当館をご利用頂き有難う御座います。

セキュリティレベルの件での貴重なご意見有難う御座います。
早急に対応させて頂きました。
又、今後とも宿泊されたゲストの方にも、
快適にお過ごし頂けるよう
日々、努力してまいります。

この度は、ビジネスホテルレンドのご利用誠に有難うございます。
首振りのカミソリは当館では使用していませんので
ご不便おかけしました。
駅前ですので、多種多様なお店が点在しております。
お部屋が広めとの事で、満足していただけたと思っております。
又近くにおこしの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様の貴重な時間をお使いになられて投稿していただいた事に大変感謝しております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　　松本

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お部屋の清潔感へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
お値段に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく存じ上げます。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同、日々努力致して参りますので、また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　河西

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、立地面とお部屋の清潔感にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

次回ご利用頂けた際には、接客などのサービス面でもお褒めの言葉が頂けますようスタッフ一同日々精進致して参りますので、また機会がございましたらご来館頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中早速のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　須貝

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

料金設定についてのご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
この度のご宿泊では、チェックアウト時間のご延長（3時間）を承りました事で追加のご料金が発生しました事もあり、料金がお高く感じられてしまわれた事と思います。
延長料金無しの通常宿泊の料金に関しましては、土曜日という事もありましたので、精一杯の価格設定となっておりお客様のご要望にお応えする事が出来ず申し訳ございません。
ご了承頂けますよう何卒お願い申し上げます。

また機会がございましたらご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　須貝

この度は、ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き有難うございます。
お客様に快適なご滞在が頂けましたようで、何よりにございます。

お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中、投稿頂き有難うございました。

この度は、ビジネスホテルレンドをご利用頂き有難うございます。
まずご指摘頂きましたフロントスタッフの対応について大変不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
今一度、お客様の立場にたったサービスを徹底して参ります。

お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お忙しいところ、投稿頂き有難うございました。

この度は、当館をご利用頂き有難うございます。

まず、Wi-Hiにつきましては、他のお客様からもご意見を頂いており、導入について検討させて頂きます。ご不便お掛けし申し訳ございません。

また、ご指摘のございました廊下の臭いの件でございますが大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも臭い対策を講じて解消して参りたいと考えておりますので何卒、宜しくお願い致します。
朝食のメニューについても貴重なお客様の
ご意見として検討させて頂きます。尚、ご飯につきましては、おかわりが可能でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

この度はホテルレンドを御利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお得なプランやお客様のニーズにあったホテル作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中お客様より貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルレンドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
完全に隔離できるスペースがございませんので、喫煙所の設置ができません。
喫煙されますお客様にはご不便をおかけし、誠に心苦しくはございますが、ご了承お願い申し上げます。

この度は、ホテルレンドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつご来館いただいても「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルレンドをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後ともホテルレンドへ変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心より
お待ち申し上げております。


フロントスタッフ　　松本

この度は、ビジネスホテルレンドのご利用誠に有難う御座います。
駅が近いことも有りまして、買い物、飲食に困ることの無い立地で御座います。
お風呂の湯船の流が良くなかったとのことで
お客様にご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、改善して参ります。

又お近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿
誠にありがとうございました。

ビジネスホテルレンド　　松本

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご満足して頂く事が出来ず、大変残念に思っております。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
現状に甘んずる事なく、ご指摘頂いた点を今後の改善点として活用させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　

フロントスタッフ　　松本

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして多数のお褒めのお言葉に感謝いたします。
当館は武蔵野線東川口駅より徒歩3分の場所に位置しており、その利便性から多くのお客様にご好評いただいております。

長期のご宿泊のお客様もいらっしゃいますので、洗濯機、乾燥機は特にご好評いただいております。無料で洗濯洗剤をご用意しておりますので、再び当館へお越しいただけた際にはぜひご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ビジネスホテルレンド
フロント　山田

先日は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして、エアコンの突然の故障により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。その後はすぐに修理の手配を致しました。

このようなことがあったにも関わらず、別のお部屋へご案内をした対応について、「良かった」とのお声を頂き、安心致しました。ありがとうございます。次回当館をお選びいただけた際には、必ず快適なご宿泊を提供できるよう、館内設備の確認はもちろん、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　山田

この度は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、今回のご宿泊でお部屋の清潔感、立地面に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。

清掃に関しまして清掃時間を設けておりますので、そのお時間の間はお部屋に滞在が出来ません。ですが、清掃が不要でございましたらお部屋での滞在も可能でございます。その際には清掃不要の旨をフロントまでお申し出頂く必要がございますので、もし次回ご利用がございましたらお申し出頂くようお願い申し上げます。

今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同、日々努力致して参りますので、また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　河西

この度は私共ビジネスホテルレンドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

駐車場につきましては、敷地内に10台分（1泊1台1200円）のスペースがございますが、
先着順でのご案内となり、満車の場合は周辺のコインパーキングをお客様ご自身でのご利用をお願いしておりますので
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 今井