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ほてる汐彩 クチコミ・感想・情報

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ほてる汐彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.53
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.63
  • 食事4.47
宿泊年月
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サービス1

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 12:18:37

日程、人数、部屋タイプは同じでもプランの変更をしたらキャンセル料をしっかりとられました。直前割でもないのにホテルとしては珍しく融通がきかないなと思いました。その質問をしたときにも、規定なんで。と淡白に一言だけ。間違ってはいませんが、接客業としてどうなのかなと。この一件で非常に不愉快になりました。
貸切風呂も湯船に小さな白いカスのようなものがたくさん浮いていて、すくってもすくってもなくならず、湯船には入れませんでした。
部屋は畳にシミがあり、シーツ、枕カバーは納豆のような臭いがしました。
立地や朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
自粛疲れは湘南の潮風で癒やそう 期間限定キャンペーン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

干物おとこさんの ほてる汐彩 のクチコミ

干物おとこさん [50代/男性] 2019年05月23日 19:00:01

のりおくんプランですが一切券に関する声かけ説明が無く出発してから気付きました。
また部屋のお湯が出ず部屋のお風呂にはいれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]バストイレ付】

サービス1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

メロンパン1コさんの ほてる汐彩 のクチコミ

メロンパン1コさん [40代/女性] 2013年10月08日 04:10:32

今まで泊まった宿の中で最悪な宿でした。
部屋も画像とは全く違うイメージで狭く、なにより受付の女性の対応も事務的で愛想もなく、笑顔も無し。いくら前払いとはいえチェックアウトの時もフロントには誰も居なく、ありがとうございましたの一言もなく、見送りもなく本当にビックリしました。口コミを信用して予約しましたが残念な宿でした。
二度と宿泊したくない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルバス、トイレ付】

サービス1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる汐彩 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月05日 23:22:58

「以前にもご宿泊いただきましたので…」と、フロントで大声で言わないでください。
いろいろオトナの事情があるのですから。
二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル[禁煙]バス、トイレ付】

4件中 1~4件表示

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