしょうか。 また、ご夕食のずわい蟹モニターキャンペーンに関しましては、通常の会席料理にずわい蟹食べ放題のボリューム満天コース。料理長の腕により旬の食材が活かされ華やかな器に盛り付けられた会席料理、これでもかと次から次へと出てくるずわい蟹料理に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 ゴルフ場はお部屋からご覧頂くことができ、名物海越えホールもあり、春や秋には気持ちのよい気候でプレーをお楽しみ頂けます。ご予約は当館にお問い合わせ頂きましたら特別料金にて手配させて頂きます。是非次回はゴルフ仲間と久美浜旅をご満喫下さいませ。 またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
2013-10-30
5
その他
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月14日から1泊しました。 急な予約で多くを期待していませんでしたが、大変良かったです。 今まで利用した中では従業員の方、個々のレベルは高い方です。 食事の方もおいしくいただきました。 お刺身も美味しく、器の方も良かったです。 ただ、多忙な時期でさらに、小さなお子さんを連れた家族が多く 予想外の対応に追われて少しキャリーオーバーな様子でした。 嫌な顔せずに対応されている様子で大変良かったですが、 配膳の方を呼ぶのにアイコンタクトで伝わるあたりまでが気分的には楽にゆったりと食事できる範囲かなと思いました。 別の季節にもう一度訪れたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 海水浴の家族連れの方のご利用が多く、少し忙しく対応しきれていないところもございましたが、その中でもお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。当ホテルは会員制のホテルのため質の高いサービスを目指し日々ひとりひとりが向上心を持って取り組んでおります。また、料理につきましては旬の食材を料理長がこだわって一品一品提供させて頂いており、料理長の技とスタッフのサービスが融合する料理を売りとしたホテルを目指しております。当館のサービスを認めて頂いたことに満足せず、更に質の高いサービスをこれからも目指して参ります。 是非、虫の音を聞きながらゆっくりと時が流れるのを体感できる秋のシーズンや、雪降る蟹のシーズンに久美浜湾の雪景色と松葉蟹をお召し上がりに訪れてみて下さい。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2013-08-16
4
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋が広く、畳があるのは落ち着きますが、ユニットバスだったのが残念。 料理は大満足ですが、子供向けにはもう少しメニューを考慮してほしい。朝食は食べれる物があまりなかったです。 夕食の時間もチェックインの順とかで、8時からといわれたのには腹立たしく思いましたが、腹ペコだったので、子供たちはがっついていました。でも後半眠くなってきてぐずぐず、他の家族では寝てしまっている子供もいました。満室だったから仕方ないかもしれませんが、小さい子供がいる家庭には厳しいです。 プールはほどよい大きさ深さで、シャワーあり、無料の脱水機があるのもよかったです。 スタッフの対応はよく、全体的には大満足でした。また冬の時期にきたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でございますが、和洋室タイプのオーシャンビューになっておりご家族で過ごして頂くにはごゆっくりして頂けたと思います。お部屋はユニットバスでございますが地下に温泉大浴場を完備しておりますので是非温泉でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 ご朝食に関しましては料理長との話し合いの元、お子様が好まれるメニューを取り入れるよう改善を図って参ります。 また、ご夕食のお時間でございますが、当日はお盆のスタートでもあり、早くにご到着され海へ向われる方や前日からのご滞在の方により、レストランの早いお席がチェックインの早いお時間に満席を頂戴致しました。ご夕食のお席が遅くなりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 屋外プールは北近畿に4つ、内すぐ近くで海水浴をお楽しみ頂けるホテルは2つのみとなっておりサマーリゾートを体験して頂くにはとても立地の良いホテルとなっております。また夏季にご利用頂けるようでしたら是非お楽しみ下さいませ。 そして、冬季はお部屋からご覧頂ける久美浜湾の雪景色と冬の味覚の王様“松葉蟹”をお召し上がり頂けます。本場日本海の荒波にもまれた松葉蟹は風情があり絶品でございます。 是非とも雪降る寒い冬の久美浜にも訪れてみて下さい。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2013-08-14
4
レジャー
家族
2013年3月宿泊
特になし8073
60代/男性|10 件のクチコミ

三重県人ですが、たまたま金曜日の夜、以前から行きたかった伊根の舟屋とか、竹田城址を一度に行けないかなと思いつき、その中間ぐらいの場所の宿を検索しました。久美浜のここがヒットして、直前割というのを見つけて早速申し込みました。値段が安いだけにあまり期待はしてなかったのですが、なんのなんの夕食は目で食べられるような浦風御膳という懐石、朝は腹一杯の和食、風呂も温泉を独り占め、充分充分満足でした。久しぶりに温泉に入りゆったりとした土日を63歳同士の老夫婦が満喫しました。また機会があれば利用したいです。リゾートトラストのポイントカードも作って頂いたし。 ホテル、レストランなどの従業員の感じもよかったですよ。ホント。板長に感謝、感謝


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は遠方よりご来館いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦でお過ごしいただく大切なお時間でご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、お食事、従業員に対してもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。特に板長大変喜んでおりました! ご希望の観光巡りはお楽しみいただけましたでしょうか?お客様のおっしゃるように、当ホテルは伊根の舟屋、天空の城とも言われる竹田城址の他にも、日本三景「天橋立」、城崎温泉、玄武洞、但馬の小京都と言われる「出石」などといったように観光巡りには便利な中間地点にあります。また、夏になるとコバルトブルーの海で海水浴もお楽しみいただけます。お料理も四季に合わせて定期的にメニューを変更させていただきご提供しておりますので、是非また違った会席料理にてご滞在をより良いものにさせていただきたいと存じます。 今回お作りいただいたポイントカードは、当ホテルのチェーンホテルでもお使いいただけます。たくさんポイントを貯めていただき、是非また久美浜にもお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
2013-03-21
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
☆ぱんなこった☆
40代/女性|3 件のクチコミ

高1の息子と中1の娘と夫婦の家族4人でお世話になりました。当日は息子と主人が釣った魚を無理言って調理してもらいありがとうございました。調理代金以上の嬉しいおかずにして頂き感動でした。しかも夕食時のサービスは最高でスタッフの皆さんシャキッとしていて格好良かったです。サービス業をしている私達は改めて嬉しかったです。朝食のプランがバイキングならもっと良かったかなと。でも部屋も綺麗だったし接客が良かったので最高でした。10年ぶりの家族旅行良い思い出です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は10年ぶりの家族旅行とのこと、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの立ち振る舞いや対応にお褒めのお言葉を頂き、お部屋など、概ねご満足いただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 久美浜町は山と海に囲まれた自然豊かなところで、ご主人様や息子様のように、釣り等のアウトドアをされる方に人気のスポットとなっております。 ご家族で、お昼間はレジャーをお楽しみ頂き、そのご家族の思い出のページに当ホテルを加えて頂きました事を大変嬉しく存じます。 これからの秋シーズンには梨の山開きなど、久美浜はフルーツ狩りのシーズンを迎えます。 また、夏のレジャーとは違った楽しみ方もできますので、またの家族旅行にご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2012-08-05
4
レジャー
家族
2011年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9か月の子供を連れて家族三人での初めての旅行でした。従業員の方が優しくて子供によく声をかけてくださり、嬉しかったです。 近くのホタルのよく見える場所を教えて頂いて、たくさんのホタルを見ることができていい思い出ができました。 食事の量が、1番下のランクだったからか。。。物足りず、夕食の後、持っていたカップラーメンを食べてしまいました(笑)少食の旦那でも、食後におやつ&ラーメンをつまんでいたので、食事量はやや少なめだと思います。 お風呂は露天風呂がなかったのが残念でしたが、シャンプーやリンス、化粧水まで とても良くて髪&お肌がすべすべになりました。 思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様の思い出作りのお手伝いができたようで、当館といたしましても嬉しく思っております。 6月上旬〜中旬にかけて、久美浜周辺では天然の蛍を見ることができます。 当館のスタッフにて蛍がよく見られるポイントを毎年確認させて頂いておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。 また、時期により『蛍観賞ツアー』なども開催しておりますので、またご機会ございましたら是非ご参加くださいませ。 またお食事の量に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 今回のプランでご用意させて頂いたお食事は比較的カジュアルにお召し上がりいただけるよう、お膳形式で提供させて頂いておりますが、 他にも会席形式で提供させて頂くご夕食付のプランもございますので、次回御来館の際は是非ともご検討くださいませ。 またのご来館のほど、心よりお待ち申し上げております。
2011-06-24
4
レジャー
家族
2010年9月宿泊
ほんまか
40代/男性|1 件のクチコミ

連休に連泊しました。金曜日の夜から行ったので、金曜は貸切状態でしたが、土曜日は人がいっぱいでした。食事は見た目も内容も最高においしかったです。このお値段でお食事だけでも十分に価値があると思います。器、盛り付けのしかたなど大変美しく、食材も新鮮で、本当においしかったです。連泊をしたので、二日目の食事は同じものが出るかなと思っていましたが、二日目は同じ名前でワンランク上の食事を出してくれました。大浴場はきれいでしたが、大きな湯船がひとつあるだけなので、露天風呂とか風呂にいろいろ面白みを求める場合は、物足りないかもしれません。 地理的には、小天橋の海岸まで車ですぐに行けて便利です。9月の中旬を過ぎていましたが、今年は猛暑の残暑があったので、まだ海に入って遊ぶことができました。 われわれはタバコが嫌いなので、禁煙の部屋があったり、ロビーに人が通る場所を禁煙にするなどしていただければ、いうことないと思います。また別の季節に、あのお食事を食べに行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はリゾーピア久美浜にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル最大の『売り』は日本海をはじめ、地元で採れた新鮮な幸を使った“お食事”だけに、そのお食事で『見た目も内容も最高においしい』とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 一品一品で丹後・久美浜の魅力を感じていただくことはできましたでしょうか。 ただ、タバコの臭いの件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 禁煙ルームの設置、パブリックスペースの喫煙場所に関してはご意見を参考に、今後の改善検討事項とさせていただきます。 当ホテルは、おっしゃるように海岸のすぐそばにありますので、海水浴や釣りを楽しまれるにはとても便利です。 その他にもお車で1時間圏内の観光スポットがたくさんありますので、次回ご来館の際は様々なお楽しみスポットをご案内させていただきたいと思います。 それではまたのお越しを、季節の幸とともに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2010-09-20
5
レジャー
友達
2010年7月宿泊
abcmiporin
40代/女性|2 件のクチコミ

ママ2人に子供3人の、夏休みの格安旅行を探していて、こちらを利用しました。 チェックイン時間前なのに、部屋に通していただき、早速みんなでプールで遊び、 少々こじんまりした感じの大浴場ではありましたが、人が少なかったためのんびりでき、 朝食時には子供のとりわけも気持ちよく用意してくださり、ジュースも人数分出してくれて、とても美味しかったし、嬉しかったです。 来年の夏休み旅行も、ここにしようと、言ってます♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はリゾーピア久美浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夏休みの良い思い出をお作りいただくことができたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 当ホテルは久美浜湾のほとりに位置しており、ありのままの自然に囲まれたホテルでございます。また、ここ久美浜は日本海の荒波が育んだ旬の恵みの宝庫でもあり、こだわり抜いた季節ごとの日本海の幸を使い「新鮮」かつ「斬新」を心がけた会席料理を提供しておりますので、次回は是非お夕食もご賞味下さいませ。 近場には白い砂浜とコバルトブルーの海で、「全国海水浴場88選」に選ばれた小天橋海水浴場もあります。遠浅の海で、お子様も安心してお遊びいただくことができると思いますので、また皆様でご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
2010-08-03
5
レジャー
仕事仲間
2010年5月宿泊
MIMI1121
60代/男性|3 件のクチコミ

5月29日に宿泊しました。チェックイン担当時のスタッフ対応に不満が有り直接苦情伝えたことろ、すぐに支配人に伝わっており、ご丁寧にあやまってもらえその後は、スタッフのマイルもよく、すばらしく気持ち良くゆっくりくつろげましたよ。  苦情に対する対応が、早く支配人様の気配りは、すばらしかったです!! 食事も、とても美味しく、器にも、こだわりがあるようでした。 かにの時期には、また、必ず、会社の人達と、伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
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oyazi1914様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご来館の際には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず『早い対応』とのお褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。 これからも、ご来館いただける皆様に『心からおくつろぎいただけるサービス』が提供できるよう努力してまいります。 また、お言葉を頂戴いたしました通り、当ホテルでは『よりご満足いただけるお食事』を目指し、『食材』から『器』に至るまで、こだわりを持ったお料理をご提供しております。 カニの時期には日本海ならではの『お料理』と『景観』で、また違ったリゾーピア久美浜をご覧いただけることと存じますので、是非また皆様でご来館いただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちお持ち申し上げております。 支配人
2010-06-01
5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
いいとも1834
60代/男性|3 件のクチコミ

4月10日に家族3人で宿泊しました。フロントの方の対応も100 パーセント、部屋に案内してくれた方も100%、食事の時の女性群男の方も100%気配りができていて本当に気持ちがよかったです。食事もなかなか凝っていて美味しかったです。女性群は量的に満足でした。私、男もう少し量が欲しかったかな?(酒を飲まないので)朝起きて外を見た景色も素晴らしかった。朝ご飯も非常に美味しかった。大満足したと家族も大喜びでした。有り難う御座いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
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いいとも1834様 先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 『100%の対応』と最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。 また『朝の景色が素晴らしい』とのお言葉、ありがとうございます。 お部屋からの眺めは当ホテルが誇る最大の魅力の一つでございます。 もちろん天候にもよりますが、朝だけでなく夕焼けに染まる久美浜湾も素晴らしく美しく、是非また機会がございましたら夕暮れ時の久美浜もお楽しみ下さい。 またお食事につきまして、当ホテルではお客様に更にご満足いただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながら、定期的にメニュー変更を行っております。 いいとも1834様のご意見も今後に活かし、100%ご満足いただけるようなお料理をご提供できるよう努力致します。 是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2010-04-13