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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
サービス1
２月１０日に1泊で宿泊させて頂きました。値段が安いので、仕方ないと思いますが、率直にYESかNOかと言えばNOです。大浴場の男子トイレが、鍵が壊れていて鍵が掛からない。 トイレが故障中で使用禁止のフロアがある。バイキングは会場入り口で案内されたが、席が埋まっている。売店はチェックインの時間帯混雑の為誰も対応せず、仕方なくフロントに並んだ誰も居ない売店で対応すると言われ帰されたりなど。僕もサービス業をしているので、大変残念でした。細かい所のちょっとした努力でもっと良くなると思いました。伸びしろはあると思いますので、今後頑張って頂けたら幸いです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠に有難うございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルの不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。特に売店フロントにおける弊社スタッフの接客対応については、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後このようなことが無い様、注意徹底してまいります。貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
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伊東園ホテルニューさくら（栃木県）
2.0
投稿日：2013-02-12 21:23:14
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サービス1
かっちゃん2615222さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
２月１０日に1泊で宿泊させて頂きました。
値段が安いので、仕方ないと思いますが、率直にYESかNOかと言えばNOです。
大浴場の男子トイレが、鍵が壊れていて鍵が掛からない。
トイレが故障中で使用禁止のフロアがある。
バイキングは会場入り口で案内されたが、席が埋まっている。
売店はチェックインの時間帯混雑の為誰も対応せず、仕方なくフロントに並んだ
誰も居ない売店で対応すると言われ帰されたりなど。
僕もサービス業をしているので、大変残念でした。
細かい所のちょっとした努力でもっと良くなると思いました。
伸びしろはあると思いますので、今後頑張って頂けたら幸いです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠に有難うございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルの不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。特に売店フロントにおける弊社スタッフの接客対応については、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後このようなことが無い様、注意徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。