先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心より
お待ち申し上げております。


フロントスタッフ　　松本

この度は、ビジネスホテルレンドをご利用頂き有難うございます。
まずご指摘頂きました、清掃の件でございますが
不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め
て改善してまいる所存でございます。

フロントスタッフ　　松本

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご満足して頂く事が出来ず、大変残念に思っております。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
現状に甘んずる事なく、ご指摘頂いた点を今後の改善点として活用させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成塚

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清潔感にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の徒歩圏内には飲食店や
スーパーやコンビニがございまして数々のお客様からお喜びのお声を頂いております。

今後もお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同日々精進致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント 今井

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご満足して頂く事が出来ず、大変残念に思っております。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
現状に甘んずる事なく、ご指摘頂いた点を今後の改善点として活用させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成塚

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご満足して頂く事が出来ず、大変残念に思っております。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
ご指摘頂いた点を今後の改善点として活用させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


フロント 今井

いつもホテルレンドをご利用頂き有難うございます。
当館のアクセスは、交通至便で好評でございます。また、快適にお過ごし頂けたようで何よりで
ございます。
尚、備え付けのシャンプー等につきましては、
変更する予定は今のところございません。
申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

東京にお越しの際は、またご利用頂ければと
思います。お待ちしております。

お忙しいところ投稿頂き有難うございました。

この度は、ホテルレンドをご利用頂き誠に有難うございます。
まず洗面台の水道の水の出が良くなかったという事でご不便お掛けし、申し訳ございません。
清掃時に確認するよう清掃スタッフには、伝えさせて頂きました。
また、お部屋についてお褒めの言葉を頂き有難うございます。

お忙しいところ投稿頂き有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き有難うございます。
まず、宅配の件につきましては、お手数お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
販売用の段ボール（1サイズのみ）は、常備しておりますが、一度使用している段ボール（無料）につきましは、在庫がない場合もございますが、今後は極力ご用意するように致します。
また、氷につきましては、有料になってしまいますが、フロントにて販売しております。

今後ともお客様に快適にご滞在いただけるよう、コストパフォーマンスはもちろん、サービスや設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

この度は、当館をご利用頂き有難うございます。

まず、Wi-Hiにつきましては、他のお客様からもご意見を頂いており、導入について検討させて頂きます。ご不便お掛けし申し訳ございません。

また、ご指摘のございました廊下の臭いの件でございますが大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも臭い対策を講じて解消して参りたいと考えておりますので何卒、宜しくお願い致します。
朝食のメニューについても貴重なお客様の
ご意見として検討させて頂きます。尚、ご飯につきましては、おかわりが可能でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

この度はホテルレンドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際には、またぜひお立ち寄りいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルレンドをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
すぐさま点検、改善させて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルレンドをご利用頂き誠にありがとうございます。
限られたスペースの中ではございますが、よりよいサービスを提供できるよう日々努力を続けていく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルレンドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
完全に隔離できるスペースがございませんので、喫煙所の設置ができません。
喫煙されますお客様にはご不便をおかけし、誠に心苦しくはございますが、ご了承お願い申し上げます。

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウォシュレットが壊れていて使えなかった件につきましては、
不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
確認したところ現在は正常に動作しております。


またご機会がございましたらより一層満足して頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、是非お立ち寄りくださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

当館をご利用頂き有難う御座います。

セキュリティレベルの件での貴重なご意見有難う御座います。
早急に対応させて頂きました。
又、今後とも宿泊されたゲストの方にも、
快適にお過ごし頂けるよう
日々、努力してまいります。

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性用のアメニティにつきましては、チェックインを担当したスタッフに確認しましたところ、チェックイン時にはお渡し忘れてしまったようですが、その後お渡し忘れに気付き、お客様にお声掛けをしてお渡しさせて頂いたとのことです。
チェックイン時にお忘れしてしまった事は申し訳ございませんでしたが、その後にこちらから謝罪の上お渡しさせて頂いておりますのでご容赦頂きたくお願い申し上げます。

またこの度はクチコミを参考にせっかく当館をお選び頂きましたのに清掃に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。

今後のご利用は二度とないとの事ですが、お客様からのお言葉を真摯に受け止め日々精進致して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント　今井

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、今回は二度目のご宿泊の為ご来館頂けたとの事で大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度はお部屋のリモコンに不具合があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検させて頂いたところ、電池切れでした。
お客様に快適な空間をご提供できますよう常日頃心がけておりますが、電池切れに関しては防ぎきれない部分もございますのが現状でございます。

もし、今後またこのような事がございましたらフロントまでお気兼ねなくお声掛け頂けましたら早急にご対応させて頂きたく存じますので、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、今後も引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須貝