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ほてる汐彩 クチコミ・感想・情報

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ほてる汐彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.70
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事4.50

総合1

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-30 12:18:37

日程、人数、部屋タイプは同じでもプランの変更をしたらキャンセル料をしっかりとられました。直前割でもないのにホテルとしては珍しく融通がきかないなと思いました。その質問をしたときにも、規定なんで。と淡白に一言だけ。間違ってはいませんが、接客業としてどうなのかなと。この一件で非常に不愉快になりました。
貸切風呂も湯船に小さな白いカスのようなものがたくさん浮いていて、すくってもすくってもなくならず、湯船には入れませんでした。
部屋は畳にシミがあり、シーツ、枕カバーは納豆のような臭いがしました。
立地や朝食はとても良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
自粛疲れは湘南の潮風で癒やそう 期間限定キャンペーン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

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