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ほてる汐彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.67
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.79
  • 食事4.45
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月02日 22:58:01

「オープン」の看板もあり、てっきり「グランドオープン(新装開店)」かと思いましたが、多分そうではないのかな?リニューアルなのか、買い取ったのか事情はわかりませんが、新築の建物ではありませんでした。逆に系列の彩夏の方がリニューアルオープンという事で小奇麗な感じが外観からは感じられました。
ただ立地や朝食のサービスお部屋の感じ、江ノ島の色々な観光地や交通機関からの距離等総合的に見れば価格相応以上なのは間違いないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ほてる汐彩 2010年12月08日 21:24:11

この度はほてる汐彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはところどころ以前の面影を残しながら今年六月にリニューアルでオープンいたしました。
立地や当ホテルの設備などご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
また、次回お近くにお越しの際にはほてる汐彩をご利用くださいませ。

お忙しいなかクチコミありがとうございました。

ほてる汐彩

ご利用の宿泊プラン
和室ツインバストイレ付プラン
ご利用のお部屋
【和室ツインバストイレ付】

設備・アメニティ2

團賓衞さんの ほてる汐彩 のクチコミ

團賓衞さん [50代/男性] 2024年06月15日 17:44:28

一人旅が好きな私は以前から目を付けていました。梅雨入り前の最後の機会と思って前日に予約を済ませました。一人旅なので部屋で何かするわけでもなく、部屋の狭さはほとんど気になりませんでしたが、地下フロアということもあり空調スイッチを弱めると室内が湿り気を感じてしまいました。シャワー室に脱衣かごと室内にハンガーをもう一つ設置してほしいと思いました。地下フロアなので波の音で癒されることはありませんでしたが、夕暮れや早朝に浜辺を散歩したいですね。食事は主にR134沿いの吉野家を利用しました。片瀬江ノ島駅からホテルへ向かう途中にコンビニはあるのですが、江ノ電江ノ島腰越間にスーパーを見つけました。食事を済ませた後でしたので酒類とつまみ程度しか買いませんでしたが弁当や惣菜も販売しており、またの機会にリピートしたいと考えています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】鍵付き個室コワーキングスペース 当日17:00~翌朝10:00利用
ご利用のお部屋
【個室コワーキングスペース禁煙(夜利用)】

設備・アメニティ2

繭。さんの ほてる汐彩 のクチコミ

繭。さん [60代/女性] 2024年06月02日 17:04:29

ユニットバスエリアのみリニューアルした古い感じの部屋だった。
テレビ台に青い四角い物があり、何かと近くで見たら置時計だった。
遠目には時間も見られないし、不気味だった。
夜、寝ようと掛け布団をずらしたら、白いシーツに黒い髪の毛が!
一気に目が覚めました。
リピートはありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】一人旅に最適!
ご利用のお部屋
【洋室ダブル[禁煙]バス、トイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 18:30:18

15分早く着いたら鍵がかかって少し待たされました。夜9時にロックがかかるとかなんとか言われ、何かあれば携帯に電話をするようにいわれました。ほてるが無人になるのですか?ロックがかかるって事は閉じ込められますよね?何かあってもすぐに逃げられないし、部屋の窓も開かないので火事にでもなったらどうするんでしょうか?変な人が泊まっていない保証はありません。怖いですね。口コミがいい意味がわかりません。みなさんレベルが低いのでしょう、部屋にはほこりがありました。ただ、朝のパンは美味しく景色だけは良かったです。でも怖くてもう行けません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】江の島満喫プラン☆朝焼きたてクロワッサンサービス
ご利用のお部屋
【和室トリプル[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 18:05:35

とても安い上に商品券まで貰え、朝のパンサービスも美味しくてお得でしたが、ユニットバスのゴミ箱に前の宿泊者の物が残っていたり、非常口の外階段が故障で使用不可になっていて不安に感じたり、荷物がチェックイン前に預けられなかったり、うーん…となる点がいくつかありました。プラマイで普通かな、という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】江の島満喫プラン☆朝焼きたてクロワッサンサービス
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 19:51:31

駅近&オーシャンビューという立地だったので利用しました。
小さなホテルですが館内・部屋ともに清潔感があり非常に使い勝手のよいホテルでした。

食事は外で食べることとしていたためそちらの評価はできませんが、朝には無料の焼きたてパンなどのサービス(朝食セット)があって、テラスや部屋で食べられとても満足度が高いです。
とにかく海が目の前に広がるロケーションで本当にお手頃価格で泊まれるという点が最も素晴らしいです。


残念な点としては、洗顔フォームや美容系アメニティはないためすべて持参した方がよく、道路に面しているため二重窓で防音されていますが運悪く超大型整備車両やバイクの集団(察してください)が夜間に通るとその瞬間はやかましいかも知れません。
それぐらい夜は静かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン禁煙バストイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 21:50:49

他の口コミを読んいると、ホテルのスタッフが部屋に荷物を運んだりしているようですね。
こちらがチェックインの時は、スタッフが荷物を部屋に運んでくれたり部屋で説明してくれたりということが一切ありませんでした。感じ悪いです。
ホテルのフロントは、ホテル全体の顔であり玄関口であり第一印象となる場所です。フロントのスタッフの服装は、スーツのほうが印象はいいと思います。もちろんスーツさえ着ていればフロントのスタッフの対応がどうでもいいという意味ではありません。でも、スーツのほうが印象がとても良くなり高級感が上がるはずなので、スタッフの方たちはとても損していると思いました。同時に、お客さんから見ても、服装で高級感がなくなってしまいスタッフが損していると思いました。特に値段の高いスーツではなくても、普通のスーツをビシッと礼儀正しく着こなせば上品さが上がるはずです。
チェックインの時間について、一般的に15時や14時となっているホテルが多いと思いますが、こちらのホテルはなぜか16時となっていて気になってしまいました。
さらに、朝食会場で今回実際にあった出来事ですが、朝食会場で順番に並んでバイキングの食材を皿の上に取っていました。その時、こちらが先に並んで料理を皿に取っていたのに、すぐ後ろの客から早くしてくださいとか、たくさん取るなみたいな文句を言われて、せっかくの旅行の最中に非常に不愉快な思いをしました。こちらの食材の取り方が特に遅かったわけでもありません。こちらが取った食材の量が特別に多すぎたわけでもありません。にもかかわらず、すぐ後ろの客からの文句でした。こちらは客同士なので相手にせず無視をしましたが、後ろの客からとてもマナーが悪い言動があったことにより気分を害しました。
ここのホテルのスタッフたちは、お客さん同士のいざこざにならないように、他のお客さんに文句を言うようなマナーの悪い客がいた場合、スタッフのほうからすぐに注意するようにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室トリプル[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 19:20:13

思ったより駅から離れたところにありました。部屋はきれいでお風呂も貸切風呂(循環)でよかったです。
店員さんが若いアルバイトの方で、対応があまりよくなかったです。お風呂が10時までだったのですが、早く入ってすぐ出るようにとの対応でした。朝ごはんも8時からなのですが5分前に行ったところ「8時からです」と言われました。
もう少し融通を効かせてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
和室トリプルバストイレ付
ご利用のお部屋
【和室トリプルバストイレ付】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月14日 20:17:19

ホームページ、楽天トラベル両方の施設情報を見て予約を宿泊を決めました。
決め手は貸切風呂があったことと、部屋風呂が洗い場がありトイレと別であったことです。

16時チェックイン開始だったので16時10分過ぎに到着したのですが‥すでに貸切風呂の予約枠がいっぱいの為、楽しみにしていた貸切風呂に入れず。
ガッカリして部屋に向かうと、トイレお風呂一緒のユニットバス。シャワーカーテンはカビているし最悪でした。

お部屋のポットは、いつから入っているのか分からないお湯が‥掃除の際に確認されていないのでしょうか。


予め分かっていたら予約しませんでした。安かろう悪かろうの典型です。日帰りすればよかったです。
もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】直前までOK!
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 16:40:54

何度も宿泊利用している最高の立地&オーシャンビューのホテル。
場所としてはとても素晴らしいけど、ホテルの食堂が休止していて意外と周辺にもちゃんと食事ができるお店が少ないのでややそういう利便性に劣るのと、アメニティ関係が極端に乏しいため女性の方は色々持参しないと困るかも。
でも、スタッフも人柄が良く可能な限りサービスを使用と努力してくれるため気持ち良く過ごせるはず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ旅行プラン】江の島旅にはぴったり!
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

干物おとこさんの ほてる汐彩 のクチコミ

干物おとこさん [50代/男性] 2019年05月23日 19:00:01

のりおくんプランですが一切券に関する声かけ説明が無く出発してから気付きました。
また部屋のお湯が出ず部屋のお風呂にはいれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

設備・アメニティ1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

メロンパン1コさんの ほてる汐彩 のクチコミ

メロンパン1コさん [40代/女性] 2013年10月08日 04:10:32

今まで泊まった宿の中で最悪な宿でした。
部屋も画像とは全く違うイメージで狭く、なにより受付の女性の対応も事務的で愛想もなく、笑顔も無し。いくら前払いとはいえチェックアウトの時もフロントには誰も居なく、ありがとうございましたの一言もなく、見送りもなく本当にビックリしました。口コミを信用して予約しましたが残念な宿でした。
二度と宿泊したくない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルバス、トイレ付】

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 18:18:19

当日予約で利用させて頂きありがとうございます。ロケーションよかったです。ホテルは古く感じましたが、ベッドが新しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
「直前割」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 20:35:14

海が目の前に見えて、部屋は綺麗で、洗面所も広くて本当に快適でした。一階に水や氷、コーヒーのサービスは無料なのも便利でよかったです。この値段はお得!また何かの時は利用したい。贅沢言えば、江ノ島のアイランドスパを利用したので貸し自転車があったら最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
和室ツイン禁煙バストイレ付プラン
和室ツイン禁煙バストイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン禁煙バストイレ付プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン禁煙バストイレ付】

354件中 341~354件表示

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